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贏在執(zhí)行——提升團隊執(zhí)行力的四項修煉(管理者篇)
課程編號:58153
課程價格:¥0/天
課程時長:2 天
課程人氣:547
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中基層管理者
【培訓收益】
● 正確認識執(zhí)行力及執(zhí)行力不高的原因; ● 中層管理人員正確認知執(zhí)行力,明確能力要求; ● 掌握提升中層管理人員及下屬的執(zhí)行力的方法與路徑; ● 了解高效執(zhí)行力打造的四個關鍵修煉,掌握多種提升技巧,打造高效團隊。
課程導入:正確認識執(zhí)行力
案例導入:小明為啥沒按時完成工作任務;工作沒完成是誰的問題?
一、正確認識執(zhí)行力
1. 執(zhí)行:把每件事情都做到位(符合交付標準),即為執(zhí)行力!
2. 執(zhí)行力:充分理解領導意圖并能靈活達成結(jié)果的能力
課堂分享:什么是團隊執(zhí)行力?如何判斷團隊執(zhí)行力的強弱?
名言:沒有執(zhí)行力,一切都是空談!——任正非
3. 成果、目標和執(zhí)行之間的關系
圖示解讀:成果、目標和執(zhí)行關系圖
4. 團隊執(zhí)行力對組織的貢獻
1)為企業(yè)結(jié)果擔責
2)為員工利益擔責
二、提升團隊執(zhí)行力的秘訣
1. 團隊執(zhí)行力不佳的原因分析
小組討論:小明做PPT
2. 提升團隊執(zhí)行力的四項修煉(管理者視角):
1)有意愿——提升執(zhí)行力的前提
2)有抓手——執(zhí)行力的基本保障
3)有能力——提升執(zhí)行力的基礎
4)有技巧——助力執(zhí)行力更高效
第一講:有意愿——提升執(zhí)行力的前提
一、導入
1. 觀念改變:沒有意愿,哪有動力,強烈的意愿是做成事的先決條件
2. 提升執(zhí)行意愿的3個要點:
(1)踐行契約精神
(2)提升團隊榮譽感
(3)打造個人職場IP
3. 倡導共贏理念
二、關鍵技巧
關鍵技巧1:提升執(zhí)行意愿(如何讓員工有意愿主動去執(zhí)行?)
要點1:踐行契約精神
課堂討論:沒有契約精神是個什么樣子
1. 契約精神:現(xiàn)代文明的基礎
2. 職場契約精神的四種表現(xiàn):
(1)建立職場信用(AAA、AA、A-)
(2)遵守約定,遵守承諾并尊重時間,尊重職業(yè)伙伴和商業(yè)伙伴
(3)擁有積極的態(tài)度、高度的責任感和擔當精神
(4)一旦做出了承諾必須要執(zhí)行,而且是不打任何折扣的執(zhí)行!
要點2:提升團隊榮譽感(如何提升團隊榮譽感?)
1. 成就卓越的路上,我們比我更精彩
2. 打造榮譽感四步法:
(1)第一步:給團隊一個富有含義和代表意義的名字
(2)第二步:建立團隊成員一致的團隊目標,并以實現(xiàn)這個目標為大家的目標
(3)第三步:建立團隊的比賽組織,并努力讓比賽能取得勝利
(4)第四步:分享團隊成員的成功和喜悅
要點3:打造職場個人IP
課堂討論:當別人提到什么,會條件反射想到你?當別人提到你,會有怎樣的條件反射?
1. 打造職場個人IP的5個技巧:
(1)提升專業(yè)能力,成為問題的解決者
(2)超強執(zhí)行力,使命必達
(3)主動學習,讓自己更優(yōu)秀
(4)懂溝通,提高工作效率,讓領導放心
(5)靠譜
關鍵技巧2:倡導共贏理念(如何進行共贏理念宣貫?)
1. 導入
案例分享:既生瑜何生亮
課堂討論:為啥企業(yè)導師制執(zhí)行不佳?
2. 人際交往的六種思維模式
(1)獨 贏——獨善其身(2)贏/輸——損人利己(3)輸/贏——損己利人
(4)輸/輸——兩敗俱傷(5)贏/贏——利人利己(6)不交易——好聚好散
3. 你不是一座孤島
名言:當你為他人點亮一盞明燈,也會照亮你自己的路。——愛因斯坦
1. 小結(jié)
采取行動:如何提升員工的執(zhí)行意愿
第二講:有抓手——執(zhí)行力的基本保障
一、導入
案例導入:京東集團CEO劉強東是如何推倒部門墻的
1. 保障團隊高效執(zhí)行的3個抓手:
(1)厘定責任邊界(2)規(guī)范協(xié)作流程(3)建立激勵機制
二、關鍵技巧
關鍵技巧3:厘定責任邊界(如何明確部門/崗位職責?)
案例:小明沒按時完成任務的原因是什么(續(xù))
1. 技巧:
(1)消除崗位目標與利益的沖突
(2)提高領導格局,共擔責任共創(chuàng)卓越
(3)厘清部門職責/崗位職責和分工,界定職責邊界,責任到人
(4)調(diào)整心態(tài)與觀念(個人目標<部門目標<企業(yè)目標)
關鍵技巧4:規(guī)范協(xié)作流程(如何規(guī)范跨部門流程?)
案例導入:小明為什么沒按時完成工作
1. 技巧:
(1)責任分工明確,建立跨部門流程
(2)標準化流程,規(guī)定簽核時限
名言:管理的本質(zhì)就是標準化、流程化、 格式化。——管理大師德魯克
關鍵技巧5:建立激勵機制(如何激勵員工高效執(zhí)行?)
(一)導入
課堂討論:為什么部門負責人大多怠于跨部門協(xié)作?
1. 建立激勵機制的前提:
(1)高層領導的全面支持
(2)各個層級的管理人員的全心投入
(3)一般員工的理解認同
(二)企業(yè)激勵案例解讀
1. 案例解讀:HLC績效模式——部門績效影響員工個人績效
2. 案例解讀:JD績效模式——跨部門協(xié)作考核
案例視頻:JD如何促進跨部門協(xié)作
3. 案例解讀:HP績效模式——激勵可以更強一些
工具表單:員工季度計劃表/月度計劃表/周報
工具表單:員工季度/月度績效面談表
名言:激勵一定是基于機制的,而不是基于待遇和地位的。——包政
3. 小結(jié)
行動計劃:
(1)如何因地制宜建立合適的激勵機制?
第三講:有能力——提升執(zhí)行力的基礎
一、導入
1. 提升執(zhí)行力的能力的2個關鍵技巧:
(1)提升溝通技能(聯(lián)絡他人有方)
(2)強化專業(yè)能力
二、關鍵技巧
關鍵技巧6:提升溝通技能(如何提升員工的溝通能力?)
案例導入:月度任務沒完成是誰的問題
課堂互動:哪些溝通技巧能促進高效執(zhí)行?
(一)聯(lián)絡的基本功——知情、通報
1. 為什么聯(lián)絡?(Why)——實現(xiàn)團隊資源共享
2. 與誰聯(lián)絡?(Who)——2種聯(lián)絡的類型
3. 應該何時聯(lián)絡?(When)——把握聯(lián)絡的時機
4. 聯(lián)絡什么內(nèi)容?(What)——正確判斷內(nèi)容是否需要聯(lián)絡
案例分析1:知情不報的小鮑
案例分析2:你怎么不早說
案例分析3:遇到越級要方案,你給不給?
(二)聯(lián)絡的基本技能——讓你成為職場受歡迎的人
1. Where-明確聯(lián)絡的重點
2. Which-常用的五種聯(lián)絡方式選擇
3. How to-掌握聯(lián)絡三要素
4. How much-確定聯(lián)絡的程度
案例分析:讓小鮑通知對方變更約見時間
課堂演練:工作中如何接電話
(三)聯(lián)絡的益處
1. 聯(lián)絡技巧促進跨部門溝通
采取行動:如何通過聯(lián)絡促進執(zhí)行?
工具表單:《勤于聯(lián)絡》實操技能單
關鍵技巧7:強化專業(yè)能力(如何強化不可或缺的專業(yè)?)
(一)導入
案例導入:第一艘國產(chǎn)萬噸級遠洋貨輪躍進號首航途中沉沒誰之過
課堂討論:
(1)場景1:項目出問題后,高階管理者第一時間找你(你是外行團隊管理者),你怎么應對?
(2)場景2:你是團隊管理者(外行),下屬請教你專業(yè)問題,你如何應對?
課堂分享:管理者是外行時,可能的優(yōu)勢有哪些?
(二)提升外行管理者專業(yè)技能
1. 外行管理者的2個困擾
課堂分享:為何下屬會不尊重管理者,不愿服從安排?
(1)下屬會不尊重管理者,不愿服從安排
(2)缺乏個人魅力
(3)專業(yè)問題面前很被動
名言:管理者一定要清楚:下屬尊重的是你的個人魅力,還是你的職位?——卡耐基
3. 提升外行管理者專業(yè)技能的2個關鍵點
(1)借力協(xié)助,虛心聽取內(nèi)行的專業(yè)意見
(2)苦攻技術,提升業(yè)務/技術領域中的關鍵知識
4. 管理者是外行時,妥當?shù)膽獙Ψ绞剑?br />
(1)善于傾聽
(2)凝聚團隊
(3)尊重內(nèi)行
(4)苦攻技術、提升自我
(5)借用外腦、借力協(xié)助
名言:聞道有先后,術業(yè)有專攻。——韓愈《師說》
采取行動:如何提升管理者的專業(yè)技能?
第四講:有技巧——助力執(zhí)行力更高效
一、導入
1. 助力執(zhí)行力更高效的8個核心技巧:
(1)設置合理目標(2)制定妥善計劃(3)減少領地意識(4)執(zhí)行有效監(jiān)督
(5)維系情感賬戶(6)人際促進協(xié)作(7)建立客戶意識(8)提升相互關系
二、關鍵技巧
關鍵技巧8:設定工作目標(如何設置可量化的目標?)
(一)工作目標與工作計劃
案例導入:如何拯救迷茫的大學新生
1. 工作目標
(1)側(cè)重于可量化的工作目標(SMART原則)
(2)提供資源,讓目標得以實現(xiàn)
(二)基于SMART原則的目標設定
1. SMART原則及解讀
①明確性(S)→ ②可衡量性(M)→ ③可實現(xiàn)性(A)→ ④相關性(R)→ ⑤時限性(T)
2. 實操SMART原則
課堂練習:哪些目標不符合SMART原則,修改不符合SMART原則的目標,
請用SMART原則寫出部門/個人的年度目標
3. 設定目標的4大關鍵
(1)參與決策(領導參與、員工參與)
(2)自上而下地分解目標,自下而上地層層保證
(3)讓總目標成為每個人的具體目標
(4)目標達成的標準
4. 設定目標的3種典型錯誤與規(guī)避技巧
(1)發(fā)號施令替代商討達成共識
(2)不愿為達成共識花費更多時間
(3)缺乏與員工共識的方法和技巧
工作表單:《基于SMART原則的工作目標》實操技能單
大師分享:德魯克、陳春花的目標管理解讀
關鍵技巧9:制定有效計劃(如何制定實現(xiàn)目標的行動方案?)
(一)正確認知工作計劃
案例導入:月度任務沒完成是誰的問題
圖示解讀:基于資源制定工作計劃
(基于資源制定工作計劃)
1. 制定工作計劃三要素
(1)把工作目標變成具體的事情(執(zhí)行什么)
(2)把每一件事落實到每個人(誰去執(zhí)行)
(3)把每一件事落實到每一天(何時執(zhí)行)
(二)制定工作計劃——讓目標得以實現(xiàn)
1. 制定工作目標的4大關鍵
(1)參與決策(領導參與、員工參與)
(2)工作計劃顆粒度夠細
(3)計劃有實施保證措施
(4)實施計劃有匯報機制
2. 制定工作計劃四大誤區(qū)
(1)把工作計劃等同于列清單
(2)沒有責任人
(3)細節(jié)描述和安排太多
(3)不考慮資源的供給
3. 制定年度工作計劃5個步驟:
(1)第一步:確定年度計劃的目標
(2)第二步:確定具體的工作事項
(3)第三步:確定具體的分工協(xié)作
(4)第四步:剖析計劃執(zhí)行的難點
(5)第五步:完成年度計劃的部署
案例分析:企業(yè)大學的年度工作計劃
課堂討論:制定季度工作計劃要點,制定月度工作計劃要點,制定周工作計劃要點
案例分析:計劃制定好讓最差的員工過目
課堂實操:結(jié)合部門工作制定出下周工作計劃
工具模板:部門年度工作計劃表
工具模板:部門月度工作計劃表
工具模板:周度工作計劃表
工具模板:每日工作計劃清單
名言:如果你沒有做好計劃,那你是計劃失敗。——本杰明·富蘭克林(Benjamin Franklin)
4. 小結(jié)
行動計劃:如何制定季度工作計劃?著重考慮的要點有哪些?
關鍵技巧10:減少領地意識(如何減少管理者的領地意識?)
案例導入:你找別人吧
課堂討論:部門負責人的領地意識的產(chǎn)生根源
1. 技巧:
(1)弱化領地意識,強化陣地意識
(2)能接受評論,歡迎他人的建議
(3)全局是最優(yōu)解,大局才是重點
名言:有陣地意識,沒有領地意識。——字節(jié)跳動《領導力原則》
關鍵技巧11:執(zhí)行有效監(jiān)督(如何明確匯報機制?)
(一)導入:匯報在在職場中的現(xiàn)狀
1. 職場典型場景
案例分析:月度任務沒完成是誰的問題
案例分析:上級有指示時下屬該如何做
2. 職場匯報的2大現(xiàn)狀
3. 上司對下屬的匯報現(xiàn)狀的三大煩惱
(1)不來匯報——下屬不來匯報
(2)空手來匯報——下屬來匯報只講問題,沒有對策
(3)干完才來匯報——下屬擅自行動,不懂得事前該來請示
(二) 正確認識匯報
1. 什么是匯報
2. 上司期望的匯報
(1)結(jié)果匯報:只是60分的匯報
(2)中間匯報:能讓上級滿意的匯報
(三)明確匯報時機:中間匯報(WHEN)
1. 為什么要中間匯報
案例分析:小明的工作事項
課堂討論:小明怎樣匯報才讓管理者才放心?
2. 中間匯報的時間選擇
3. 需要向上級做中間匯報的6個場合
4. 下屬怠于匯報的9種心態(tài)分析
5. 讓下屬匯報的好處
工具表單:工作匯報》實操技能單
(五)小結(jié)
采取行動:能讓上級滿意的匯報是如何達成的
關鍵技巧12:維系情感賬戶(如何通過情感銀行賬戶維系人際關系?)
1. 人際關系的本質(zhì)
2. 建立并維系情感銀行賬戶
(1)人際關系的建立原則
(2)交情與工作效率的關系
(3)情感銀行中的存款與支出
3. 技巧:
(1)理解他人,注意小節(jié)
(2)明確期望,信守承諾
(3)可以給予愛,才能接收愛
工具表單:《情感銀行賬戶評估》實操參考指南
4. 小結(jié)
采取行動:評估自己的情感銀行賬戶
關鍵技巧13:建立客戶意識(如何建立內(nèi)部客戶意識?)
案例:建立內(nèi)部客戶服務意識
1. 喧囂職場,你的客戶是誰
(1)下一道工序都是客戶
(2)人人都是客戶
案例:華為以客戶為中心的三個要求
討論:
(1)為下一道工序客戶滿意做什么(本部門服務的承諾)
(2)期望下一道工序客戶如何配合我?(下道工序部門期望)
2. 技巧:
(1)人人都是客戶,用對客戶的心態(tài)對待協(xié)作伙伴
名言:下一道工序都是客戶。—— 日本豐田(TOYOTA)
3. 小結(jié)
關鍵技巧14:提升相互關系(如何通過活動提升部門的關系?)
1. 案例
案例視頻:員工都是二柱嗎
情景體驗:基于弱點的信任
2. 技巧:
(1)開放自我——讓員工尊重你,而不是怕你
(2)利用反饋看到自身局限
(3)正面溝通,自我暴露
(4)自我發(fā)現(xiàn),他人反饋
工具:《基于弱點的信任》活動實操參考單
3. 小結(jié)
采取行動:給團隊實施一次《基于弱點的信任》活動
關鍵技巧15:提升團隊協(xié)作(如何提升團隊協(xié)作能力?)
(一)管理者與領導者
案例導入:你是孩子王還是好班長?
1. 管理和領導的區(qū)別
(1)管理的五大職能(計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制)
(2)領導的兩大職能(指引、影響)
2. 管理者和領導者的區(qū)別
(1)管理者:處理、控制
(2)領導者:去哪、向?qū)В乙黄鹑?br />
3. 正確認知領導力
(1)什么是領導力(領導力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術)
課堂分享:領導力的核心是什么?
2. 觀念改變
(1)領導力無關職位,更多是個人影響力
(2)信譽是領導力的基石!沒有信譽,你就不能領導
課堂討論:受人尊敬領導者有哪些特點?
3. “受人尊敬的領導特點” 在全球和國內(nèi)范圍的統(tǒng)計結(jié)果
(二)團隊協(xié)作
1. 團隊協(xié)作的本質(zhì)(強調(diào)共同目標和建立信任)
2. 促進團隊協(xié)作的5個實施要點
(1)以身作則;(2)共啟愿景;(3)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀;(4)使眾人行;(5)激勵人心
名言:卓越領導力第一法則:如果你不信任提供信息的人,你也就不會相信他提供的信息。——詹姆斯·庫澤斯/巴里·波斯納
行動計劃:
(1)領導者如何在團隊以身作則?以身作則的典型方式?
(2)領導者如何在團隊打開成員心扉,促進新人與合作?
課程回顧
1. 總結(jié)
名言:一個人走得很快,一群人可以走得很遠。——雷軍
2. 課后轉(zhuǎn)化:后續(xù)落實措施
3. 答疑解惑
說明:課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求調(diào)整
袁沐風老師 綜合管理實戰(zhàn)專家
14年世界500強實戰(zhàn)經(jīng)歷
重慶郵電大學碩士
美國項目管理PMP認證
國家二級人力資源管理師
國家一級勞動關系協(xié)調(diào)師
古賀·報聯(lián)商授權(quán)認證講師
曾任:惠普企業(yè)(500強)|項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、企業(yè)大學金牌講師
曾任:春秋航空(上市)|項目總監(jiān)
曾任:宏立城集團(中國房產(chǎn)500強)|人才發(fā)展高級經(jīng)理
→企業(yè)人才培養(yǎng):曾開展后備人才梯隊建設、高階領導力培養(yǎng)等10+個管理人才培育項目,助力企業(yè)培養(yǎng)10+名高層管理人才、60+中基層管理人才、100+儲備人才;
→課程體系研發(fā):作為「古賀·報聯(lián)商」版權(quán)溝通課程認證講師,對課程體系有獨特見解,將自身經(jīng)驗融入課程體系研發(fā)中,打造一套獨特的課程體系(溝通+管理+執(zhí)行),并全程參與課程升級、迭代、產(chǎn)品研發(fā),輔導中科控股、中建信和等30+家企業(yè)解決管理難題
→擅長領域:執(zhí)行力、向上管理、向下管理、管理溝通、高效溝通、跨部門溝通、MTP管理能力、情境領導力等
實戰(zhàn)經(jīng)驗
01-外戰(zhàn)于業(yè)務、管理:袁老師經(jīng)歷IT、制造業(yè)、房地產(chǎn)3個行業(yè),歷任項目專員、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、人才發(fā)展經(jīng)理等企業(yè)不同崗位,了解美資、民營企業(yè)的不同管理方式,擅長不同行業(yè)、不同類型企業(yè)、不同階段的團隊管理工作,致力于為企業(yè)梳理管理方略,解決管理困局。
■ 曾任美國惠普公司(世界500強)部門經(jīng)理,組建了一支21人的3D技術團隊(普通技術團隊規(guī)模為10人),基于SOW(工作說明書),開展目標規(guī)劃制定、匯報機制構(gòu)建、一對一定期溝通等工作,為企業(yè)構(gòu)建高績效的新團隊,帶領團隊成功交付香港UCAN項目,實現(xiàn)1000+萬營收,項目營收位列事業(yè)部排名第三。
■ 曾任春秋航空(上市公司)項目總監(jiān),在組建與擴大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)團隊中,通過溝通提升技能、執(zhí)行力構(gòu)建等措施,使團隊的面貌煥然一新,制定并落地了22位項目經(jīng)理管理成長計劃,培養(yǎng)他們從成為項目團隊管理者,總團隊規(guī)模2年近4倍穩(wěn)定擴張,總?cè)藬?shù)由59人增加至237人。服務公司售票APP、線上渠道等關鍵應用的持續(xù)開發(fā)和應用的100%正確運行。
02-內(nèi)修于人才培養(yǎng):為更好的組建擴大團隊,袁老師總結(jié)自身管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,研發(fā)管理課程培訓,為企業(yè)培養(yǎng)了眾多管理人才。曾服務惠普、中科控股集團等30+家中大型企業(yè)開展管理課程培訓,受訓人數(shù)超4000人次。
→→曾參與惠普企業(yè)大學貴州分校的籌建,對內(nèi)為貴州地區(qū)惠普100+員工提供企業(yè)內(nèi)部學習平臺,并策劃交付企業(yè)人才訓練營50+場,對外為企業(yè)關鍵客戶開展《高效商務溝通》等課程交付,傳遞企業(yè)核心價值觀,加強客戶粘性。
→→曾為宏立城集團規(guī)劃多個人才培養(yǎng)項目:【后備人才梯隊、新晉經(jīng)理訓練營】為企業(yè)培養(yǎng)出60+位經(jīng)理、總監(jiān)級中高層管理后備人才;【高階領導力培養(yǎng)項目】為10+位高級管理者(總經(jīng)理、副總裁級)實施交付《卓越領導力的五項修煉》等課程。
→→曾為鑫源集團、貴州云龍旅游地產(chǎn)集團等開展「古賀·報聯(lián)商」版權(quán)溝通課程近20場,通過有效溝通,提高員工工作效率,促動業(yè)績增長。
主講課程:
《高效溝通:360度溝通的三項核心修煉》
《向上溝通:提升向上溝通效率的四項修煉實戰(zhàn)訓練》
《橫向溝通:打破部門壁壘,跨部門溝通的14項關鍵技巧提升訓練》
《向上管理:成為上司的左右手》
《向下管理:成為下屬愿追隨的領導者》
《MTP中高層管理能力提升訓練》
《贏在執(zhí)行:提升團隊執(zhí)行力的四項修煉》
《報聯(lián)商:助你與上級溝通更有效》(國際版權(quán)課)
授課風格:
■ 知識淵博,授課風格深入淺出,言語風趣幽默
■ 分享內(nèi)容條理清楚、層層剖析、環(huán)環(huán)相扣。結(jié)合實際,可操作性強
■ 具有優(yōu)秀的口頭表達能力,擅長言簡意賅復雜事情簡單化
部分服務過的客戶:
惠普(上海)有限公司、國家電網(wǎng)南京公司、南方電網(wǎng)云南分公司、四川郵政、青海郵政、湖南三一重工集團、廣東玖木通實業(yè)有限公司、亞信科技有限公司、深圳必揚極限公司、廣州點美集團、春秋航空股份有限公司、寧波建工、海成集團、中建信和地產(chǎn)有限公司、貴州宏立城集團有限公司、貴州云龍旅游地產(chǎn)集團、重慶中科建設(集團)有限公司、重慶建峰工業(yè)集團、中海地產(chǎn)重慶公司、重慶市中科控股有限公司、惠普(重慶)有限公司、重慶市菲睿達信息科技有限公司、貴州宏立城物業(yè)服務有限公司、重慶國際復合材料、重慶人社局、重慶岸上品物科技有限公司、東方鑫源集團有限公司、華晨鑫源重慶汽車有限公司、重慶小康工業(yè)集團股份有限公司、重慶宇隆光電科技股份有限公司、貴陽市直機關、貴陽黨校、修文縣政府、貴陽綜合保稅區(qū)、貴州黨校、貴州大學、貴州師范大學、貴州職業(yè)技術學院、重慶五一技師學院、重慶育才學校、重慶巴蜀學校等
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第一章 解讀執(zhí)行力問題 1、執(zhí)行力的研究背景;2、如何正確理解執(zhí)行力;3、執(zhí)行力為什么很重要。第二章 執(zhí)行力缺失的原因一、組織執(zhí)行力缺失的原因1、上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當;2、用人不疑,疑人不用——用人不當;3、制度缺失、流程模糊——標準..
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第一部分:什么是執(zhí)行力1、執(zhí)行力的精髓2、執(zhí)行力的結(jié)構(gòu)分解執(zhí)行的三個層次執(zhí)行力的三大類別3、執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)4、執(zhí)行者的六大誤區(qū)第二部分:優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行秘訣1、關于執(zhí)行的學問:信念比利益更重要,速度比完美更重要勝利比公平更重要,結(jié)果比理由更重要2、執(zhí)行的八字方針:認真第一,聰明第二3、執(zhí)行的十..
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一、運營管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內(nèi)部運營的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細化管理的精要4. 企業(yè)策略執(zhí)行的過程控制方法二、專業(yè)能力方面1. 市場調(diào)查、分析與市場預測2. 產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃3. 企業(yè)資金運營管理,渠道和方式4. 量、本、利分析,企業(yè)財務核算5. 人力資源規(guī)劃與過..