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工業大客戶服務營銷

地點： 上海 (上海) 價格：2800 時間：2017-08-19

培訓受眾:工業品—高層銷售人員課程收益:學習掌握工業大客戶服務營銷技巧培訓頒發證書:由工業品營銷研究院頒發《中國工業品實戰營銷行業領袖總裁班》研修證書。課程內容開課..

大客戶服務策略和技巧

主講老師： 課程時長：2 天

課程特色: 理念講解＋案例分享＋實用工具＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練 課程時間: 二天 課程內容 第一講：服務和服務價值鏈  服務和優質服務的定義 &#..

贏在服務-大客戶服務策略和技巧

主講老師： 課程時長：2 天

課程特色: 理念講解＋案例分享＋實用工具＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練 課程時間: 二天 課程內容 第一講：服務和服務價值鏈  服務和優質服務的定義 &#..

贏在服務-大客戶服務策略和技巧

主講老師：陸和平 課程時長：2 天

參加對象: 工業品行業售后服務、技術支持、后臺服務人員等。 課程收獲：  認識客戶忠誠度對企業的價值；  理解客戶滿意度和期望值關系；  掌握優..

贏在服務-大客戶服務策略和技巧

主講老師：陸和平 課程時長：2 天

第一講：服務和服務價值鏈  服務和優質服務的定義  服務價值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價值  客戶忠誠的主要指標  客戶流失的成本和終身價..

贏在服務-大客戶服務策略和技巧

主講老師：陸和平 課程時長：2 天

理念講解＋案例分享＋實用工具＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練 課程時間: 二天 課程內容 第一講：服務和服務價值鏈  服務和優質服務的定義  服..

工業品大客戶服務策略與技能（2天）

主講老師：張長江 課程時長：2 天

第一單元服務的基本概念 1、討論：客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題？2、完整的產品概念：服務是產品的組成部分3、AMA對服務的定義4、服務的三個循環：售前、售中、售后5、制造業服務價值鏈：員工..

化工行業大客戶服務管理

主講老師： 課程時長：1 天

課程大綱：一、大客戶管理的概述和發展1.什么是重要客戶2.為什么進行大客戶管理3.什么是大客戶管理4.大客戶管理發展模型及階段5.區域運作模型二、市場環境分析與制定年度計劃1.微觀..

贏在服務-大客戶服務策略和技巧

主講老師：陸和平 課程時長：2 天

第一講：服務和服務價值鏈 服務和優質服務的定義 服務價值鏈的概念第二講：客戶忠誠度的價值 客戶忠誠的主要指標 客戶流失的成本和終身價值ɨ..

大客戶服務禮儀與公關技巧

主講老師：馬曉霞 課程時長：6 天

模塊一：對“大客戶”的認識1. 重新界定“大客戶”2. 了解大客戶的戰略與現狀3. 了解大客戶對我們的期望4. 建立大客戶的檔案5. 建立大客戶服務..

贏在服務-大客戶服務策略和技巧

主講老師：陸和平 課程時長：2 天

第一講：服務和服務價值鏈  服務和優質服務的定義  服務價值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價值  客戶忠誠的主要指標  客戶流失的成..

贏在服務-大客戶服務策略和技巧

主講老師：陸和平 課程時長：2 天

第一講：服務和服務價值鏈  服務和優質服務的定義  服務價值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價值  客戶忠誠的主要指標  客戶流失的成..

工業品大客戶服務策略與技能

主講老師：張長江 課程時長：2 天

第一單元服務的基本概念 1、討論：客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題？2、完整的產品概念：服務是產品的組成部分3、AMA對服務的定義4、服務的三個循環：售前、售中、售后5、制造業服務價值鏈：員工..

拿業績說話——大客戶服務與營銷技巧提升之道

主講老師：楚易 課程時長：2 天

第一章 客戶到底想要什么？一、客戶的到底想要什么和不想要什么的平衡點是什么？1、客戶想要既得的利益2、客戶不想要可能的風險3、只有掌握了客戶的真實想法和需求才能搞定客戶。二、面對現在的市場我們的..

大客戶服務營銷

主講老師：丁興良 課程時長：2 天

一、提升大客戶的服務標準前言：大、小客戶對服務的要求不同大客戶對服務的五個期待大客戶與潛在大客戶的價值建立大客戶服務的價值鏈建立大客戶服務的標準提升大客戶價值的五個支柱大客戶經理的角色定位..

大客戶服務營銷

主講老師：朱華 課程時長：2 天

第一單元： 做好服務是做好大客戶營銷的基礎1. 營銷的實質：是銀行的“賣”，還是客戶的“買”？2. 營銷的內容：與客戶的關系，只是經濟關系，還是包括感情關系？ ..

大客戶服務營銷

主講老師：許晉 課程時長：2 天

第一單元 提升大客戶的服務標準 前言：大、小客戶對服務的要求不同 大客戶對服務的五個期待 大客戶與潛在大客戶的價值 建立大客戶服務的價..

銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能

主講老師：朱國敬 課程時長：1 天

第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、商業銀行公司業務經營環境解析1、客戶需求發生變化：投資&融資2、金融脫媒對商業銀行公司業務的影響3、互聯網金融六種模式4、利率市場化加劇同業競爭5..

銀行大客戶電話邀約能力提升

主講老師：盧璐 課程時長：2 天

第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如..

大客戶營銷：拜訪、酒局與攻關

主講老師：張欽 課程時長：2 天

第一章：大客戶與眾不同——營銷要求更高第 1 節 了解大客戶銷售的特性1、銷售周期長2、與顧客關系長期、廣泛3、客購買決定有多個決策者或決策影響者4、顧客購買決定過程復雜 ..

馴龍高手 —創新大客戶營銷實戰策略

主講老師：劉影 課程時長：3 天

Part1 全新商業思維第一講：新商業市場思維一、“一心三用”的全新商業邏輯1. 核心動力－數據驅動2. 重識商業三要素－“人”“貨&rdq..

致勝大客戶銷售

主講老師：崔小屹 課程時長：2 天

(一)什么是大客戶？大客戶銷售的特點本章首先介紹了大客戶，尤其是中國客戶的基本特點和采購中的行為模式，同時站在客戶的角度分析客戶的需求，客戶對營銷的看法以及對營銷人員的期待，推動學員重新思考如何開展大客戶銷售工作..

大客戶“攻心”營銷與維護實戰訓練

主講老師：張牧之 課程時長：2 天

第一講：當下大客戶營銷與維護工作到底該怎么做？1. 零售銀行大客戶營銷與維護的典型疑難解析視頻分析：“《神醫喜來樂》，為什么徒弟被打，師傅卻能直接收錢？” 2. 大客戶理性營銷與感..

工業品營銷三部曲：品牌/渠道/大客戶

主講老師：諸強華 課程時長：2 天

第一單元 工業品品牌營銷策略1. 質量支撐策略2. 市場拓展策略的三個階段3. 工業品品牌傳播的七種武器◇我的案例：日本JUKI的品牌宣傳策略4. 服務配套策略◇我的案例：敗給競爭對手的教訓 ..

卓越大客戶營銷

主講老師：舒國華 課程時長：2 天

第一步部分：打造大客戶銷售冠軍路徑---塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷 營銷人4個境界說清楚 說明白 說到位 說精彩認識客戶，提煉產品優勢1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是..

實效大客戶開發與維護技能提升訓練營

主講老師：崔自三 課程時長：1 天

一、誰是我們的大客戶？1、為什么要開發大客戶？2、大客戶分布在哪里？ 3、創立多長時間？ 4、誰是核心人物？5、客戶經營什么業務？ 6、客戶經營狀況如何？ 7、用量及頻次是多少？ ..