【培訓對象】
企業所有管理人員

【培訓收益】
1. 員工更好的認知角色的轉變 2. 中層管理者如何更好的定位自己 3. 管理者的如何制定責任 4. 管理者如何高效的工作匯報與下達

課前：團隊建設
一、團隊如何建設？
團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環境
學習現場形成一種競爭PK的學習方式，用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態。
第一講:角色轉變---從社會人到職業人
一、互動討論？
1. 什么是公司
2. 公司是不是家
3. 什么是人性化；
4. 公司和員工的關系
二、職業人的角色認知
1. 在商業組織中的角色：商人
2. 商人的特點
3. 商人的競爭優勢
三、商業人格：商人的做事方式
1. 商業人格關鍵詞：獨立。
2. 獨立承擔責任，獨立履行原則
3. 樹立企業天條
四、商業人格的兩個要素
1. 靠原則做事
2. 拿結果交換
五、商業人格的兩個標準
1. 成年人邏輯
2. 社會人心態
六、職業人誓言
1. 宣告自己的角色轉變
2. 明確自己的責任和使命
第二講: 中高層角色定位
一、狼性領導者的品質
1. 自知，協作，順應，共贏
二、中高層管理者的五做
1. 做戰略
2. 做文化
3. 做機制
4. 做團隊
5. 做營銷
三、視頻案例：角色
四、角色不清的三大危害
互動討論
五、管理的兩大支柱：科學的方法與尊重人性
案例討論：老婦人與泰勒
六、計劃的制定
1. 整理事實
2. 分清問題
3. 制定方案
4. 擬定計劃
5. PDCA循環
七、命令的使用技巧
1. 命令不僅僅是吩咐
2. 命令下達的方法
第三講：管理者的定責
一、 責任跳動定律。
二、 執行人才的共同特點百分百負責
三、 百分百責任思維操練
四、 案例：人資經理。責任如同一只猴子，總是被推來推去；
五、 中國管理的現狀：逆向管理；
六、 下屬拋猴四大絕招
• 第一招-拋猴起手式：提問
• 第二招-拋猴障眼式：混淆責任
• 第三招-拋猴雄辯式：找理由和借口
• 第四招-拋猴馬屁式：利用上司的成就感
七、猴子管理法之六脈神劍
• 第一法則：鎖定猴子——建立一對一責任
• 第二法則：時間守恒——讓員工照顧好自己的猴子
• 第三法則：溝通——溝通職責和結果，熟悉自己的猴子
• 第四法則：授權——讓下屬把猴子當自己的養
• 第五法則：做重要而不緊急的事，猴子才不會累死
• 第六法則：養猴人也需要快樂
第四講：管理者的工作匯報與下達
一、結構性思維
二、案例：開會
三、匯報工作的四個要點：結論，邏輯，類別，序列
四、上級溝通的主要原則
1. 帶答案
2. 帶方案
3. 帶預案
4. 帶文案
五、下達命令與工作分配；
1. 結合下屬意愿
2. 結合下屬能力
3. 結合下屬發展
六、下屬工作的情景九問
1. 不同下屬，關注不同
七、把高層的方轉為下屬的圓
八、下屬相處的注意事項；
1. 距離遠近
2. 環境場所
3. 時間
4. 方式
5. 途徑
九、協調
1. 協調的關鍵要素：人，事，時間，流程
2. 案例討論：誰的問題
3. 協調的途徑
4. 內部客戶價值思維
5. 協調的形式
6. 整合式協調
十、大型互動討論訓練：層級溝通
1. 上下級的信息不對稱
2. 信息共享
3. 狀況共有
4. 同理心的具體應用

 

 曾任中啟創優（股票代碼：831259）副總經理
 曾任精圖教育集團商學院執行院長
 曾創辦怡和教育，培訓學員從0到10萬余人
 湖南商會、安徽商會、阜陽商會等培訓顧問
 濟南大學、山東工商學院等客座講師
 心理咨詢師（高級）、企業高級培訓導師
 高效溝通高級講師、高效演講訓練師
 葛老師擁有14年企業賦能與管理經驗

助力10萬+學員及百余家企業通過培訓項目解決個人及企業痛點助力個人及企業夯實團隊、拿到結果。擅長團隊溝通力打造、團隊心理疏導、MTP、服務禮儀、執行力建設、培訓隊伍建設板塊。

【個人簡介】
葛老師曾創立怡和教育培訓，3年內帶領公司人員從1人發展到100人團隊，百人招生團隊的銷售能力從0打造每人可以獨立帶到百人團隊的運營和管理，從而培養學員從零到10萬余人，打造畢業學員有近百人走進創業，涉及行業有新媒體、微信公眾號、學科培訓、藝術培訓、婚慶策劃、家庭教育、房地產、IT等相關行業，打造畢業學員有近千人順利入職世界五百強企業，涉及浪潮、科大訊飛、字節跳動、山大地緯、百度、阿里巴巴等，有非常豐富培訓經驗、團隊復制打造經驗，也曾幫助多名在職學員通過系統的演講課、溝通力課程、執行力課程、銷售力課程、服務禮儀課程等完成的職業轉型及升職加薪；
曾幫助中啟創優團隊與十余所高校洽談新金融產業學院落地事宜，更好的在高校中宣傳了中啟創優的合作，同時幫助中啟創優打造新金融專業共建等合作院校的職業技能課程體系，課程內容涉及到職場溝通、壓力與情緒管理、演講、職場禮儀、團隊執行力、團隊領導力等相關課程的完善及落地體驗環節。
曾幫助精圖教育籌備商學院，體系涉及基層員工（新講師、銷售人員、行政人員等）中層人員、高層人員，秉持著通過商學院打造讓基層員工合格上崗，中層干部優秀上崗、高層員工送出去學習擴大眼界格局和能力。
阜陽商會會員單位通過新員工職業素養培訓涉及員工心態、目標管理、企業文化、職業規劃等相關培訓讓員工流失率降低了50%；
14年企業培訓實戰經驗，能夠從企業運營管理的角度審視團隊管理問題，在管理體系建設、團隊激勵、領導力提升、企業文化塑造等方面有自己深刻的領悟，并積累了豐富的實操經驗。
在企業組織力的打造經驗中，積累了豐富的實戰案例，先后為兩個集團化企業創立企業商學院，為兩家企業搭建了組織管理體系，協助濟南某企業實現了快速規模化復制。
葛老師多年的授課經驗，從新員工入職培訓到企業中層人員的系統培訓，案例與課程相呼應，分析深入淺出，從而更好的幫助學員從培訓理論到實戰落地應用。
【主講課程】
高效溝通
《紅色溝通力》《跨部門溝通與協作》《提升領導力之溝通識人知己》
《職業素養與跨部門溝通》
《演講與表達藝術》《高情商溝通》
職業素養
《壓力與情緒管理》《陽光心態的塑造與養成》《新員工入職培訓》
《紅色領導力》《目標與時間管理》《職業素養—責任心與自動自發》
《高效執行力》《新晉管理者角色認知》《從校園到職場人的角色轉變》
《管理類工具之思維導圖》
服務禮儀
《新員工職場禮儀》《商務禮儀》
中層管理類
《管理者的角色認知與定位》《MTP中層管理》《情境領導力》 

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