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企業培訓師,培訓專員,人力資源管理者等
【培訓收益】
1、現場出成果:運用“講解+示范+練習+評審”的形式現場產出成果,避免后期無法落地 2、務實出成果:所有產出的成果均來自于業務實踐并回歸業務落地 3、快速出成果:時間是最寶貴的資源,在保證質量的前提下能快速產出成果 4、快樂出成果:摒棄傳統的枯燥式的課程設計開發思路,增強過程的愉悅
一、開場導入
(一)開場小活動:開場投票、知彼知己
(二)引導式教學設計的底層邏輯研討:
1、學習金字塔
2、90208法則
3、教學心電圖
4、柯氏四級評估理論
二、開——激發動機
(一)開場三任務——建立三重連接
(二)開場引導常見方法
【單元練習】:根據開的部分,設計自有課件的開場部分的引導式教學方法。
二、展——引導輸出、整合解析、強化練習
(一)引導輸出——引導輸出的常見方法
1、展-引導輸出——ORID四層級焦點討論法
2、展-引導輸出——頭腦風暴法
3、展-引導輸出——團隊列名法
4、展-引導輸出——世界咖啡法
(二)展-強化練習——引導式常見方法
【單元練習】:根據展的部分,設計自有課件的過程部分的引導式教學方法。
三、收——回顧與促發
【單元練習】:根據收的部分,設計自有課件的收尾部分的引導式教學方法。
【課后鑒定認證】
(一)成果匯報評估
每位學員上臺進行【10分鐘說課展示】,根據企業實際情況安排。
說明:
1、內容展示:說明開發題目、背景、教學目標、課程大綱等,重點展示每個單元的引導式教學方法及要達到的目的。
2、形式展示:學員在鑒定現場進行展示。要求:
(1)著裝:著裝正式
(2)場地:教室/會議室/會場
(3)呈現:全身出境(見以下圖示)、脫稿
(二)評委團評審
1、評鑒目標:選拔各層級培訓師(儲備培訓師、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師)
序號 選拔培訓師類別 平均評估分數 備注
1 儲備培訓師 ≧60分 選拔的培訓師類別以及平均評估分數,也可以根據企業實際情況設定,或者增加評估維度,如:培訓師業績表現得分占比、目前授課課時及好評度等權重,綜合評估;儲備培訓師為評估不合格的潛力培訓師,可以參加后續的TTT培訓班繼續深造。
2 初級培訓師 61-70分
3 中級培訓師 71-80分
4 高級培訓師 ≦80分
2、評鑒內容:評委團進行評分及選拔,評估維度參考如下:
3、評鑒流程:每位學員展示結束后,評委團進行提問/打分,并進行一對一或一對多點評。
曾任:錦江集團(亞洲TOP1、全球TOP2)酒店大學 培訓發展副總監、高級講師
曾任:盧浮亞洲(歐洲TOP2盧浮集團酒店品牌)管理人員 培訓負責人
華東師范大學 教育管理專業 碩士
國際績效改進協會(ISPI)CID 國際認證課程設計師
國家二級企業培訓師/美國麗笙酒店集團 YIC 認證培訓師
上海商學院(國家商務部首批授牌成立的四大國際商務研修基地之一)
繼續教育學院 授課講師
國家二級心理咨詢師/華東師范大學心理咨詢室心理咨詢師,研發“壓力與情緒管理”理論模型
累計培訓10000+小時;組織錦江5大戰區400人“班長的戰爭”一線管理項目;錦江11大區“師課共建”項目TTT授課、輔導、鑒定,將管理類課程與講師培養相結合,認證600人、授課700小時、產出管理類課程包220套
【個人簡介】
15年服務行業國企任職,擔任副總監、高級講師職位,課程授課方面主攻管理素養與領導力課程,并輔以TTT系列培訓相結合,參與內、外訓,學員輔導,累積5000+場次,培訓人次10000+,平均好評率97%以上。
【中基層綜合管理能力】在錦江期間,在管理人才梯隊建設和培養中,從主管、經理到副總經理,總經理崗位,從錦江之星、白玉蘭品牌等經濟型酒店品牌到維也納國際、維納斯、錦江都城、麗亭、郁錦香等中高端酒店品牌,為近40個酒店品牌,提供相關中基層管理人員,進行綜合管理能力提升培訓,包括:管理者角色認知、高效能人士的七個習慣導讀、如何識別員工的成熟度水平匹配領導風格、如何進行目標設定、管理者提升問題分析與解決能力、管理者的壓力與情緒管理能力、管理者改善人際關系提升管理溝通效率的能力、管理者提升輔導與培育下屬的技巧的能力等,通過實踐案例分析和互動討論,幫助管理人員快速適應管理角色,提高工作效率,打造高效團隊。除線下培訓,還結合采購的中歐、DDI線上管理課程,與本企業實際案例相結合,通過翻轉課堂,促進課程更加落地和實戰。另外,針對新入職的企業的管培生,秉承公司的“創新、擔當、快樂、成長”的價值觀,以及不斷提升管理素養的目的,為管培生進行新員工角色轉換與職業心態、員工職業化素養塑造、服務意識提升、壓力與情緒管理提升、自我管理與效能提升等課程的授課。
【問題分析與解決、沖突管理能力】在法國盧浮酒店集團期間,為了在中法跨國文化中,面對問題分析解決能力、跨國文化導致的沖突問題,為中層管理人員進行《問題分析與解決》、《沖突管理》輪訓,通過培訓,學員系統掌握問題識別、分析與解決的技能,提高面對復雜問題時的決策能力和執行力,能夠運用邏輯思維和創造性方法,快速定位問題根源,尋找到本質原因,做出決策,制定有效的解決方案,并付諸實踐,而通過沖突管理的學習,不僅有助于提升個人工作效率,更能在團隊協作中發揮關鍵作用,推動項目成功和團隊成長。通過學習沖突管理,使學員能更有效地識別沖突的起因,掌握溝通技巧,減少誤解,進而促進和諧的人際關系。對于團隊而言,沖突管理能夠增強團隊凝聚力,通過建設性的沖突解決方式,激發創新,優化決策,提高整體績效。
【管理實戰問題解析能力】在高培商院中,來自各行各業的企業精英,面對實際問題,比如:中高層管理者自己很忙,下屬卻很閑,有人不會用,只會自己干,不會帶隊伍、不會培育下屬怎么辦的問題;因利益與職責界定模糊導致部門之間、中層管理者之間矛盾重重如何化解的問題;上下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗怎么辦的問題等,除組織明星講師授課,還參與案例分析探討,不斷促進管理者帶著問題來,帶著答案和方法工具走。
【培訓經歷】
1、中基層綜合管理提升系列培訓——8個專題、300場培訓、授課1800小時
在擔任錦江集團酒店大學副總監期間,為酒店中基層管理人員進行從管理認知到管理技能共8個專題、300場輪訓,授課時長1800小時,累積學員達到10000+,中基層管理人員覆蓋率達到85%,學員好評率達98%,在培訓后期,結合經驗萃取與案例開發技能,將管理中的優秀案例沉淀下來,形成了3000+各類管理案例的公司的案例庫,在公司在線學習系統上開放,促進其他人員快速復制經驗,提升問題解決速度 ,從而提升企業的效能。
2、管理類課程師課共建項目——11個大區 66天、600人、700小時、管理類課程包220套
在擔任錦江集團酒店大學副總監期間,將講師培養與管理類課程輸出相結合,讓各大區域都有自己的能夠講授運營管理、營銷管理、品質管理、人力管理、管理與領導力的課程,并認證相關研發和授課講師,創造出師課共建項目,即通過協助集團進行系統的課程開發、教學設計、授課技巧和講師考核認證等方式,產出核心管理類課程包;同時,甄選/認證/定級公司培訓師600人,這些培訓師既有開發能力,也具備授課技巧,每個大區開發完課程,都會將這些課程和講師投入到區域重點人才培養項目中,比如酒店副總經理、酒店總經理培養中,大大提高了培訓效能,實現了11個大區“自我造血”功能。
3、壓力與情緒管理課程——企事業單位進行240場培訓,培訓人數800人
在VUCA時代,無論工作和生活中,都會碰到各種壓力,產生各種負面情緒,如何科學、系統的了解壓力的來源的路徑,并根據路徑設置管理好壓力的各種適合自己的方法,是每個職場人士須get的技能。李老師先后為中國煙草、建業集團、中國電信、浩澤、上海食品藥品監管局等單位進行壓力與情緒管理授課并返聘,累積達到800人。同時,李老師將各個行業員工共同出現的情緒問題進行不斷總結,更新迭代課程。
王老師憧憬成為智慧的引路人,助力企業打造卓越團隊。我欲以“授人以魚不如授人以漁”為信條,傳授管理之道,激發創新潛能,讓企業因人才而興,因管理而強。
【授課風格】
沉浸體驗:運用場景模擬和角色扮演,將抽象的理論與實際情境相融合,打造真實且引人入勝的體驗,使學員能夠全身心地投入其中,直面挑戰,從中獲得深刻的啟示和豐富的收獲。
實戰導向:課程內容緊密圍繞管理實踐中常見的問題,聚焦實際場景,學員深度參與,通過案例教學和情景分析,以及單元練習和課后行動學習,使學員在課堂上達到記憶、理解,在工作中達到應用,實現學習與實戰的無縫對接,既具趣味性又富有實戰價值。
輕松學習:授課方式風趣幽默,風格既穩重又活潑,內容充實且邏輯清晰,以深入淺出的方式傳授企業管理知識,讓學員在輕松愉悅的氛圍中受到啟發,收獲滿滿。
【主講課程】
中基層管理類
【個人管理】《從混沌到清晰:4X4企業問題分析與解決技巧》
【個人管理】《管理你的不開心-員工壓力與情緒管理》
【個人管理】《解鎖潛能 駕馭自我—自我管理與效能提升》
【團隊管理】《管理者角色認知與團隊領導力》
【團隊管理】《新晉管理人員管理能力提升五板斧》
【團隊管理】《領航成長-管理者輔導員工的技術與藝術》
【團隊管理】《跨越障礙,鑄溝通之橋-員工有效溝通技巧》
【團隊管理】《從對立到合作-沖突管理的藝術與實踐》
【團隊管理】《贏在執行-如何打造高效執行力》
【團隊管理】《未來探索》共創工作坊
【團隊管理】《室內拓展團隊建設》
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導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學習的特點:學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責:經驗總結者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色:編、導、演培訓師八大能力職業培訓師的行為準則:首善、樂從、對接培訓師職業化四階段:常態隨意、常態刻意、職業態刻意、職業態隨意修心一、..
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第一單元 企業培訓師的理論基礎 導言:培訓師必須理解的三個法則 為什么需要培訓 企業培訓師主要培訓什么? 培訓與教育、學習的不同之處 教育、培訓與學習的應用 培訓的發展趨勢 掌握成人學習的特點 課..
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課程大綱〔第一天〕時間分配一、企業內部培訓師的角色與功能(1.5小時)1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業培訓師在企業中的角色4.小組討論:企業培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優秀培訓師的八個特質7.自我檢視:自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功(2.5小時)1.成功溝通三要素2.公眾表達..
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單元一、培訓職能在企業中的定位1、 企業培訓與教育、發展的關系2、 培訓的常見誤區3、 培訓在企業中的地位4、 培訓與企業戰略5、 培訓與企業文化6、 培訓部門的使命7、 培訓模式8、 企業管理學院建設思路9、 企業管理學院的辦學方法10、 案例分享:知名企業管理大學分享單元二、培訓管理者在企業中可以扮演的..
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課程形式: 角色扮演,案例分析,提問解答,點評輔導,現場示范課程提綱:一、培訓師角色認知1、培訓師兩個職責(1)課程的專家:理念+知識=要能夠授之于“魚”(2)培訓的教練:方法+技巧=要能夠授之于“漁”2、培訓師三種角色(1)編—課程設計:培訓前的準備(2)導..
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課程背景:企業增強競爭力的重要舉措是要提升企業素質,提升企業素質說到底是要提升企業人員的素質,而快速提升人員素質的關鍵一環在于進行培訓。進行企業培訓可以“走出去”、“請進來”,而不能忽視日常培訓,這就要求企業的每一位主管都應該掌握培訓技術,在日常管理中不失時機地對下屬團隊進行培訓;不能有效培訓下屬的主管..