【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部兼職內(nèi)訓(xùn)師、初中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，部門(mén)主管經(jīng)理，人力資源管理，行政管理

【培訓(xùn)收益】
化解緊張怯場(chǎng) 分散壓力情緒 掌握風(fēng)范七法 塑造講臺(tái)形象 認(rèn)知課堂禁忌 營(yíng)造良好氛圍 改善枯燥乏味 演繹情理并茂 優(yōu)化演示稿本 設(shè)計(jì)精彩呈現(xiàn)

一、上得了臺(tái)：自我管理 風(fēng)范塑造
1.形象心法
澄心凈慮 修行凝神
2.自我管理
1）接納緊張
緊張與怯場(chǎng)
板散結(jié)合
2）化解怯場(chǎng)
心理根源
外在誘因
3）壓力分散
內(nèi)容：設(shè)計(jì)好
時(shí)間：演練熟
對(duì)象：提問(wèn)題
環(huán)境：換主體
3.形象管理
1）儀容：發(fā)型妝容
2）儀表：職業(yè)服飾
3）儀式：上場(chǎng)下場(chǎng)
4）儀態(tài)：講臺(tái)風(fēng)范
心法：裝腔作勢(shì)
身法：聚精會(huì)神
手法：大開(kāi)大合
步法：規(guī)行矩步
眼法：出神入化
聽(tīng)法：道聽(tīng)途說(shuō)
說(shuō)法：斷斷續(xù)續(xù)
4.訓(xùn)練禁忌
1）關(guān)系禁忌
2）行為禁忌
3）態(tài)度禁忌
4）話(huà)題禁忌
5.職業(yè)養(yǎng)成階段
1）常態(tài)隨意：不自覺(jué)
2）常態(tài)刻意：不自然
3）職態(tài)刻意：養(yǎng)習(xí)慣
4）職態(tài)隨意：真自然
二、開(kāi)得順口：情緒語(yǔ)言 表達(dá)基礎(chǔ)
1.表達(dá)心法
拿捏有度 板散結(jié)合
2.氣息運(yùn)用
胸腹式呼吸
氣息控制
換氣與“偷氣”
3.發(fā)聲控制
基本功：轉(zhuǎn)舌與彈音
共鳴與共鳴腔
練聲：改變發(fā)聲習(xí)慣
弱氣息發(fā)聲法
4.情緒拿捏
吐歸：字正腔圓
含咬：拿捏有度
斷連：三五成群
抑揚(yáng)：起承轉(zhuǎn)合
輕重：虛實(shí)相襯
緩急：緊打慢敲
5.情緒語(yǔ)言要領(lǐng)
理性話(huà)題，感性演繹
感性話(huà)題，理性升華
6.故事新編
主題鋪墊
角色定位
情節(jié)重現(xiàn)
回應(yīng)觀(guān)點(diǎn)
語(yǔ)感收結(jié)
三、控得住場(chǎng)：現(xiàn)場(chǎng)掌控 互動(dòng)技巧
1.掌控心法
眼勾手抓 話(huà)打聲拉
2.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
好面子：尊重學(xué)員
求實(shí)效：關(guān)注需求
重經(jīng)驗(yàn)：反思常識(shí)
強(qiáng)思辨：點(diǎn)到為止
易疲勞：?jiǎn)?dòng)注意
常遺忘：總結(jié)回顧
3.場(chǎng)控技巧
1）異聲攏場(chǎng)
2）掌控四寶
3）緩兵之計(jì)
4）預(yù)先框定
5）學(xué)員定則
6）以點(diǎn)帶面
7）自圓其說(shuō)
8）錯(cuò)漏處理
9）現(xiàn)場(chǎng)整肅
10）非常化解
11）高手應(yīng)對(duì)
4.深度調(diào)動(dòng)
1）提問(wèn)：明知故問(wèn)
提問(wèn)技巧
變講為問(wèn)
追問(wèn)促動(dòng)
探究本源
反思常識(shí)
提問(wèn)類(lèi)型
定活：特定與整體
開(kāi)合：開(kāi)放與封閉
往來(lái)：修飾語(yǔ)引導(dǎo)
2）應(yīng)答：答非所問(wèn)
應(yīng)答策略
應(yīng)答類(lèi)型
直接回答
報(bào)告回答
描述回答
附和回答
拒絕式回應(yīng)
反問(wèn)式回應(yīng)
3）促動(dòng)技巧
積極回應(yīng)
引導(dǎo)互動(dòng)
團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)
個(gè)體：示范發(fā)表
搭檔：二人對(duì)話(huà)
小組：團(tuán)隊(duì)研討
組間：辯論教學(xué)
四、編得好課：演示設(shè)計(jì) 內(nèi)容呈現(xiàn)
1.PPT再認(rèn)知
1）訓(xùn)練視覺(jué)線(xiàn)索
2）依據(jù)反應(yīng)：不做講稿
3）訓(xùn)練互動(dòng)：不做讀本
4）視覺(jué)呈現(xiàn)：不做提綱
5）提煉概括：不做素材
2.PPT設(shè)計(jì)實(shí)操原則
1）醒目：大少粗反
2）四化：概念圖形
3）外置：呈現(xiàn)主明
4）平衡：錦上添花
3.課程結(jié)構(gòu)要素
1）課程主標(biāo)題和副標(biāo)題
2）課程目錄設(shè)計(jì)形式
3）找魂：明晰主旨
4）定魄：促進(jìn)落實(shí)
5）開(kāi)場(chǎng)四任務(wù)
6）開(kāi)心三式
4.內(nèi)容呈現(xiàn)技巧
1）概念圖形化
2）圖表論證
3）素材主題附著
4）演示群組（PG） 

國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）授權(quán)TTT認(rèn)證導(dǎo)師
江蘇培聯(lián)專(zhuān)家委員會(huì)主任
人力資源管理師 企業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)人力資源法務(wù)咨詢(xún)師
中電聯(lián)及國(guó)網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽指定輔導(dǎo)老師
專(zhuān)注于課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域
《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：演講魅力表達(dá)、TTT、授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、PPT制作

主要介紹
袁廣全老師專(zhuān)注于人力資源及組織學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域，擁有多年企業(yè)工作背景，資深實(shí)戰(zhàn)派講師顧問(wèn)。尤其對(duì)組織人力資源建設(shè)及學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)擁有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，常年組織大型交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，在企業(yè)人力資源與培訓(xùn)管理圈擁有良好的服務(wù)口碑。袁老師1991年參加工作，曾在大型國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)不同崗位擔(dān)任管理工作。5年的經(jīng)營(yíng)管理，9年生產(chǎn)管理，10年的人力資源管理，歷任生產(chǎn)經(jīng)理、培訓(xùn)師、集團(tuán)人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
1991年參加工作，在國(guó)營(yíng)企業(yè)從事生產(chǎn)管理方面工作。
2000年進(jìn)入某集團(tuán)公司從事人力資源工作，并在期間任上海分公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)，對(duì)管理有獨(dú)到見(jiàn)解，對(duì)人力資源六大模塊都有精深的研究，是一位實(shí)戰(zhàn)派的人力資源專(zhuān)家。
2008年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，從事培訓(xùn)相關(guān)工作，跟隨多位老師學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)。
2009年成為中國(guó)TTT領(lǐng)航者——劉子熙導(dǎo)師的嫡傳授權(quán)弟子，系統(tǒng)學(xué)習(xí)TTT培訓(xùn)技術(shù)，傳承和發(fā)揚(yáng)TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證課程。
投入多少，收入多少；參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；敞開(kāi)心扉，方有心得。
連續(xù)9年為某大型石化企業(yè)中基層后備干部開(kāi)設(shè)TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程，累計(jì)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師320多人次，受訓(xùn)學(xué)員的授課技巧與課程開(kāi)發(fā)能力有顯著改善和提升，30%的參訓(xùn)學(xué)員成長(zhǎng)為各部門(mén)中基層骨干。
連續(xù)5年主持某大型企業(yè)舉行《TTT授課技巧培訓(xùn)》，累計(jì)持續(xù)培訓(xùn)300余人次，平均好評(píng)率超過(guò)99%。
為農(nóng)業(yè)銀行某省公司600多名新生代員工講授《商務(wù)演講與高效表達(dá)》，且為某大型公司600多名營(yíng)銷(xiāo)精英講授《精彩高效的營(yíng)銷(xiāo)演講》，滿(mǎn)意率均超98%。
袁老師把多年的管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)體會(huì)溶入到培訓(xùn)課程中，培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，條理清晰。在課程素材案例收集方面，善于結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)、融會(huì)貫通，具有良好的互動(dòng)性與新穎性。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)不僅有深度有寬度，學(xué)習(xí)過(guò)程中還特別注重學(xué)員反應(yīng)，善于促動(dòng)學(xué)員全程參與，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)展解決問(wèn)題，心法與手法并重。
部分授課案例

四川聯(lián)通講授《TTT系列課程》16期
蒙牛集團(tuán)講授《TTT系列課程》8期
中國(guó)銀行常州分行《演講與表達(dá)》8期
國(guó)網(wǎng)滄州供電《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目——內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升》12期
國(guó)網(wǎng)秦皇島供電《優(yōu)秀培訓(xùn)師的修煉》6期
上海農(nóng)商行《演講與口才》9期

核心品牌
《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證教程》
《企業(yè)專(zhuān)業(yè)內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)班（初、中、高級(jí)）》
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目——內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升》
《TTT系列：全腦表達(dá)沙盤(pán)訓(xùn)練》
《優(yōu)秀培訓(xùn)師的修煉》
《演講與表達(dá)》
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)教程》
《演講與口才》
《技高一籌——技術(shù)專(zhuān)家的演講和呈現(xiàn)》
《妙口生花——魅力總裁必備的七種演講能力》 

• TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

   

  導(dǎo)論知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與教育的區(qū)別成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：學(xué)習(xí)金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)風(fēng)格培訓(xùn)師的職責(zé)：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演培訓(xùn)師八大能力職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則：首善、樂(lè)從、對(duì)接培訓(xùn)師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練

   

  第一單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：培訓(xùn)師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓(xùn) 企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么？ 培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處 教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用 培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT）

   

  課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能（1.5小時(shí)）1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視：自我評(píng)估與形象定位二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功（2.5小時(shí)）1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見(jiàn)誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門(mén)的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• TTT—內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練

   

  課程形式： 角色扮演,案例分析,提問(wèn)解答,點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)示范課程提綱：一、培訓(xùn)師角色認(rèn)知1、培訓(xùn)師兩個(gè)職責(zé)（1）課程的專(zhuān)家：理念+知識(shí)＝要能夠授之于“魚(yú)”（2）培訓(xùn)的教練：方法+技巧＝要能夠授之于“漁”2、培訓(xùn)師三種角色（1）編—課程設(shè)計(jì)：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備（2）導(dǎo)..

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• 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練

   

  課程背景：企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說(shuō)到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，而不能忽視日常培訓(xùn)，這就要求企業(yè)的每一位主管都應(yīng)該掌握培訓(xùn)技術(shù)，在日常管理中不失時(shí)機(jī)地對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)；不能有效培訓(xùn)下屬的主管..

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