任務一：數字化時代的“變”與“不變”（1小時）
【任務解析】通過了解數字化時代的要素變化，引發學員思考在未來商業模式和企業戰略制定中的變化，感悟數字時代的力量。
一．現代管理學的核心思想
1.管理的定義：一定邊界約束下，管理者驅動組織成員實現組織目標
2.管理的目標：實現組織效率
3.管理學的發展
4.現代管理學的核心思想：營銷和創新
【解析】
1.現代管理學之父彼得德魯克理解的“創新”
二、數字化時代，六大變化，倒逼企業營銷創新
1.要素一：客戶之變，數字化網絡的更多選擇，讓決策權從”產品”重回“客戶”手中
2.要素二：產業之變，數字化技術的鏈條滲透，讓產業競爭從“鏈條效率”到“鏈條重構”
3.要素三：資源之變，數字化應用的開放接口，讓資源競爭從“我有什么”到“我能鏈接什么”
4.要素四：渠道之變，無線手機應用豐富應用，讓渠道競爭從“空間”到“注意力”爭奪
5.要素五：組織之變，數字遠程協同辦公系統，讓組織成員從“內部招聘”到“跨界協同”
6.要素六：競爭之變，依托數據資源跨界打劫，讓行業競爭從“行業內部競爭”到“跨界降維打擊”
【案例】
1.三只松鼠的用戶思維，線上線下追求用戶的極致體驗
2.成都女鞋通過GO2互聯網平臺，實現短路經濟
3.中國聯通2022年數字化生態大會，鏈接三方合作機構共同為政企客戶提供數字化轉型服務
4.抖音逆襲淘寶，通過短視頻直播搶奪用戶注意力，成為新電商翹楚
三、圍繞企業的目的，通過數字化改革實現數字化時代的創新
1.企業的目的——價值創造
2.數字化時代，外部環境變化，促使企業價值創造方式創新
3.數字化轉型，為企業提升組織效率提供了解決方案
4.“業務商業+產品技術+運營管理”，構成了數字化轉型的“鐵三角”
【解析&案例】
1.華為，圍繞市場用戶需求，不斷創新現
2.數字化改革為構建新型電力系統提供了解決方案

任務二：數字化創新思維（3小時）
【任務解析】了解企業數字化改造的價值、意義，明確了解“業務+技術+管理”數字化“鐵三角”在價值創新中的意義。并按照鐵三角的思維，展開理解。
一．深刻理解數字化轉型的內核機理，透析助力產業發展的本質
1.數字化轉型的定義、技術和原理解析
2.產業數字化轉型的目的及方法
3.數字化轉型的核心內容：商業模式、業務戰略創新和業務場景提效降本
4.數字化轉型的落地鐵三角：“業務+技術+管理”的組合
【案例】
1.“鐵三角”在鞋服行業，助力產業降庫存，實現快速周轉
2.智慧農業、智慧教育中的產業數字化轉型解讀
二.業務思維：從業務視角，突破創新
1.場景思維：設身處地，身處其中，發現問題
2.賦能思維：幫助他人成功，就是自己的成功
3.去中心化思維：權利下放，讓更多人參與創新
4.協同思維：圍繞用戶訴求，成立新組織，新文化
【案例】劇本殺、天貓小店、寶島眼鏡、7-11
三．產品思維：以產品開發者的角度，理解創新
1.生產型思維：構建大生態，廣納天下才
2.跨界思維：打破思維局限，跨界創新篇
3.迭代思維：沒有最好，只有更好
4.智能化思維：借助數字化工具，提效降本
【案例】華為、聯通、蘋果手機、國家電網
四.運營思維：以管理運營者的角度，審視創新
1.用戶思維：擺脫主觀意識，傾聽客戶心聲
2.數據思維：用事實說話，下結論前講數據
3.平臺思維：鏈接所有合作伙伴，協同共贏
4.分布式思維：充分釋放用戶參與，去中心
【案例】天貓、喜馬拉雅、抖音的運營思維

任務三：數字化創新思維在工作中的應用（2小時）
【任務解析】基于數字化創新思維的指導，企業在戰略定位時，需要首先從用戶出發，探究用戶需求，提煉價值點位，與競爭對手對比，找到差異化價值點，通過構建復合型供給側，來實現用戶價值。與此同時，商業模式、業務戰略等一并發生了變化。
一．戰略定位（方向目標）：洞察客戶場景，構建差異化價值主張，明確戰略定位
1.借助大數據，洞察客戶實際業務場景和內在價值訴求，提煉價值點位
2.研究競爭對手，橫向比較價值點布局，找到突破機會
3.跨界尋求合作伙伴，探尋差異化價值點實現的路徑
4.定義價值主張，傳遞價值理念，明確戰略定位
【案例】
1.Keep的數據洞察與差異化價值定位
2.紅罐王老吉，競爭價值點探索
3.中國聯通2022戰略規劃解析
二、業務戰略：明確企業業務范圍，構建業務戰略單元（SBU），制定企業增長戰略
1.密集型增長戰略，依托大數據挖掘現有用戶需求，尋找未來發展的機會
2.一體化增長戰略，通過建立或收買與企業業務有關的新業務
3.多樣化增長戰略，增加與當前業務無關的富有吸引力的新業務
【案例】
1.滴滴密集型增長戰略：從出租車、快車到代價、共享單車的密集型增長戰略
2.騰訊投資京東、有贊，實現電商賦能型增長戰略
3.萬達放棄自營，轉向輕資產運營實現的戰略轉移
三、商業模式：五大主流商業模式，改變未來市場規則
1.顛覆者—創新價值主張，多渠道、多產品組合、多頻次創收
2.鏈接器—鏈接供需兩側，通過價值匹配，實現坑位費、過路費和廣告費收益
3.賦能者—賦能渠道端，實現價值傳遞過程中的多產品、多頻次創收
4.生態者—打造技術數字化生態式平臺，跨界合作，全鏈條盈利
5.共同體—借助區塊鏈通證經濟，實現價值內部流轉，共同富裕
【案例】
1.華為構建生態，實現從密集型增長到一體化、多樣化增長戰略轉移
京東小店，借助大數據，賦能社區門店，實現一體化增長
四、業務場景：借助數字化技術提升整體業務場景效率
1.產業互聯網：設計-研發-生產制造-倉儲-物流-市場-營銷-銷售-客服
2.能源互聯網：能源-智能電網/微電網-負荷-儲電-用電
3.工業互聯網-立項-設計-采購-施工-驗收-運營
 

楓影老師簡介
——數字化商業模式架構師
【講師介紹】
中國國際電子商務培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業前營銷高管
電子科大科園股份簽約數字化咨詢專家
中國國際“互聯網+”大賽四川賽區評委
西南財經大學特聘數字化營銷教授
有贊學院高級講師

著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》

【從業經歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區負責人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業部（成都）
2020年至今，撥云贏商創始人
【價值主張】
好老師需要解決實際問題：“培訓是業務知識、產品技術實現和項目運營的結合！出成績=懂業務+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學員一起解決實際業務問題。
結果導向，項目制咨詢式培訓：近十年的數字化營銷工作經驗，擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業特性，敏捷性，與企業一道共同定制整體解決方案。課程所授內容，真實還原工作場景，構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價的模式，與企業共成長。
任務制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務，在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權益”的游戲化思維模式，激發學員主動思考、積極應戰的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境，切實提升學員的參與度。
【教學實踐】
教學實踐：常年來為各企事業單位、政府機構定制化培訓課程，累計授課場次超過300場+，面授學員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯網、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業，主導參與多家知名企業核心骨干、管理人才培養打造等項目的實操工作，受國內數千家客戶的見證，業務能力廣受業界及學員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數字化商業模式設計和整體產業鏈數字化升級及企業數字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業地產和成都科園股份提供數字化商業模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產業帶和瀘州老窖白酒產業帶的數字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】

數字商業 主課程 延伸及應用課程
新型電力系統 1.《新型電力系統構建》 -
2.《數字化轉型及在電網中的應用》 -
3.《數字化前沿技術及在電網中的應用》 -
4.《數字智慧電廠》 -
5.《數字智慧核電》 -
數字化商業 1.《數字化創新思維與管理創新》 《創新思維》/《互聯網思維》
《創新思維與戰略規劃》
2.《數字化商業模式設計》 -
3.《數字化轉型、應用及落地》 《數字化轉型及在XX行業中的應用》
數字化營銷 1.《平臺電商運營》 《淘寶京東拼多多平臺運營》
《美團大眾點評運營》
2.《新零售與數字門店》 《直營-D2C用戶直達戰略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區零售O2O與生態合作》
3.《新媒體運營》 《五步構建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業中的應用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》 《XX行業短視頻賬號運營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業直播帶貨技巧》
6.《私域運營的四大核心策略》 《精細化運營-價值挖掘與新商業》
《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》
7.《數據分析及應用》 《電商思維》
數字化客服 1.《智能客服系統搭建》 《智能質檢》
產品經理 1.《C端產品開發實戰》 《用戶調研與商業模型設計》
2.《C端產品運營》 《基于會員制的新商業模式》
《產品增長模型解析》
《爆款內容策劃及營銷策劃》
3.《B端產品開發實戰》 《打造互聯網商業化產品的方法及實踐》
《產品調研與商業模型分析》
4.《To B電商平臺運營》 《數據分析及業務報表應用》
《XX行業電商平臺運營》
5.《B端Saas產品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運營》

【專業聘書】

五．授課照片

【近期服務客戶】

【實戰數據及學員評價】

【授課風采】

愛奇藝《會員價值挖掘及精細化運營》 成都女鞋產業帶《鞋靴行業數字化轉型》

成都有贊商盟《私域新經濟》系列培訓 五糧液《新零售運營》能力提升訓練營

內蒙移動《短視頻直播戰訓》 天府電網《數字化轉型及在電網中的應用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂《新羽計劃-產品運營經營實戰訓練》

往期部分授課記錄
時間 企業 課程
2021.5.10-12 內蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮江電網 《市場調研與產品研發》
2021.5.24 濟南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯通總部四級人才 《數字化轉型》
2021.6.2 重慶電網 《大數據應用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網 《AI、區塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網 《數字化轉型》
2021.6.25 福州電網 《數字化轉型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線 《企業微信》
2021.7.23 天府電網 《數字化轉型》
2021.7.26 梅州電網 《數字化轉型》
2021.27-28 武漢電網 《數字化轉型》
2021.7.29 北京聯通 《數字化轉型》
2021.8.27 上海淘創 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產品運營》
2021.9.14 長沙移動 《數字化轉型》
2021.9.16 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯網運營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數字化轉型》
2021.9.24 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.30 陜西農行 《數字化轉型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產品運營》
2021.10.14 廣州移動 《產品經理》
2021.10.17 長沙移動 《數字化轉型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營》
2021.10.20 烏魯木齊農行 《新媒體運營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產品經理》
2021.11.4-5 武漢聯通 《數字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數字化轉型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數字化營銷》
2021.12.6 四川聯通 《數字化思維》
 

• 數字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

   

  第一講：單體藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結：單體藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

  ￥   元/ 天

  人氣：1526  

  

• 新消費品牌數字化運營策略

   

  課程結構：小米分析-行業案例-商業邏輯-經驗總結一執行方法，課后問題答疑，業務落地輔導。課綱內容：1.如何構建線上新消費品牌2.新消費品牌崛起4大營銷杠桿3.新消費品牌營銷5的營銷策略4.新消費品牌5個發展階段營銷策略..

  ￥   元/ 天

  人氣：997  

  

• 房地產企業的互聯網思維、O2O模式與創新營銷

   

  【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯網與社會化媒體時代的發展歷程“互聯網＋”的發展方向：人人互聯網、物物互聯網、業業互聯網移動互聯網新媒體營銷與傳統營銷的核心區別房地產企業的新媒體營銷團隊建設傳統行業互聯網化的三個階段房地產O2O模式的發展趨勢與典型應用案例移動互聯網的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1542  

  

• 企業數字化轉型教練營

   

  四大饋贈：1、精品資料——《江蘇省企業數字化轉型白皮書》紀念版、《企業數字化轉型需求調研報告》以及其他江蘇省數字經濟商會出版資料。2、標桿考察——參加教練營的營員，可以共同參訪數字化領軍企業數字化中心模式運營3、教練資格——參加教練營順利結業的營員，將獲得“江..

  ￥15,000   元/ 天

  人氣：1219  

  

• 數字化審計實操

   

  一、概念與概述1、數字和數字化2、信息和信息化3、數據和大數據二、內部審計數字化轉型的動因 1、內部審計自身轉型2、審計對象數字化3、信息科技發展三、內部審計數字化轉型的方法1、確定目標2、界定任務3、明確路徑四、審計前沿新方法和新技術分析1、國際最新審計工作的發展趨勢2、大數據技術的審..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1022  

  

• 電商互聯網：阿里巴巴企業文化與創新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創業的小企業成長為如今中國乃至世界的互聯網巨頭，旗下業務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網等電商業務發展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發展歷程中，獨特的企業文化和富有互聯網思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：2068