【培訓對象】
中層管理人員、儲備管理者、基層管理者及剛轉型管理崗位人員

【培訓收益】
掌握績效管理的定義、流程與宗旨； 用績效管理方法推動業績達成和員工持續改善； 掌握常用的績效管理工具； 學會部門績效管理的指標分解； 學會員工績效管理的指標拆解； 學會績效復盤、評估、反饋、溝通技巧； 學會績效管理中的關鍵難點。

 一、重塑元知：績效價值理念
1、 績效目標的困惑與本質：績效考核與績效改進
績效是什么？
績效的6種基本邏輯
績效改進的“三支點“思維
現場測試：“危險的直覺“
2、 績效目標的四個誤區：
目標設計割裂化
目標關系無算法
目標價值短期化
目標結果滯后化
案例研討：索尼公與三星績效考核兩種結果
3、績效改進原則：RSVP
為什么原則這么重要？
RSVP“原則：關注結果、系統思考、增加價值、伙伴協作
場景互動：“揚湯止沸“帶來的危害

二、澄清目標：聚焦績效結果
1、 組織分析：部門生意模式
內部價值鏈：銷售價值鏈-交付價值鏈-支撐價值鏈-管理價值鏈
設計部門的生意模式
建立共同愿景：共鳴-共識-共行-共贏
確定價值導向
案例分析：誰是績效評價的主導者？
2、改進分析：尋找績效改進的機會
從定義到改進
案例分析：稻盛和夫的工作現場有神明
3、目標分析：確定部門績效目標
聚焦業務場景下的績效目標設定
業務場景細分的四個維度
五步法確定部門目標
任務書一：《確定結果性問題》

三、探尋驅動：激活績效引擎
1、 “先技控再人控”
2、 根因分析：找到根本差距明確改進重點
什么是“真正的問題“？
問題四化：終點問題節點化、節點問題層級化、層級問題客觀化、客觀問題數據化
設計驅動公式
3、 目標三輪矩陣：現狀輪、愿景輪、計劃輪
設計年度目標和預算
4、 策略優選矩陣：
任務書二：《部門驅動因素測算表》

四、界定路徑：推進關鍵動作
1、 績效是“做“出來的
2、 討厭的階段偏差
3、 確定績效基本方案三步驟
員工績效指標的分解
員工績效指標權重的設置辦法
員工績效關鍵動作確定
案例分析：不可缺失的“過程專家
4、 績效關鍵路徑五步法
團隊游戲：過程數據的真實性？
5、 關鍵動作的分解
任務書三：《關鍵執行動作書》

工具樣例：
五、持續改進：回歸經驗傳承
1、評估的基礎：回歸“人性“
2、結果性評估：評估復盤反饋
3、過程性評估：
目標系統評估：平衡計分卡與KPI
動力系統評估：人才九宮格的應用
管控系統評估：績效管理的循環流程管控
4、IPO改進復盤法
5、規模復制與管理賦能
任務書四：《評估復盤表》

曾任：國家電網江蘇公司 運營管理
曾任：百創教育（江蘇教培行業TOP3）培訓總監
IPP國際績效改進認證講師
（中國）原版MTP-TTT授權認證講師
中國注冊培訓師
人力資源管理師一級
中國企業培訓研究院 特聘專家
中國人力資源數字化管理協會 專家組成員
《數智化時代的團隊目標績效管理》 版權作者

【個人簡介】
岳焱老師擁多年企業培訓管理及人才發展經驗，憑借15年+豐富的項目實戰和培訓經驗（其中4年為運營管理，6年首席人才發展官、5年培訓項目咨詢經驗），曾搭建公司規模1000名以上員工的培訓體系，建立培訓管理制度，制定員工帶教辦法，內訓師選拔與培養機制。
在管理技能、績效改進、教練技術、TTT等課程方向有深入研究，并開發出一整套企業管理方向的培訓課程體系，主導參與的企業培訓項目有300余個，為客戶實現持續績效提升與成長！ 岳老師累計交付了近50個管理技能實戰及認證項目，累計培訓場次超過400場，培訓總人數接近20000人。

【實戰經驗】
1、人才發展體系搭建——百創教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過培訓且完成認證，培養內訓師70名。
岳老師在2013-2019年擔任培訓總監，主要負責培訓項目、培訓體系、講師體系、課程體系、人才培養體系等。作為校區培訓負責人，發起和主導經理級、主管級管理者技能提升項目，通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”、“翻轉課堂”等方式，為企業精進輸出百名優秀的管理者。
2、團隊績效改進咨詢項目——中國移動，業務團隊績效提升12%，90%的管理人員通過培訓且完成認證。
曾多次為中國移動多個省分公司量身定制團隊績效改進項目，結合管理團隊的發展現況及業務的瓶頸問題等訂制課程，進行每期長達5天的《團隊目標績效管理實戰訓練營》并導入團隊引導技術、人才盤點九宮格、PDP風格特及時間管理工具表等，項目效果受到公司高層高度評價。
3、數字化培訓升級項目——國家電網在線學習平臺，梳理出20個業務標準流程，完成10門線上課程錄制，100天內成功上線。
岳老師2008-2011年擔任國家電網南方分中心運營管理崗、業務支持部主管，期間成功交付企業線上大學升級項目，用時100天，實現10門線上課程開發上線，日活躍度達到1000人次。

【培訓經驗】
1、管理人員技能提升項目——9個專題、18場工作坊、案例100個、授課600小時、管理認證500余人。
岳老師在2019-2024年研發“管理轉身”項目，獨立開發出9門專題課程，交付18場工作坊，其中10場為中國移動網格運營管理賦能，返聘4次。項目實戰案例20余個，總授課時長達到600小時，培訓滿意率達到98%。
2、團隊績效改進咨詢項目——超100場培訓、累計學員10000人、學員滿分率98%以上
岳老師以培訓講師身份為百創教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達贏智慧、江蘇原力等知名互聯網企業提供《團隊績效改進》等專業課程超過80場專題培訓，累計覆蓋學員1000人，學員滿分占比超過98%；其中，中高層管理人員占比50%.
3、企業內訓師培養項目——超100門專業課程輸出、認證內訓師500余名，滿意率98.8%、滿分好評率98%
岳老師以培訓講師身份為山東移動、深圳百果園實業等單位提供TTT內訓師培訓課程及認證課程，內容包括課程開發、課程講授、專家崗位經驗萃取等，為企業輸出內訓師超過20000人，課程輸出超過100門，達到高級內訓師認證人數達到1000人以上。課程滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達98%。

【理論體系】
【完整的管理三力課程體系——目標力、發展力、自驅力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團隊管理技能的全過程設計一整套課程解決方案：圍繞管理角色價值認知、團隊目標績效管理、團隊精準復盤策略、時間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵授權管理、教練式員工輔導、卓越團隊組建鍛造、高效項目管理實戰等9個維度，關注管理人員9項技能提升。課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學習規律，多場交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】
岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養管理型人才，實現持續成長，實現強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】
實戰性強：岳老師是實戰型導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。
落地性強：學以致用，課程緊扣企業實際管理狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，既有管理之道，又有管理之術，操作性極強，學能致用。
工具配套：10余年的TTT課程開發導師經歷，深知學員對內容與教學素材切換的頻率與配比，采用沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用等素材，引入“翻轉課堂模式”，嫁接“教練引導技術”和“行動學習技術”在課程講授中，追求課堂內容與樂學并肩齊行。

【主講課程】
團隊管理類：
《管理轉身—管理角色價值認知》
《溝通密鑰—情境溝通能力提升》
《績效引擎—團隊目標績效管理©》（版權課）
《復盤畫布—團隊精準復盤策略》
《金牌教練—教練式的員工輔導》
《凝心聚力—員工激勵授權管理》
《領航團隊—卓越團隊組建鍛造》
《項目制勝—高效項目管理實戰》
《掌控時間—時間效能管理提升》
TTT（內訓師）類：
《七步成師—品牌課程開發與設計》
《塑造風范—課堂授課演繹與呈現》
《煉經成金—專家人才經驗萃取與輸出》 

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