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SQE供應商質量管理培訓

課程編號:17421   課程人氣:1315

課程價格:¥3600  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:質量管理 

授課講師:丁老師

課程安排:

       2016.5.21 深圳



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
SQE,品質工程師/經理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、采購工程師/經理、供應商輔導項目工程師/經理、研發(fā)經理、市場經理等。

【培訓收益】
1、通過二天的研修,使參加人員掌握最新的供應商質量管理系統(tǒng)構成。
2、理清供應商質量管理的系統(tǒng)路徑,消除頭緒繁雜的困惑,最終實現高度簡潔化和計劃性。
3、掌握從供應商差異化能力開發(fā)到合格供應商認證的有效過程—供應商sourcing技術。
4、系統(tǒng)學習供應商質量風險控制方法和工具,切實提高供應質量水平 (本課程的特有內容),
5、掌握嚴格科學的供應商評審方法,其中關鍵在于將風險控制手段融入進去。
6、掌握供應商質量管理的有效工具和專門的技術手段—引入情報手段。
7、基于供應鏈管理規(guī)則和供應風險控制規(guī)則,掌握供應商關系的靈活處理方法。

【培訓時間】2016年05月21-22日 深圳 
【主講老師】:丁老師
【主辦單位】:深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司
【培訓費用】:¥3600元/人(含培訓費、學習用品、午餐、茶點、稅費)。
【招生對象】: SQE,品質工程師/經理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、采購工程師/經理、供應商輔導項目工程師/經理、研發(fā)經理、市場經理等。
【課程前言】
本課程是傾向于技術層面的SQE系統(tǒng)課程,包含綜合性的供方質量保證方法,是在過去十年中保持行領先地位的課程體系。
■課程是以SQE及專業(yè)的供應商管理團隊為培訓對象的;
■經過十年的咨詢授課實踐與優(yōu)化,已發(fā)展為一個體系化的課程,以技術為主導,兼顧新型采購商務關系,融合三條關鍵線索,按照新型供應關系管理的展開;
■一站式包含了SQE—供應商質量工程師/JQE-聯合外包項目工程師/sourcing engineer(供應商開發(fā)工程師),研發(fā)外協(xié)督導、二方審核員高級技術,NPI項目導向的供應商管理這幾大前沿職能及所需的工具方法;
■結合老師多年實地商務實踐,包含眾多耳目一新的實戰(zhàn)技能,提供的共同疑難問題解決方案另受訓者感同身受,如同實際工作的縮影,落地性極強。
【課程背景】
隨著市場環(huán)境和企業(yè)經營策略的轉型,傳統(tǒng)采購模式越來越被多向外協(xié)、聯合開發(fā)、聯合制造,OEM/ODM外包、方案合作、項目合作所代替,企業(yè)的內外部管理環(huán)境正伴隨著供應關系的快速變化而改變,供應關系下的新競爭力形成日益被企業(yè)所重視,向供應鏈管理要效益成為企業(yè)普遍的心聲,但實際操作中,供應商管理被認為是一團頭緒繁多的充滿不確定因素的事物,由于供應關系的復雜性,單純從采購方和供應方的相對立場出發(fā)去管理供應商,越來越不能滿足要求,同時供應鏈上的綜合風險因素,使得企業(yè)希望通過優(yōu)化供應商管理來降低成本,提高效率,提升品質的努力障礙重重,企業(yè)都希望建立新的管理機構和專業(yè)團隊,并且引進新的管理技術來應對新的局面。
于是供應商質量管理角色越來越多地由專門化的職能團隊如SQE來擔當,目前企業(yè)對這一團隊的需求在不斷增加。但是對于這樣一種組織職能,往往是只有要求,沒有規(guī)范,救火隊員的角色占主導,靠人員的自主經驗以及和不斷地協(xié)調,但同時企業(yè)面臨的成本和效率壓力越來越大,與品質產生沖突,企業(yè)和個人都陷入重重困惑:“大家都在搞供應商管理,可是為什么效果不顯著?”,很多團隊成員的上崗是由以往的工作轉行,沒有接受過系統(tǒng)培訓,拿的是多年不變的傳統(tǒng)手法來應對新的供應鏈要求。更為重要的是,以往的供應商管理培訓,仍然是基于過去無數十年前就已經出現的理念和工具,例如ABC分類法,傳統(tǒng)品質管理手法,以ISO9000為基礎的供應商審核,這些如果真具有經久不變的效果,企業(yè)就不會產生那么多供應方面的困惑了。
事實上,供應商質量管理的內容越來越成為一門綜合性的管理學科,它伴隨著供應鏈管理的知識,項目管理的知識,風險管理的發(fā)展,質量管理與工業(yè)工程手段的整合,以及信息技術,對人員提出了更高的綜合性的要求,而且,在供應關系日益松散,時間效率要求不斷提高,采購需求多樣化隨機化傾向增大的情況下,手中一定要有利器,能夠靈活快速地命中目標,解決問題,同時防患于未然。為此,我們結合多家知名跨國公司的運作管理模式,結合老師師豐富的工作經驗和實踐的成果,以及最新的供應商管理手段和供應鏈管理知識,開發(fā)了這一系列課程。目的是為企業(yè)的供應商管理團隊建立一套崗位勝任的教練機制,同時提供大量有效工具,學而致用。
【課程亮點】
課程經過十年的授課實踐與優(yōu)化,已發(fā)展為一個體系化的課程,技術為主導,融合三條關鍵線索,
■從2015年起,課程將伴隨實體供應鏈服務公司的案例和項目,老師憑借實際運作的供應鏈服務公司
遇到的現實項目來講解供應商管理運作,例如實地sourcing ,結合質量控制的工程報價,前期質量談
判和預先風險分析等眾多前沿方法,也就是說,新版的課程將有實體公司經驗做支撐。
■先前版本的各章節(jié)提供了多種方法作為應對各種問題的工具箱,方便進行選擇應用,新版課程強調了針對性和直接性,明確某類問題用某類工具來解決。
■整個課程的章節(jié)構成了”項目型“供應商質量控制的路徑。
■增加了針對供應商質量改進輔導的快速的問題分析和解決工具。
■增加了一個普遍的難點內容---對分承包方(OEM/ODM外包關系)的質量控制。
■強化了供應商質量情報技術,解決供應關系下難以獲得充分可靠的質量信息的困惑。
■梳理了供應商質量管理的計劃性,方便與實際企業(yè)工作相接軌,課程結束后可直接用于自己的工作。
■新版保留和強化了先前的供應關系質量風險分析和操作手段,這部分是本課程的特有內容,也是防范與控制供應商質量風險的利器新穎。
■實用,不炒舊飯。在風險控制,二方審核,供應商差異化能力開發(fā)等方面融入了最前沿的系統(tǒng)方法,成為貫穿課程始終的線索。
■供應質量風險控制及工具為本課程獨家提供,貢獻于供應商管理實效。
■課程除了主教程之外,還有專門的工具及案例參考手冊,另有大量可參照的文檔資料,涵蓋供應商質量的各方面。
【課程內容】:
第一部分:SQM發(fā)展趨勢與職能變遷
SQM發(fā)展趨勢
從SQM的不同職能看供應商質量管理的現狀和發(fā)展
SQE作為“標志性建筑”分工和職責:技術身份,監(jiān)控身份,協(xié)調身份,項目身份
供應商質量管理的“項目化作業(yè)”本質
二方審核身份的工作內容與能力要求
第二部分:新型供應鏈關系下的供應商sourcing
多種新型供應鏈關系的出現
新型供應關系的實體案例
從需求分析到能力模型的傳遞性
供應商能力差異化的步驟展開, 展開為分類--分
級---管理循環(huán)---能力模型----信息收集----評估的前期過程
面向差異化能力的風險界定
綜合供應能力模型及指標
什么是綜合供應能力評估
制造/交付風險評估
合約差異化
結合工程報價系統(tǒng)的供應商成本分析與質量水平分析
分承包工廠(OEM/ODM)與零部件供應商的差異分析
分承包工廠的能力要求分析與提升方向
針對分承包工廠,需要的管理能力升級
第三部分:SQM的技術策劃工作-產品技術分析與規(guī)格的前期管控
零部件規(guī)格的處理與控制—始于要求
圖紙分析法與產品技術要求分析法
產品風險識別—技術預分析(專家技能)
產品系統(tǒng)分析法
特性分析與供應商前期溝通
規(guī)格特性與質量特性之間的差距
供應商的前期技術輔導
第四部分:供應商現場評估與工藝條件審核
現場管理與”一目了然” 工廠
5S不僅是個態(tài)度問題
設施條件評估
現場布局識別
設備維護
轉機換型監(jiān)控的重要性
兩級過程整備狀態(tài)
工藝測試條件與相關管理
員工作業(yè)規(guī)范
設備附件及模具現場管理
廠內物流和可追溯性
第五部分:供應商風險分析與風險控制
供應關系質量風險的本質
質量風險屬性規(guī)律
綜合供應風險識別和分析:包括質量,產品項目達成,交付(包含產品固有風險點分析,可靠性風險,抽樣風險,滲漏風險等多項重要的風險分析)
針對各項質量風險的控制方向
(1)產品質量水平與質量目標
(2)缺陷風險優(yōu)先減少系統(tǒng)(一套工具)
(3)設置風險截止手段與環(huán)節(jié)
(4)時間節(jié)點與斷點控制
(5)飛行檢查與源頭監(jiān)控策略
(6)OBA策略
第六部分:產品審核與過程審核
過程質量風險基本概念
產品審核的多向開展
產品審核的原則與重要手法
過程審核技術要點—結合案例分析:
(1)缺陷發(fā)生源與波動源分析
(2)過程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計劃到作業(yè)指導書的內在對應關系)
(3)關鍵控制點與特殊過程
(4)防錯、探測度與過濾能力
(5)檢驗站設置
(6)轉機換型監(jiān)控的重要性
(7)兩級過程整備狀態(tài)
(8)工藝水平評價技術
(9)過程固有質量風險水平預測
(10)測量系統(tǒng)審核與過濾能力評估
第七部分:供應商系統(tǒng)監(jiān)控
系統(tǒng)審核:
供應商系統(tǒng)性風險識別
系統(tǒng)運行確定性
系統(tǒng)審核的相關風險要素和系統(tǒng)確定性
質量系統(tǒng)保證度重點要素
系統(tǒng)監(jiān)控措施:
質量目標監(jiān)控
質量指標與數據類型,數據分析
供應商檔案與看板
風險告警機制
第八部分:NPI新品項目導向的外協(xié)管理—JQE接口
供應商的NPI過程要求
新產品項目展開路徑與供應商管理的接口
產品誕生全過程的供應商管理節(jié)點
NPI的供應商管理項目路徑展開---JQE的工作循環(huán)
關鍵節(jié)點作業(yè)
階段放行原則(批產前的認可程序)
第九部分:供應商輔導與質量改進的先進手法
階段放行原則(批產前的認可程序)
與供應商進行聯合質量改進的作業(yè)內容
真正有效的供應商質量改進路徑—與課程前面的工具結合
改進行動有效性
現場快速問題解決模式
供應商質量績效的有效評價
供應商輔導技巧
8D的正確應用(絕大多數企業(yè)有誤區(qū))
第十部分:綜合處理技巧與課程總結
供應商管理三十六計
工作技巧共同探討
供應商關系靈活處理
輔助案例

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