【培訓(xùn)對(duì)象】
郵政類企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)收益】
了解人力資源管理最新發(fā)展趨勢(shì) 理解人力資源管理角色、定位、具體職責(zé)和要求 掌握郵政系統(tǒng)企業(yè)用工管理的特點(diǎn)及實(shí)操方法和注意事項(xiàng) 掌握人才盤(pán)點(diǎn)及規(guī)劃、人才梯隊(duì)建設(shè)、干部管理體系、人力成本分析與管控的落地方法

第一單元 人力資源管理者的新時(shí)代
一、導(dǎo)入：近10年國(guó)內(nèi)人力資源管理人才變化
二、人力資源管理者的新時(shí)代
1．國(guó)內(nèi)人力資源管理發(fā)展最新五個(gè)階段
2．最先進(jìn)的HR都在做什么？
3．撬動(dòng)發(fā)展：人力資源和組織高度融合時(shí)代
三、三類人力資源管理工作及要求
1．分類：戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、事務(wù)級(jí)
2．各級(jí)活動(dòng)下HR工作要求
3．診斷：識(shí)別自身當(dāng)前角色及主要工作點(diǎn)
第二單元 用工管理-減少風(fēng)險(xiǎn)性人力成本浪費(fèi)
一、郵政類企業(yè)用工模式的特點(diǎn)
二、員工生命周期管理及風(fēng)險(xiǎn)注意事項(xiàng)
1.JD標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)布注意事項(xiàng)
2.入職手續(xù)六件套
3.培養(yǎng)手續(xù)
4.轉(zhuǎn)正管理
5.晉升及調(diào)崗管理
6.離職管理
小結(jié)與回顧
三、多樣化用工管理
1.多樣化用工模式優(yōu)劣勢(shì)
2.用工模式降本注意事項(xiàng)
3.離退休人員檔案審核要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
小結(jié)與回顧
四、人力資源管理制度要求
1.制度撰寫(xiě)、審議、起用程序及要求
2.干部任免程序及政策解讀
第三單元 專業(yè)提升-降本增效促發(fā)展
一、基礎(chǔ)：懂組織能力才能做HR
（一）什么是組織能力
（二）組織能力分類
（三）如何構(gòu)建組織能力
二、盤(pán)出需求、盤(pán)出利潤(rùn)-人才盤(pán)點(diǎn)
（一）傳統(tǒng)人力資源規(guī)劃四個(gè)短板
1.算不準(zhǔn)每年需要多少人
2.明確不了待”優(yōu)化“人員
3.找不準(zhǔn)后備干部
4.做不了調(diào)薪方案
（二）人才盤(pán)點(diǎn)本質(zhì)
（三）高效“四步”人才盤(pán)點(diǎn)
工具《人才地圖》《能力素質(zhì)表》
（四）如何開(kāi)好人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)
情景模擬：人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)，盤(pán)三國(guó)演義關(guān)羽情況
（五）結(jié)果應(yīng)用-打通人力資源規(guī)劃
三、人才有“池”-人才梯隊(duì)建設(shè)
（1）案例：真干部與假干部
（2）人才梯隊(duì)的本質(zhì)
（3）人才梯隊(duì)“選”“育”“用”“留”
（4）案例：人才梯隊(duì)建設(shè)方案
練一練：設(shè)計(jì)完成自己所在人才梯隊(duì)建設(shè)方案
（5）干部管理體系和機(jī)制建設(shè)要點(diǎn)
四、降本增效：人力成本分析與控制
1．薪酬與人力成本
2．人力成本二維模型
3．敏捷成模：五步構(gòu)建組織人力成本分析報(bào)表
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)完善自己組織的人力成本-人效分析報(bào)表
4．降本增效人力資源解決方案
（1）降本路徑
（2）增效路徑
考試及優(yōu)秀小組評(píng)選 

曾任：世界500強(qiáng)順豐國(guó)際（上海）人才發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：大型商業(yè)地產(chǎn)公司成都瑞都不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)官COO
曾任：大型零售業(yè)集團(tuán)（D輪融資）集團(tuán)人力資源總監(jiān)
曾任：TCL&阿爾卡特通訊（上海）培訓(xùn)、績(jī)效經(jīng)理、組織變革項(xiàng)目經(jīng)理
美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證的國(guó)際高級(jí)人力資源專家（SHRM-SCP）
曾分別獲得蘇州萬(wàn)科物業(yè)、TCL通訊上海最佳講師
上海高頓MBA班特邀老師
2024年中國(guó)培訓(xùn)雜志評(píng)選的中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師
2024年成都郵政項(xiàng)目五場(chǎng)返聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
伍純老師擁有十六余年豐富的戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，年先后擔(dān)任大型高科技、新能源、生產(chǎn)制造、國(guó)際物流、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、傳統(tǒng)零售行業(yè)人力資源高管、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)高管和咨詢高管，是美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證的國(guó)際高級(jí)人力資源專家。
在集團(tuán)管控與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略薪酬與績(jī)效、內(nèi)訓(xùn)師孵化、干部管理、組織變革以及非人管理能力提升方面積累了非常豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合16年實(shí)踐與領(lǐng)域的深入研究，伍純老師提煉出“戰(zhàn)略路徑-組織管控-人才經(jīng)營(yíng)-機(jī)制提效”的戰(zhàn)略性人力資源管理理念與方法論，解決了人力資源管理與經(jīng)營(yíng)融合的問(wèn)題。結(jié)合部分企業(yè)實(shí)操落后、缺少體系的情況，伍純老師研發(fā)了一系列操作流程、工具與表單，讓學(xué)員課后能直接應(yīng)用到具體工作。至今已培訓(xùn)超過(guò)200場(chǎng)，學(xué)員超過(guò)8000人次，好評(píng)率超99.5%。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
項(xiàng)目1：0-1戰(zhàn)略績(jī)效與戰(zhàn)略薪酬體系落地---四川禾牧經(jīng)營(yíng)元效轉(zhuǎn)入正常，核心員工流失率降低至5%。
四川禾木機(jī)械是大型新能源設(shè)備制造公司，在全國(guó)細(xì)分市場(chǎng)市占率為70%，員工流失率最高達(dá)到79%，關(guān)鍵人才流失率超45%；伍純老師為其設(shè)計(jì)戰(zhàn)略績(jī)效、戰(zhàn)略薪酬（包含中高管激勵(lì)）并協(xié)助其用半年時(shí)間落地，四川禾牧經(jīng)營(yíng)元效轉(zhuǎn)入正常，核心員工流失率降低至5%；
項(xiàng)目2：戰(zhàn)略落地、戰(zhàn)略薪酬、企業(yè)文化變革全程-盈利能力恢復(fù)到最好表現(xiàn)，人效提升為項(xiàng)目變革前1.5倍，組織規(guī)模擴(kuò)大近300人。
瑞都不動(dòng)產(chǎn)是中高端房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)為主的母公司，旗下13家子公司；伍純老師從做強(qiáng)做大的市場(chǎng)戰(zhàn)略出發(fā)，通過(guò)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施與監(jiān)控，幫助其恢復(fù)至最好盈利能力表現(xiàn)。項(xiàng)目包括（1）當(dāng)期盈利水平和預(yù)測(cè)分析（2）戰(zhàn)略卡點(diǎn)分析 （3）人效分析（4）組織能力抓取及調(diào)整 （5）組織設(shè)計(jì)（商業(yè)模式分析、架構(gòu)調(diào)整、層級(jí)及崗位優(yōu)化、權(quán)責(zé)調(diào)整）（6）激勵(lì)模式設(shè)計(jì)（用工模式設(shè)計(jì)、底薪、獎(jiǎng)金、提成預(yù)案及測(cè)算）（7）市場(chǎng)對(duì)標(biāo)和薪酬政策線分析 （8）薪*新變革溝通會(huì)（9）企業(yè)文化調(diào)研等落地。最終人效提升為項(xiàng)目變革前1.5倍；組織規(guī)模擴(kuò)大近300人，取得了超高成效。
項(xiàng)目3：0-1戰(zhàn)略落地、績(jī)效管理體系構(gòu)建-推廣至四大中心，惠及5000員工。
研發(fā)企業(yè)績(jī)效管理是行業(yè)難題。中國(guó)500強(qiáng)TCL通訊以中國(guó)國(guó)籍和法國(guó)國(guó)籍員工為主。伍純老師憑借過(guò)硬的專業(yè)能力，2013-2016年成功輔導(dǎo)了TCL通訊研發(fā)上海公司構(gòu)建了自己戰(zhàn)略績(jī)效管理體系，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)、員工個(gè)人績(jī)效管理的“三葉”有效循環(huán)。攻克行業(yè)難題，該模式成功推廣至成都、寧波、深圳、惠州四個(gè)研發(fā)中心，覆蓋5000員工。
項(xiàng)目4：0-1人才盤(pán)點(diǎn)與人才供應(yīng)鏈管理-半年完成造血機(jī)制，邁入人才管理階段。
世界500強(qiáng)，順豐（上海）國(guó)際美妝事業(yè)部順豐傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，增加了外包定制服務(wù)，組織發(fā)展迅速，伍純老師帶團(tuán)隊(duì)半年時(shí)間幫助其實(shí)現(xiàn)了人才盤(pán)點(diǎn)正規(guī)化、人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略化，關(guān)鍵人才培養(yǎng)從零散到系統(tǒng)化，各專業(yè)通道培養(yǎng)規(guī)范化、構(gòu)建其有效的人才供應(yīng)鏈管理和人才造血機(jī)制。實(shí)現(xiàn)從人力資源管理向3.0人才管理階段提升。
項(xiàng)目5：大型組織變革—關(guān)鍵產(chǎn)品如期交付率100%，同時(shí)形成以專業(yè)PM(項(xiàng)目管理）驅(qū)動(dòng)的組織形態(tài)。
TCL集團(tuán)3033戰(zhàn)略立項(xiàng)后，各產(chǎn)業(yè)集群針開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和變革，前期一次由公司副總發(fā)起的組織變革以失敗告終，伍純老師臨危受命，通過(guò)其自身在組織變革、組織發(fā)展的深厚功底，歷時(shí)2年完成組織變革任務(wù)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
《總裁班：高管非人實(shí)戰(zhàn)課》——為什邡經(jīng)開(kāi)區(qū)組織的近80家企業(yè)創(chuàng)始人和總經(jīng)理講授高管非人實(shí)戰(zhàn)課，好評(píng)率99%。
伍純老師針對(duì)企業(yè)招人留人難題，為什邡經(jīng)開(kāi)區(qū)近80家企業(yè)創(chuàng)始人及總經(jīng)理開(kāi)設(shè)了《總裁班：高管非人實(shí)戰(zhàn)課》。課程通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例與策略分享，傳授高管招聘、選拔、培養(yǎng)與留任技巧。內(nèi)容豐富實(shí)用，好評(píng)率高達(dá)99%，學(xué)員們不僅學(xué)到破解難題的方法，還拓展了人脈。項(xiàng)目成功后，伍純老師進(jìn)一步豐富課程內(nèi)容，開(kāi)發(fā)配套教材，為后續(xù)培訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力企業(yè)人才管理升級(jí)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
《戰(zhàn)略性人力資源管理》——貴陽(yáng)銀行總行全體人力資源專業(yè)人員好評(píng)率99%。
2024年5月，伍老師有幸受邀為貴陽(yáng)銀行總行全體人力資源專業(yè)人員帶來(lái)了一場(chǎng)主題為《戰(zhàn)略性人力資源管理》的專題講座，內(nèi)容全面而深入，涵蓋了戰(zhàn)略性人力資源管理的核心理念、關(guān)鍵要素以及實(shí)踐應(yīng)用等多個(gè)方面。通過(guò)生動(dòng)的案例分析、深入淺出的理論講解以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，使學(xué)員們對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理有了更為深刻的理解和認(rèn)識(shí)。講座結(jié)束后，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，對(duì)課程內(nèi)容給予了高度評(píng)價(jià)，好評(píng)率高達(dá)99%。
《關(guān)鍵人才甄選與面試全技術(shù)》——好評(píng)率98.9%，因效果顯著后續(xù)獲得返聘。
伍純老師為為綿陽(yáng)大型企業(yè)人力資源經(jīng)理及負(fù)責(zé)人講授系統(tǒng)的《關(guān)鍵人才甄選與面試全技術(shù)》課程。該課程涵蓋甄選理念、流程、評(píng)估工具及面試技巧。實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的教學(xué)方式獲學(xué)員好評(píng)，好評(píng)率達(dá)98.9%。企業(yè)因培訓(xùn)效果顯著而希望再次合作，課程因此獲后續(xù)返聘。

【授課風(fēng)格】
緊貼業(yè)務(wù)，接地氣：伍純老師除了多年擔(dān)任人力資源高管的經(jīng)歷外，2020-2023年又出任大型企業(yè)業(yè)務(wù)高管，同時(shí)有近10年戰(zhàn)略管理相關(guān)工作經(jīng)歷，戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線，和純?nèi)肆Y源管理領(lǐng)域背景的講師相比，課程非常“接地氣，業(yè)務(wù)化，很走心；
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，落地強(qiáng)：伍純老師擁有咨詢及項(xiàng)目管理經(jīng)歷，因此課程落地性是其課程第二大特點(diǎn)，善于以訓(xùn)戰(zhàn)代講授，讓學(xué)員“思考-操作-輔導(dǎo)-轉(zhuǎn)化”學(xué)真本事，“課中燒腦，課后專家”是學(xué)員的感受；
案例豐富，深入淺出：伍純老師課程喜歡以經(jīng)營(yíng)管理和生活經(jīng)典案例授課，通俗易懂，深入淺出。
【主講課程】
總裁班：
《左手組織、右手人才：CEO戰(zhàn)略人力資源管理》（2天）
《提質(zhì)增效：CEO戰(zhàn)略績(jī)效、薪酬》（2天）
《CEO關(guān)鍵人才決策》（1天）
中高管：
《理人高手：非人高管實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》（2天）
《管理高手：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人先鋒營(yíng)》（2天）
《識(shí)人能手：洞穿人才選拔與留任》（2天）
中基層：
《管理能手：做對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效面談》（2天）
《輕松管理：中基層賦能與激勵(lì)技巧》（2天）
《賦能高手：?jiǎn)T工培訓(xùn)技術(shù)》（2天）
人力資源專業(yè)人士：
《組織專家：洞穿組織變革與發(fā)展》（2天）
《內(nèi)部專家：薪酬績(jī)效體系設(shè)計(jì)工作坊》（2天）
《戰(zhàn)略抓手：高效干部管理體系建設(shè)》（2天）（包含干部盤(pán)點(diǎn)、選拔、激勵(lì)、留任）
《內(nèi)部專家：人才甄選與面試全技術(shù)》（1天）
《內(nèi)部專家：內(nèi)訓(xùn)師孵化技術(shù)》（1天）
《2025勞動(dòng)用工及風(fēng)險(xiǎn)控制》（1天）
《人力成本與人效經(jīng)營(yíng)》（2天） 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門(mén)店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書(shū)記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書(shū)記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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