電力煤炭內訓課
| 電力安全班組建設 |
| 主講老師：李開東 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：安全心法篇（第1天）第一講：安全從心開始（依法治安與使命）一、安全在班組管理中的地位1、安全是什么2、零的價值與安全3、當前安全生產形勢4、我們安全管理八大盲區5、人的心理過程與安全6、感覺、知覺與安全 .. |
| 復工后電網營業廳新冠病毒疫情防控知識 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節：關于新冠病毒及其危害；1、什么是呼吸道病毒？2、關于新型冠狀病毒的基本知識；3、如何保護自己遠離新型冠狀病毒；4、防疫期間新增安全風險清單；5、企業防疫工作原則和要求。第二節：電網營業廳新冠病毒防護；.. |
| 構建新型電力系統系列報告 ——電力市場新能源消納分析與思考 |
| 主講老師：喬記平 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一節：多能互補是新能源轉型的重要方向一、傳統能源仍是新能源發展的重要支撐二、多能互補的形式及相關政策支持三、一體化規劃有望成為可再生能源消納的新途徑四、《新型電力系統發展藍皮書（征求意見稿）》關于消納問題的解讀第二.. |
| 電費大發票的手工計算課程大綱 |
| 主講老師：嚴峻 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：陳述電價的定義、闡述制定電價基本原則 教學內容：1.電價基本概念 2. 電價管理政策 3. 制定電價基本原則第二部分：電價分類教學內容：掌握各類電價定義分類；了解電價業務的基本原則；了解電費業務流程和收取的.. |
| 電力企業班組安全管理能力提升訓練營 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程模塊 課程大綱第一節現代安全生產管理新認識 1、我國安全生產之“痛”2017年電力事故回顧工傷事故圖片展示2、從2020年武漢新型冠狀病毒疫情發展來看安全敏.. |
| 轉怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧 |
| 主講老師：李和玲 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：培訓單元主題及培訓要點投訴處理應有理念抱怨是金投訴是我們的成長與提升的生命線投訴是對我們的信任，為我們指明方向，是種資源投訴是考驗我們情緒管理能力&.. |
| 營業廳人員突發事件處理 |
| 主講老師：于男 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業廳突發事件概述1.突發事件的定義人們對突發事件的認知突發事件的構成要素突發事件與危機2. 突發事件的性質突然性&ldqu.. |
| 《“大數據”變革企業經營與管理》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數：1 天 專業類別： 大數據 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、大數據、工業大數據與敏捷轉型1、思維創新技術路徑2、大數據應用困擾、現狀與問題3、大數據能做什么？4、大數據特征與特點5、大數據思維全樣容錯相關&#.. |
| 企業大數據挖掘與分析運營 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：2 天 專業類別： 大數據 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講 大數據時代企業運營體系變革一、大數據價值1、海量、多媒體樣本2、高速、多樣性3、真實、有價值二、大數據運營中應用1、市場分析2、產品定位3、用戶畫像4、調整運營流程5、決策依據三、大.. |
| 5G+物聯網時代國家能源互聯網戰略實踐 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講 5G+物聯網驅動電力企業變革一、5G催生互聯網技術的迭代1、云計算2、大數據3、人工智能4、區塊鏈5、物聯網6、AR技術二、互聯網對傳統企業的沖擊1、當下互聯網時代的深度思考2、人工智能.. |
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