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結構化復盤-把經驗轉化為能力

課程編號:60266

課程價格:¥16000/天

課程時長:1 天

課程人氣:72

行業類別:不限行業     

專業類別:職業素養 

授課講師:沈莉亞

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全員

【培訓收益】
了解復盤對于組織與個人的價值與意義,清晰復盤的作用 掌握復盤的流程與步驟,能在實操中應用 學會規避復盤的坑,養成復盤的習慣,沉淀經驗教訓,轉變為團隊的能力

 課程導入:
1.應對VUCA與BANI時代最敏捷的方式是復盤
2.關于復盤能想到的問題有哪些?
第一單元:結構化復盤的基本概念
【目標】認知復盤——知:知道什么是復盤,了解復盤的作用
1.復盤的基本概念
-復盤的由來
-復盤的定義與重要性
-為什么復盤?
-復盤四步法
【工具及練習】復盤畫布-標準復盤REVIEW表
【小測試】復盤能力等級
2.復盤與結構化的關系
-真假復盤
-結構化復盤六步驟
-復盤的學習機理:從工作中學習
【案例練習】運用復盤六步驟進行管理復盤
3.團隊溝通及復盤活動
-復盤之道:團隊復盤的一般步驟
-團隊復盤步驟的小tips
【團隊活動】溝通巴別塔(樂高積木搭建)
第二單元:結構化復盤的應用
【目標】操作復盤——行:了解復盤的流程和步驟,掌握復盤的操作方法
1.結構化復盤工具
常見復盤工具
-目標分析:5W2H七問分析法
-根因分析:5Why根因分析
-行動策略:GAME模型
-目標制定:SMART原則
【工具方法】復盤各階段工具方法建議
2.結構化復盤應用場景
【案例研討】不同業務/管理場景的復盤:業績提升/利潤管理/團隊管理/管理報告等
第三單元:持續應用結構化復盤
【目標】持續應用——積:規避復盤會遇到的坑,堅持復盤的習慣
1.結構化復盤的誤區和成功要素
-結構化復盤的五個誤區
-結構化復盤的七個成功要素
2.結構化復盤的25個坑
-結構化復盤的坑和對策建議
-有效復盤的三項核心技能
-讓復盤成為習慣

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