說到 《企業(yè)內(nèi)訓師管理制度》，一般要有這么幾個組成，基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)訓師管理制度，這個制度基本包羅萬象，從組建內(nèi)訓師的目的，選拔什么樣的人，需要什么樣的資質(zhì)申報，申報了以后如何填表，如何遴選，如何選拔，到內(nèi)訓師如何管理等等都在企業(yè)內(nèi)訓師管理制度里。
還有一類制度叫 《課程開發(fā)制度》，這類制度也是針對企業(yè)內(nèi)訓師的，一般講的是針對課程主題層面，怎么開發(fā)課程，開發(fā)以后在企業(yè)內(nèi)部如何歸類，歸類后如何評審，評審以后如何管理課程，如何升級迭代等等，當然里面還會涵蓋著給課程定級的內(nèi)容，方便企業(yè)內(nèi)訓師對自己的課程開發(fā)任務有一個清晰的了解。
最后一類制度叫 《課程評估制度》，這類制度主要針對企業(yè)內(nèi)訓師授課過程中的備課、講授進行考評，也對整個企業(yè)內(nèi)訓師團隊進行考評評價，其中既有單課評價，也有講師評價，還有團隊評價，年度評價等等內(nèi)容，總之就是圍繞評價進行的制度體系。
概述完了這個制度，接下來，我先發(fā)一個其它企業(yè)的企業(yè)內(nèi)訓師管理制度，供團隊老師們參考與借鑒，當然也可以在被企業(yè)的培訓管理者要到制度模板的時候，直接把這個公眾號文章轉(zhuǎn)發(fā)過去，供培訓管理者們借鑒。因為保密原則，里面大多數(shù)內(nèi)容我都隱去了企業(yè)名稱。我們只需要看框架就可以了。
第一部分內(nèi)訓師管理辦法
第一章 總則
內(nèi)部培訓師簡稱內(nèi)訓師，是為配合企業(yè)培訓工作，通過自薦、選拔或指派等方式，通過了一定的資格考試而經(jīng)由相關(guān)科室確定的負責內(nèi)外部培訓傳播的專職或兼職的員工。
員工擔任內(nèi)訓師，在工作中有意識地向其他員工積極傳授正確的培訓理念、知識和技能，可以促成和諧上進的企業(yè)氛圍，促進公司內(nèi)部知識積累、共享和傳播，提高員工隊伍的整體水平，樹立良好的社會形象。
根據(jù)某某企業(yè)培訓工作長期規(guī)劃的要求，特在企業(yè)內(nèi)部組建一支培訓師隊伍，并制定本管理制度，以規(guī)范內(nèi)訓工作。
第二章 內(nèi)訓師的管理
第一條 內(nèi)訓師的選拔
（一）選拔原則
l 公平、公正、公開、客觀
l 自愿、推薦與指派相結(jié)合
l 質(zhì)量重于數(shù)量

（二）選拔條件
推薦/自薦條件
 

（三）選拔流程
1 ．各單位/ 科室推薦或個人自薦，填寫《內(nèi)訓師推薦（自薦）表》，由各單位初審后報市局（公司）人事勞資科。
2 ．市局（公司）人事勞資科組織相關(guān)專家對推薦內(nèi)訓師進行有關(guān)培訓，并進行考評。
3 ．對考評合格人員，公司將頒發(fā)聘書，正式聘任其為公司的內(nèi)訓師，負責公司相關(guān)培訓工作。
第二條 內(nèi)訓師的職責
（一）內(nèi)訓師的主要職責
1 ．培訓教材的開發(fā)：根據(jù)市局（公司）企業(yè)培訓規(guī)劃的總體要求，結(jié)合各自單位實際情況，開發(fā)設(shè)計與課程相關(guān)的資料，如輔助材料、案例及游戲、授課PPT 演示文檔等，并不斷創(chuàng)新。
2 ．培訓授課：以培訓效果為導向，積極做好備課工作，豐富課程內(nèi)容，通過模擬情景的設(shè)計與營造，將抽象的知識理念通過直觀的方式予以演練。
3 ．效果追蹤與反饋：認真做好培訓記錄并對培訓后的效果進行追蹤，分析總結(jié)培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；
（二）內(nèi)訓師的權(quán)利
1 ．有優(yōu)先參加培訓的權(quán)利，（包括專業(yè)知識方面和教學技能方面的課程）以提高教學水平。
2 ．有獲得相關(guān)課程參考資料的權(quán)利。
3 ．為保證培訓效果，在一定額度內(nèi)，內(nèi)訓師有申請購置相關(guān)書籍、資料、教具的權(quán)利。購置的相關(guān)書籍、資料、教具所有權(quán)歸公司。
4 ．如需出差授課培訓，交通、住宿費用，按出差規(guī)定執(zhí)行。
第三條 內(nèi)訓師的管理
1 ．根據(jù)市局（公司）企業(yè)培訓規(guī)劃和年度計劃，制定本單位的培訓年度計劃，并以此來確定內(nèi)訓師的年度培訓工作安排；
2 ．內(nèi)訓師應嚴格按培訓計劃開展授課，若因特殊情況不能按計劃授課，應提前通知人事勞資科，以做相應調(diào)整；
3 ．內(nèi)訓師授課時應著正式職業(yè)裝，儀表得體。授課后，須發(fā)放《內(nèi)訓師滿意度調(diào)查表》，邀請學員進行培訓效果評估。同時內(nèi)訓師應認真填寫《內(nèi)訓師授課記錄表》，并將以上材料交人事勞資科匯總、統(tǒng)計、備案；
4 . 某某企業(yè)的內(nèi)訓工作由人事勞資科負責，內(nèi)訓師隊伍由人事勞資科管理包括內(nèi)訓師的評審、核定課程計劃、考核及日常管理工作。內(nèi)訓工作的開展需與內(nèi)訓師所在單位、科室協(xié)調(diào)。
5 ．市局（公司）人事勞資科應適時對內(nèi)訓師授課情況進行檢查、評估與跟蹤，并及時給予建議和指導；
6 ．市局（公司）人事勞資科可根據(jù)情況，組織內(nèi)訓師接受專業(yè)培訓或進行授課心得交流等活動，以提高內(nèi)訓師授課水平。
7. 市局（公司）人事勞資科負責本制度的訂立、修訂、廢止工作。
第四條 內(nèi)訓師的考核
（一）市局（公司）人事勞資科對內(nèi)訓師的季度、年度培訓工作績效進行綜合考評。考評采用計分制。由人事勞資科填寫《內(nèi)訓師年度考核表》，并對考核結(jié)果進行統(tǒng)計、匯總。
（二）培訓時數(shù)標準
每堂課程2 小時為一個課時。
（三）培訓課程標準
每年初，市局（公司）人事勞資科根據(jù)《市局（公司）培訓計劃》的要求，制定培訓計劃。各科室根據(jù)實際情況自由安排培訓時間。但培訓必須每月都有進行。
（四）內(nèi)訓師授課標準
1. 各單位根據(jù)培訓計劃的要求安排年度課程，設(shè)定內(nèi)訓師全年授課任務，并與內(nèi)訓師簽訂《內(nèi)訓師授課責任書》。
2 ．內(nèi)訓師按照《內(nèi)訓師授課責任書》完成年度授課任務。
（五）內(nèi)訓師考評得分
年度評分= 滿意度得分+ 其它得分（包括超額授課任務得分及取得相關(guān)資格證得分）
1 ．內(nèi)訓師授課滿意度評分計算方法：評估是按照“很滿意、滿意、一般、較差、很差”5 級方法進行，將5 級評分轉(zhuǎn)換為5 、4 、3 、2 、1 的數(shù)字得分。再以標準模式統(tǒng)計出內(nèi)訓師授課滿意度評分，即學員滿意度評分＝S（學員評分）/ 參評人數(shù)；
2 ．學員滿意度系數(shù)和講師授課的總體滿意度評分對照表：
學員滿意度系數(shù) 講師授課學員滿意度評分
1.2 滿意度評分：50
1.1 滿意度評分：45（含）－50（不含）
1 滿意度評分：40（含）－45（不含）
0.8 滿意度評分：35（含）－40（不含）
0.6 滿意度評分：30（含）－35（不含）
0.5 滿意度評分：30（不含）以下
3．在完成《內(nèi)訓師授課責任書》規(guī)定課時外，每多一次加1分，每少一次減1分；
4．凡獲得有國家勞動和社會保障部統(tǒng)一印制的培訓師國家資格證書的，經(jīng)人事勞資科確認后可在年度考核中分別加2分。
第三章 附則
（一）本管理規(guī)定解釋權(quán)屬于某某企業(yè)（公司）人事勞資科。
（二）本管理規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
附表1：
內(nèi)訓師推薦（自薦）表
科室 職務
姓名 性別 年齡
學歷 工作年限
聯(lián)系電話
科室推薦（自薦）理由：
局長、總經(jīng)理審核意見：
蓋章
年 月 日

附表2：

.考核項目及分值：