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企業文化中的五個層次文化管理培訓

時間：2014-03-27

在任何一家企業都有著自己的文化，它是企業的一種特定的企業行為，更是企業的一種價值觀，企業打造企業文化的主要目的就是通過協調企業經營過程中，個體與群體以及群體與社會的關系，使企業在社會公眾中樹立良好的企業形象，從而推動企業不斷發展和進步。單純企業外部形象設計是企業文化建設中的一部分，如統一的企業服裝、口號、外部裝飾等只算是形式上的企業文化，真正的企業文化應該是企業全體員工所共同認同并且自覺遵循的特有的觀念和行為。其實在企業文化中包含了五大層次，就這個問題很多企業都開展了企業文化管理培訓，一起來看看。

企業文化是具有層次性的，依次可以分為：觀念文化、理念文化、素質文化、認同文化、參與文化。

一、觀念文化
指的是企業的性質特征文化，通俗講就是能使社會公眾（包括企業內部員工）明白企業是做什么的，包括較為顯著的企業標志、企業名稱、企業產品名稱、企業外部形象等；比如超級市場因其特有的名稱和外部指示，公眾立刻就能明白其是實行顧客“自我服務”方式的零售自選商店，企業觀念文化的直接效應就在于此。

二、理念文化
指的是單個企業區別于其他同類企業的行為特征文化，一般包括該企業特有的經營方式、管理模式以及運行機制等，理念文化要比觀念文化更深入一層，但兩者同為較低層次的企業文化范疇，因為一個成熟企業，無論其是否認識到，觀念文化和理念文化都是其正常運行不可少的部分，有許多特征甚至在企業成立之初已經具備。

三、素質文化
這里強調的是企業中的規范和體現企業內部員工的知識水平、職業水平、工作技能、日常行為等人的素質特征。

四、認同文化
這里說的是反映企業內部個體與群體的關系特征，具體而言，是指企業內部個體員工對自己所屬群體乃至對整個企業的依賴、信任和熱愛程度。

五、參與文化
這是企業文化中的最高層次，它包含兩個方面的含義：一是指員工參與企業管理決策的程度和特征；二是指企業參與社會事務的程度和特征。

在企業中，打造企業文化的時候，核心重點就是打造素質文化、認同文化以及參與文化，因為這是屬于較高層次的企業文化部分，同時也是現階段企業文化重點建設的方面。因此，在企業開展企業文化管理培訓的時候，一定要重點看看這五個企業文化層次的培訓，可見打造這五個層次的企業文化并不是一件簡單的事。

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