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班組情緒壓力管理

課程編號:55145

課程價格:¥15000/天

課程時長:1 天

課程人氣:271

行業類別:行業通用     

專業類別:職業素養 

授課講師:李開東

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
部門經理、主管和團隊負責人,新入職員工等

【培訓收益】
1、 使班組長了解情緒管理的重要性,察覺自我情緒及造成不良情緒的原因; 2、 掌握情緒管理治標、治本的方法,有意識地去控制和釋放情緒; 3、 明確班組人員壓力的來源,掌握有效的壓力應對方法。

第一講:情緒與壓力管理
一、情緒壓力的危害
1、壓力小測試
2、壓力過大的心理癥狀
3、壓力過大的生理癥狀
4、壓力過大的行為癥狀
5、情緒壓力的危害
二、壓力是什么
1、壓力是環境要求你作出選擇或改變時的個人感受
2、壓力是對未知事件悲觀解釋的結果
3、壓力是持續不斷的精力消耗--心理衰竭
4、壓力是面臨威脅時的本能反應
三、班組長情緒壓力來源
1、生活中的壓力來源
2、班組長的壓力來源
1) 個人能力和個性與工作要求不匹配
2) 角色模糊:要求不明確
3) 角色沖突:相互沖突的工作要求
4) 工作超負荷或負荷不足
5) 缺少有關績效的反饋信息
6) 工作責任
7) 工作中的控制感
3、壓力來源于工作中的人際關系
1) 人際關系緊張
2) 上下級關系
4、壓力來源于職業發展前景
5、壓力來源于工作環境
1) 企業文化
2) 組織結構
3) 物理環境
四、班組長情緒與壓力的管理
1、調整心態,情緒管理法
1) 心情晴雨表
2) 同甘共苦法
3) 親情傾訴法
4) 適度宣泄法
5) 抽離轉移法
6) 音樂放松法
7) 回頭看過去
8) 珍惜已有的
9) 失意時必看的四個地方
2、改變壞情緒
1) 有效稱贊,重拾自信
2) 抗壓飲食療法
3) 運動減輕壓法
4) 解決本質問題
5) 化壓力為動力
3、逆商修煉
1) 笑著面對一切
2) 凡事向好處想
3) 要有目標和追求
4) 高情商修煉
4、情緒壓力個人應對策略
1) 壓力再大也不要做的三件事
2) 好心情從整理辦公桌開始
3) 目標不要期望太高
4) 做好時間管理
5) 怕什么就干什么
6) 緩解壓力八大方法
7) 壓力倍減八字真經
8) 創建家文化 

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