一、引入：數字化時代對商業(yè)銀行培訓工作的新認知
1、培訓工作認知
創(chuàng)新沒有邊界
需求更加多元
能力要求疊加
2、培訓工作轉型
從孵化內部組織，到賦能外部生態(tài)
從培訓內容供應，到深度知識運營
從打造超級個體，到打造超級組織
二、前瞻：從“一號位”角度解析商業(yè)銀行培訓工作
1、關注“點””，更要關注“面”
2、關注“數量”，更要關注“質量”
3、關注“過程”，更要關注“結果”
4、關注“節(jié)點”，更要關注“體系”
5、關注“事無巨細”，更要關注“重大項目”和“適度參與”
6、關注“格式規(guī)范”，更要關注“創(chuàng)新實踐”
三、布局：商業(yè)銀行培訓工作的 6 項要求
1、體系化建設
2、合理化分工
3、專業(yè)化運營
4、項目化落地
5、組合式實施
6、知識化管理
四、聚焦：商業(yè)銀行培訓工作的8 項任務
1、培養(yǎng)一批適應戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展需求的前沿人才
2、建設一個“1+N”培訓體系，構建良好的培訓生態(tài)環(huán)境
3、打造一批具有核心競爭優(yōu)勢的精品課程
4、策劃一批富有內涵價值的品牌項目
5、培養(yǎng)一批業(yè)務全面的內外部師資隊伍
6、建立一套規(guī)范可行的運營體系
7、搭建一個網絡化的能力提升平臺
8、沉淀組織智慧，推進銀行知識管理
五、定位：商業(yè)銀行培訓工作組織架構建設
1、商業(yè)銀行培訓學院的 3 大定位
2、企業(yè)大學與傳統(tǒng)培訓機構之間的區(qū)別
3、定位建議與選擇
4、培訓機構的3種組織形式
5、4個主要支撐
六、營造：建設良好的內外部培訓生態(tài)
1、強化銀行內部的培訓關聯
2、明確不同主體的培訓分工
3、加強相互之間的靈活協(xié)作
七、把控：落實培訓工作的運營抓手
1、第一個抓手是產品
2、第二個抓手是資源
3、第三個抓手是項目品牌
4、第四個抓手是運營管理
5、第五個抓手是契機選擇
八、實踐：優(yōu)化培訓項目的設計與管理
1、如何開展培訓需求分析
2、如何編制年度培訓計劃
3、如何設計關鍵培訓項目
案例：多場景下關鍵人才培訓項目設計案例
4、如何標準化運營培訓項目
5、如何編制培訓教材
6、如何科學管理培訓資源

 28年商業(yè)銀行從業(yè)經歷，21年商業(yè)銀行人才開發(fā)及團隊管理專業(yè)經驗
 曾任：全國性股份制商業(yè)銀行總行部門副總經理|高級人才專家
 曾任：全國首批民營銀行人力資源總監(jiān)
 曾任：全國首批互聯網銀行行長助理|CHO
 曾任：大型國有銀行支行行長|省分行人力資源副總經理|總行級培訓專家
 擅長：銀行業(yè)人力資源、中高層領導能力、團隊管理、銀行人職業(yè)素養(yǎng)等
 金融領導力與人才發(fā)展資深專家
 高級人力資源管理師|高級經濟師
 國內銀行業(yè)領導力與人力資源資深專家
 金融業(yè)人才發(fā)展與人才培養(yǎng)頂層設計專家
 南開大學、浙江大學特邀講師
 先后為多家商業(yè)銀行及金融機構提供人才管理咨詢及培訓服務

【實戰(zhàn)經驗】：
豐富的銀行人才發(fā)展實戰(zhàn)經驗——
楊老師擁有超過27年商業(yè)銀行從業(yè)經歷，先后任職于大型國有銀行省分行、全國性股份制銀行總行、民營銀行及互聯網銀行總行，經歷了不同業(yè)態(tài)、不同體制金融機構的歷練，并在總行層面全面負責過人才開發(fā)與培養(yǎng)，對金融行業(yè)人才開發(fā)與管理有自己獨特的方法論，講授內容融理論性、實戰(zhàn)性和有效性為一體。
深厚的知識體系與培訓經驗——
楊老師是名校經濟學碩士，并多次參與全國金融系統(tǒng)中高層培訓。同時楊老師參與主導合作南開大學、浙江大學多項專業(yè)課題，為楊老師的培訓課程奠定了扎實的理論功底，形成了獨樹一幟的知識體系。2011年起，楊老師便作為總行優(yōu)選內訓師，為銀行各層級學員進行專題分享及能力提升。近年來楊老師服務了所有國有行，數十家股份行、城商行、農商行等，培訓涉及總部、分行及支行各層級學員。截止目前，楊老師培訓千余場，課時超過5000余課時，積累了豐富的培訓經驗。楊老師的培訓課程也長期受到高度好評。
咨詢式培訓保障實戰(zhàn)性——
楊老師有高度的使命感和責任感。本人在金融行業(yè)深耕多年，楊老師深諳各銀行人才發(fā)展的頂層設計及人才培養(yǎng)落地。同步楊浩老師還擔任多家銀行人才發(fā)展顧問，牽頭為多家銀行提供績效薪酬、組織架構優(yōu)化等項目設計。楊老師長期為銀行講授中高層領導力、人力資源管理、團隊管理、組織文化、職業(yè)發(fā)展等課程，每次培訓都會結合銀行及學員特點，定制化設計課程內容，幫助學員達成學習成果落地與產能突破。

【主講課程】：
《商業(yè)銀行人力資源頂層設計與落地實踐》
《商業(yè)銀行績效考核設計與管理》
《商業(yè)銀行直線經理的人力資源管理》
《商業(yè)銀行高績效團隊管理》
《員工職業(yè)規(guī)劃與職場成長》
《數字化商業(yè)銀行人才培養(yǎng)實務（人力資源版）》

【專業(yè)優(yōu)勢】：
豐富的銀行人才發(fā)展實戰(zhàn)經驗、深厚的知識體系與培訓經驗和咨詢式培訓保障實戰(zhàn)性，可以理論+實戰(zhàn)經驗，結合貼切案例深入淺出通俗易懂；切合實際操作，一切以落地實用為基本原則；言語親切謙和，善于啟發(fā)引導，給學員營造輕松愉悅的學習氛圍。
 

• 商業(yè)銀行信貸業(yè)務全流程管理

   

  一、貸前風險識別技巧貸前準備常用調查網站貸前調查的要點（一）客戶信用調查還款意愿還款能力科學合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經營情況調查經營的合規(guī)合法性經營的商譽經營的盈利能力和穩(wěn)定性（三）擔保情況調查抵押文件資料的真實有效性抵押物的合法性抵押物權屬的完整性抵押物存續(xù)狀況的完好性貸款金..

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• 商業(yè)銀行出納業(yè)務及一日工作流程

   

  第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務概念和作用第二節(jié) 基礎知識1.名詞解釋2.現金業(yè)務處理基本要求3.人民幣的整理清點要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務流程1.綜合柜員出納業(yè)務主要工作任務1)七個方面的工作要求2.收款業(yè)務操作應遵循的原則：3.收款業(yè)務操作流程1)有二種現金歸檔情況應掌握2)清點現..

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• 商業(yè)銀行中間業(yè)務

   

  1.商業(yè)銀行中間業(yè)務涵義1)分業(yè)經營條件下狹義和廣義的中間業(yè)務涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務3)中間業(yè)務和表外業(yè)務的聯系和區(qū)別2.目前我國中間業(yè)務分類1)基本劃分為九大類3.中間業(yè)務體現的性質1)不是資產或負債業(yè)務2)自營和委托的關系3)收費4)風險5)體現出銀行的信譽4.中間業(yè)務得到發(fā)展的原因 ..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個人消費信貸結合 在產品設計、營銷方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯技術的發(fā)展使互聯網金融成為可能（三）互聯網金融對傳統(tǒng)銀行資產業(yè)務的顛覆和沖擊（四）互聯網金融成為大勢所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應對策略二、互聯網金融的創(chuàng)新模式介紹（一）總體介紹（二）網絡銀行（三）第三方支付（四）網絡資產交易平臺 （五）財富管理（六）個人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個人消費營銷、產品設計和風控方面的應用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經驗借鑒1、銀行：線下——互金平臺：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數據驅動模式、場景驅動模式3、銀行：銀行高貢獻客戶——互金平臺：學生、農民、工人、白領、中低收入客群、買房人，租房人、買車人、租車人..

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  一、大數據核心理念及數字化營銷1、大數據的核心理念及思維Ø大數據是探索事物發(fā)展和變化規(guī)律的工具Ø一切不以解決業(yè)務問題為導向的大數據都是耍流氓Ø大數據的核心能力發(fā)現業(yè)務運行規(guī)律及問題探索業(yè)務未來發(fā)展趨勢Ø從案例看大數據的核心本質2、數字營銷時代的到來Ø..

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