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最近,一段某銀行在培訓中對員工打屁股的視頻在網絡上傳開。在視頻中,一疑似培訓講師的男子,要求 8 位在培訓游戲中 “業績” 不佳的員工自我檢討,隨后用一根木棍條在這 8 位員工的臀部上輪番抽打了多次。被打員工表情痛苦,有女員工站立不穩,試圖用手遮擋臀部,被培訓師喝令 “把手拿開”。
短短幾天,這個聳人聽聞的視頻瘋傳網絡,網友在震驚之余,紛紛對這種 “體罰式” 的培訓方式表示了指責:
事件發酵之后,該銀行的董事長和分管副行長已被停職處理,此次培訓課程也已經被叫停,培訓師被要求公開致歉,并且被打員工也獲得了慰問金賠償。
事情到這里,已基本接近尾聲。但是在此次事件背后,留給我們的思考太多太多,超過了這個事件本身。
乍看起來,這只是一個過分的企業培訓師一次不恰當的培訓方式被偶然曝光,是培訓師的個人問題,只需要換一個好的,正規的培訓師就可以了。那么問題來了,為什么這樣理念落后,方式野蠻,違反人性的培訓和培訓師可以在當代企業中大行其道,如魚得水?
俗話說,沒有需求,就沒有市場。“打屁股培訓” 這個事件是一次惡疾的爆發,而這惡疾背后的根源,還在于企業本身。
首先,企業管理者自身對培訓與教育的理解過于落后,甚至是錯誤的。在今日的企業中,有相當一部分管理者還抱持著 “棍棒底下孝子”,“嚴師出高徒” 的理念,相信只有通過強迫性的,殘酷式的灌輸,不惜對員工施加體罰,才能提高員工的積極程度和執行力,讓員工充滿 “狼性”。
不可否認,這樣的殘酷教育確實可以讓員工們記憶深刻,然而伴隨著這種記憶的是員工的負面情緒,而所謂的積極性和執行力,也只是出于員工的畏懼與條件反射,并不是員工主動的改變。這樣的培訓,注定一敗涂地!
稻盛和夫說,所有的管理都是心性管理。要切實改變員工的心態,需要的是順勢而為,而不是強行扭曲,暴力改造。企業中的每一個員工都是獨立的個體,有自己的個性,有自己的長處以及局限性,真正的教育和培訓,是對員工適當的激勵和引導,讓員工恰如其分地認識自己,并且主動地接受和改變自己,完善自己。
假如企業的管理者與培訓負責人認識不到這一點,只是滿口地 “狼性團隊”、“執行力”,為了提高業績不斷地給員工打雞血,灌雞湯,對員工進行一些拙劣的培訓,那么,今天你在企業培訓中打員工的屁股,明天市場就會反過來狠狠地打企業的臉。
其次,對企業員工來說,選擇與自己價值觀契合,處事方式接近的公司或者團隊,尤為重要。這些因素構成了公司獨特的企業文化,而企業文化和員工之間又會相互影響。
在一個擁有健康,積極又愉悅的企業文化的公司里,員工為了報酬工作,為了理想工作,為了實現自身的價值工作。而在一個只有惡劣企業文化的公司里,管理者眼里只有業績和盈利,員工只是為了金錢工作。當然,為了金錢工作并不可恥,而且是天經地義。只是,在壞的企業文化的公司里,員工除了金錢,還可能會 “收獲” 類似這次 “打屁股培訓” 般的羞辱。
而這樣擁有粗暴、惡劣的企業文化的公司依舊存在。都說識人重要,可識公司,辨別公司是否有健康企業文化的能力更加重要。所以員工本身也應該有一定的獨立思考能力,遇到和自己格格不入的企業文化,請盡早退出。不要被那些看起來美好的 “愿景” 和一波又一波的雞血所迷惑。
最后,對培訓講師來說,在這個市場逐漸完善,行業不斷被細分的時代,研發出科學、系統、有針對性的培訓課程,迫在眉睫。真正優秀的培訓師,都是 “心靈捕手”,他們懂得企業學員的心理和困惑,可以用自己的知識來引導、激勵員工,讓員工發現自己,接受自己,改變自己,真正走上一條讓自己變得更好的道路。企業和市場需要這樣的講師。
至于那些滿口雞湯,亂掄棍棒的所謂 “培訓師”,那些不知所云,粗暴無禮,違反人性的 “打屁股教育”,可以休矣!
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