【培訓(xùn)對(duì)象】
全員

【培訓(xùn)收益】
 了解向上管理的含義及必要性；  掌握上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及相處技巧；  掌握如何適應(yīng)上級(jí)的工作模式，改善相處方式，減少?zèng)_突；  掌握自己在職場上的長處，該做什么不該做什么；  掌握向上管理的原則及定位、補(bǔ)位技能；  了解溝通的本質(zhì)，掌握向上建議和匯報(bào)的方法；  掌握工作匯報(bào)的常用話術(shù)及模板。

一、重塑向上管理的認(rèn)知
1. 向下負(fù)責(zé)先向上管理
2. 上下級(jí)關(guān)系的誤區(qū)和常見障礙
3. 向上管理要管什么
案例分析
小結(jié)：向上管理的核心是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地，上下對(duì)齊與高效協(xié)同
二、知己知彼高效協(xié)同
1、 了解上司的管理風(fēng)格
2、 了解自己的行為特質(zhì)
3、 差異化的調(diào)試與適配
工具：DISC測評(píng)工具，不同型人的調(diào)試與合作口訣；視頻解析
小結(jié)：通過測評(píng)知己知彼，重新認(rèn)識(shí)上司決定如何共處
三、向上管理的思維與行為
1、 如何上下對(duì)齊不跑偏
1) 清晰上司的目標(biāo)
2) 清晰對(duì)你的期待
3) 從定位到補(bǔ)位
2、 如何建立上下級(jí)的信任感
1) 建立能力信任度
2) 建立品質(zhì)信任度
3) 建立進(jìn)展信任度
4) 建立忠誠信任度
3、 如何獲得上司的支持
1) 怎樣上司才愿意支持
2) 如何讓領(lǐng)導(dǎo)高效支持
3) 上司為什么持續(xù)支持
案例分析5個(gè)+；團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)與角色扮演
小結(jié)：增強(qiáng)上司角度的員工競爭力，讓合作更順暢
四、如何溝通更高效
1. 溝通的實(shí)踐性原理
1) 擴(kuò)大公開象限
2) 建立共同愿景
3) 語言同頻
2. 如何說才有效
4) 黃金匯報(bào)公式
5) 即興發(fā)言的邏輯公式
6) 有需求巧表達(dá)
案例分析：我以為你知道、小劉與經(jīng)理的關(guān)系逆轉(zhuǎn)；視頻解析：piapiapia的匯報(bào)
課程工具：MECE匯報(bào)法、表達(dá)的公式
3. 如何聽才有效
1) 接收工作五步法
2) 好問題挖掘信息
3) 3F聆聽的不同層次
案例分析，影片解析：尷尬了老板
小結(jié)：從溝通本質(zhì)出發(fā)，嫁接上下級(jí)溝通橋梁，提升溝通技巧。
課程回顧
 

 15年+企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
 500強(qiáng)企業(yè)管理咨詢顧問
 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
 多家上市企業(yè)管理咨詢顧問
 杭州市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師（人社局發(fā)）
 國家高級(jí)人力資源管理師測評(píng)導(dǎo)師
 人崗匹配認(rèn)證咨詢顧問
 ICF國際認(rèn)證教練、國際高級(jí)促動(dòng)引導(dǎo)師
 北大博雅智庫專家、北大博雅客座教授
 上海交大總裁班特聘講師
 上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院客座教授
 阿里國際站特聘講師
 兼具運(yùn)營、管理、咨詢經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型組織績效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通專家

【專業(yè)背景及授課風(fēng)格】：
 亞彤老師有著10余年企業(yè)運(yùn)營、企業(yè)管理、企業(yè)咨詢的工作經(jīng)歷，兼具較強(qiáng)邏輯架構(gòu)力和管理敏感度，聚焦組織目標(biāo)落地，在組織變革、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理、績效賦能、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、管理溝通及員工職業(yè)能力打造等方面積累了深厚的理論功底與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
 有高度 能落地
于老師服務(wù)過百家上市集團(tuán)企業(yè)，也賦能不同行業(yè)中小企業(yè)，課堂旁征博引有高度能落地。帶領(lǐng)培養(yǎng)過管理者團(tuán)隊(duì)，深度理解企業(yè)場景，能夠有效并將管理體系熟練應(yīng)用于組織，對(duì)應(yīng)融入適合的案例及教學(xué)方式，既有延展性又解決實(shí)際問題。
 定制化 強(qiáng)轉(zhuǎn)化
于老師企業(yè)管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)、全盤運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)都有助于快速理解企業(yè)行業(yè)背景、培訓(xùn)需求和學(xué)員發(fā)展，能夠立足客戶單位，遵循“每一堂課都是定制”，注重課程實(shí)際轉(zhuǎn)化，促使學(xué)員快速達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。
 擅幽默 氛圍好
于亞彤老師課堂把控力強(qiáng)，擅于根據(jù)學(xué)員狀態(tài)不同深度、廣度擴(kuò)展課程，使學(xué)員體驗(yàn)獲得感，深受學(xué)員認(rèn)可和喜愛。總裁班不失穩(wěn)重有趣、年輕管理者課堂高嗨點(diǎn)強(qiáng)有趣，學(xué)員評(píng)價(jià)于老師是能把干貨講逗的靈魂老師。

【主講課程】：
 管理提升類
《管理者角色認(rèn)知與技能打造》
《帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗——中層管理者的六項(xiàng)修煉》新晉管理者、管理者進(jìn)階
《打造卓越女性領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練型領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》
《跨部門有效溝通》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
 績效激勵(lì)類
《有效績效面談助目標(biāo)落地》
《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)反饋與全面賦能》——助力管理者管理團(tuán)隊(duì)情緒
《與新生代共舞——如何激活新生代》
 目標(biāo)管理與執(zhí)行
《目標(biāo)有效制定與分解落地》（可沙盤）
《讓目標(biāo)落地——打造高效的執(zhí)行力管理系統(tǒng) ©》------自有版權(quán)課
《錘明師煉高徒——新時(shí)期師徒帶教技能打造©》-------自有版權(quán)課
 客戶經(jīng)理
《職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展》
《做好時(shí)間管理 做高效能精英》
《如何做客戶服務(wù)差異化溝通》
 

• 向上管理與溝通

   

  一、正確認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1、中層管理者的核心價(jià)值2、中層管理者必備的八大心態(tài)二、首先認(rèn)清作為下屬角色的定位與要求1、中層管理者在企業(yè)中的位置2、中層管理者作為下屬的職業(yè)準(zhǔn)則3、作為下屬時(shí)常見的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)民意代表自然人 向上錯(cuò)位領(lǐng)主三、溝通..

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