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【企業(yè)管理培訓(xùn)】七個(gè)員工培訓(xùn)的誤區(qū)
時(shí)間：2014-06-03
在進(jìn)入本篇文章之前，有個(gè)問題想要問問大家，那就是德國和日本為啥在二戰(zhàn)以前都很強(qiáng)大，不管是軍事還是工業(yè)，其實(shí)德國的強(qiáng)大離不開一批素質(zhì)高的產(chǎn)業(yè)工人，日本之所以強(qiáng)大是因?yàn)檎w國民的學(xué)習(xí)意識(shí)。對于企業(yè)來說，客戶是上帝沒錯(cuò)，但這個(gè)指的是對外，那么在內(nèi)部，誰又是我們的客戶呢？其實(shí)那就是我們企業(yè)內(nèi)部的員工，很多企業(yè)在開展員工培訓(xùn)的時(shí)候都會(huì)走入誤區(qū)，本文企業(yè)管理培訓(xùn)之七個(gè)員工培訓(xùn)的誤區(qū)為大家例舉了一些誤區(qū)供大家參考。
一、至高論
“選擇培訓(xùn)，就像中國革命選擇了黃埔軍校，不管是中國革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國革命，無疑的一點(diǎn)就是，黃埔軍校是推動(dòng)中國革命尤其關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。”他們認(rèn)為，中國人之所以聰明，是因?yàn)橹袊丝偰?ldquo;站在巨人的肩上”，他們是最善于模仿的一群人，在這一點(diǎn)，他們把動(dòng)物模仿的本能發(fā)揮到無以復(fù)加的極致地步。培訓(xùn)，對他們來說，是走向發(fā)展的階梯和“捷徑”。過多的培訓(xùn)，也經(jīng)常導(dǎo)致走向另一個(gè)極端，員工缺乏創(chuàng)新，凡事寄希望于培訓(xùn)，甚至形成依賴，并導(dǎo)致思維惡性循環(huán)和邏輯的死胡同，而淹沒自身的價(jià)值。
“選擇培訓(xùn)，就像中國革命選擇了黃埔軍校，不管是中國革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國革命，無疑的一點(diǎn)就是，黃埔軍校是推動(dòng)中國革命尤其關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。”他們認(rèn)為，中國人之所以聰明，是因?yàn)橹袊丝偰?ldquo;站在巨人的肩上”，他們是最善于模仿的一群人，在這一點(diǎn)，他們把動(dòng)物模仿的本能發(fā)揮到無以復(fù)加的極致地步。培訓(xùn)，對他們來說，是走向發(fā)展的階梯和“捷徑”。過多的培訓(xùn)，也經(jīng)常導(dǎo)致走向另一個(gè)極端，員工缺乏創(chuàng)新，凡事寄希望于培訓(xùn)，甚至形成依賴，并導(dǎo)致思維惡性循環(huán)和邏輯的死胡同，而淹沒自身的價(jià)值。
二、形式論
“培訓(xùn)，走走過場而已，想讓培訓(xùn)代替員工日后犯的錯(cuò)誤，就是大錯(cuò)特錯(cuò)了，從結(jié)果來看，員工在培訓(xùn)后仍犯相同的錯(cuò)誤，就是最好的例子。”甚至一些培訓(xùn)師也這樣認(rèn)為，從這些人的角度看來，培訓(xùn)時(shí)員工走進(jìn)企業(yè)的一個(gè)過場，至于到底起到多少作用，有待發(fā)現(xiàn)。這就需要心態(tài)重塑和營銷良好的工作環(huán)境，將是這類人群迫切需要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
“培訓(xùn)，走走過場而已，想讓培訓(xùn)代替員工日后犯的錯(cuò)誤，就是大錯(cuò)特錯(cuò)了，從結(jié)果來看，員工在培訓(xùn)后仍犯相同的錯(cuò)誤，就是最好的例子。”甚至一些培訓(xùn)師也這樣認(rèn)為，從這些人的角度看來，培訓(xùn)時(shí)員工走進(jìn)企業(yè)的一個(gè)過場，至于到底起到多少作用，有待發(fā)現(xiàn)。這就需要心態(tài)重塑和營銷良好的工作環(huán)境，將是這類人群迫切需要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
三、游戲論
“培訓(xùn)，第一要有激情，第二還是要有激情，第三還是要有激情!”他們認(rèn)為，培訓(xùn)師的煽動(dòng)性是整個(gè)培訓(xùn)的靈魂，正如二戰(zhàn)時(shí)希特勒對于德國的意義，也正如此，接下來企業(yè)會(huì)遇到一個(gè)難題，等“靈魂”離開，我們的員工將怎么辦?畢竟，企業(yè)花了銀子不是為了發(fā)動(dòng)員工感受驚心動(dòng)魄的“激動(dòng)”，而是要發(fā)揮實(shí)際的效用。培訓(xùn)“游戲論”是培訓(xùn)之“奇”非“正”，是“輔”非“主”，因此在培訓(xùn)中，企業(yè)主和培訓(xùn)師同行一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
“培訓(xùn)，第一要有激情，第二還是要有激情，第三還是要有激情!”他們認(rèn)為，培訓(xùn)師的煽動(dòng)性是整個(gè)培訓(xùn)的靈魂，正如二戰(zhàn)時(shí)希特勒對于德國的意義，也正如此，接下來企業(yè)會(huì)遇到一個(gè)難題，等“靈魂”離開，我們的員工將怎么辦?畢竟，企業(yè)花了銀子不是為了發(fā)動(dòng)員工感受驚心動(dòng)魄的“激動(dòng)”，而是要發(fā)揮實(shí)際的效用。培訓(xùn)“游戲論”是培訓(xùn)之“奇”非“正”，是“輔”非“主”，因此在培訓(xùn)中，企業(yè)主和培訓(xùn)師同行一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
四、權(quán)威論
“培訓(xùn)，必須權(quán)威培訓(xùn)才有效。要么就不花錢，要么就花大錢。”唯“權(quán)威”論，是典型對名人的迷信，過多地把關(guān)注點(diǎn)放在一點(diǎn)，往往忽視了本身的需求基礎(chǔ)，這也是大家經(jīng)常見到，名人也不一定起到希望的作用，相反，導(dǎo)致企業(yè)因?yàn)楦哳~的費(fèi)用受到很大的損失，成為典型的期望與效用不對稱現(xiàn)象。 因此，在選擇員工培訓(xùn)時(shí)，一定要了解員工目前需要的是什么層次的培訓(xùn)。
“培訓(xùn)，必須權(quán)威培訓(xùn)才有效。要么就不花錢，要么就花大錢。”唯“權(quán)威”論，是典型對名人的迷信，過多地把關(guān)注點(diǎn)放在一點(diǎn)，往往忽視了本身的需求基礎(chǔ)，這也是大家經(jīng)常見到，名人也不一定起到希望的作用，相反，導(dǎo)致企業(yè)因?yàn)楦哳~的費(fèi)用受到很大的損失，成為典型的期望與效用不對稱現(xiàn)象。 因此，在選擇員工培訓(xùn)時(shí)，一定要了解員工目前需要的是什么層次的培訓(xùn)。
五、教條論
“培訓(xùn)師說的東西，感覺是在背課本，還不如自己看書。”這類培訓(xùn)，是針對培訓(xùn)師而言，部分也是員工問題，體現(xiàn)了員工和培訓(xùn)師知識(shí)層次“倒掛”的現(xiàn)象，培訓(xùn)師對員工看來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其要求，而且培訓(xùn)知識(shí)和技能過于陳腐，缺乏創(chuàng)新，無法滿足對于現(xiàn)狀的改造。
“培訓(xùn)師說的東西，感覺是在背課本，還不如自己看書。”這類培訓(xùn)，是針對培訓(xùn)師而言，部分也是員工問題，體現(xiàn)了員工和培訓(xùn)師知識(shí)層次“倒掛”的現(xiàn)象，培訓(xùn)師對員工看來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其要求，而且培訓(xùn)知識(shí)和技能過于陳腐，缺乏創(chuàng)新，無法滿足對于現(xiàn)狀的改造。
六、經(jīng)驗(yàn)論
培訓(xùn)“經(jīng)驗(yàn)論”，是基于相似同步的機(jī)理，受教人和教授人在相同的起跑線上，經(jīng)歷相同的境遇讓培訓(xùn)的臺(tái)上臺(tái)下有共同語言，受教更易，提升更快。但缺陷是適用于基層員工的培訓(xùn)，高層管理者需要的不是經(jīng)驗(yàn)主義實(shí)踐的借鑒，而是更高理論啟示的點(diǎn)撥。
培訓(xùn)“經(jīng)驗(yàn)論”，是基于相似同步的機(jī)理，受教人和教授人在相同的起跑線上，經(jīng)歷相同的境遇讓培訓(xùn)的臺(tái)上臺(tái)下有共同語言，受教更易，提升更快。但缺陷是適用于基層員工的培訓(xùn)，高層管理者需要的不是經(jīng)驗(yàn)主義實(shí)踐的借鑒，而是更高理論啟示的點(diǎn)撥。
七、無用論
“企業(yè)的發(fā)展，不是靠培訓(xùn)完成的，最后執(zhí)行推動(dòng)的還是企業(yè)自身。”他們還認(rèn)為，企業(yè)最好的老師是市場和社會(huì)，培訓(xùn)解決的問題就是大家在一陣笑和哭中度過一段難忘的記憶，除此以外，對實(shí)際工作沒有產(chǎn)生多大意義。培訓(xùn)更多的需要持續(xù)的執(zhí)行和完善，離開這些，“培訓(xùn)”就只能停留在“記憶”層面上，沒有實(shí)用價(jià)值。
“企業(yè)的發(fā)展，不是靠培訓(xùn)完成的，最后執(zhí)行推動(dòng)的還是企業(yè)自身。”他們還認(rèn)為，企業(yè)最好的老師是市場和社會(huì)，培訓(xùn)解決的問題就是大家在一陣笑和哭中度過一段難忘的記憶，除此以外，對實(shí)際工作沒有產(chǎn)生多大意義。培訓(xùn)更多的需要持續(xù)的執(zhí)行和完善，離開這些，“培訓(xùn)”就只能停留在“記憶”層面上，沒有實(shí)用價(jià)值。
