在流量為王的時代，平安知鳥原本可以成為甚至不亞于主流視頻平臺的大流量平臺，并成為提升學習效率和質量且主導學習進化生態系統智能進化的主導者。然而，戰略選擇不當導致平安知鳥在傳統領域裹足不前，可能喪失成為一流霸主的時機。在科技向善不斷挖掘價值創造空間的時代，主導學習生態系統的“智鳥”必將出現并一統江湖，唯一的懸念是哪位英雄將在什么時候來完成這個壯舉！

本系列觀察在原文《從平安知鳥到平安智鳥》基礎上進一步分析為何知鳥仍是知鳥并預測“智鳥”何時出現，期待英雄盡早揭竿而起，一統學習生態江湖。

 

 

A、從平安知鳥到平安智鳥

4月15日，平安大學舉辦“互聯共享時代的移動學習”共創沙龍，逐步揭開了平安知鳥的神秘面紗。筆者作為企業學習領域資深研究者和實踐者，欣喜知鳥橫空出世之余，也就知鳥的不足提出建議，并就其未來發展進行探討，期望“知鳥”早日升級為“智鳥”。

一、知鳥簡介

1、知鳥發展歷程

知鳥由平安大學孵化而來，于2014年9月正式上線，最初是專供平安內部員工使用的移動學習平臺，擁有微課學習、培訓管理、案例中心、微課開發、考試等多種功能。

2015年2月，平安110萬員工全部在知鳥上線，整個集團掀起了移動學習的熱潮。這股熱潮首先引起了平安參股企業碧桂園的興趣，接著平安旗下產險、養老險的業務部門申請將知鳥作為增值服務提供給大客戶使用。眾多需求不斷涌來，為此平安最終決定向外部企業開放知鳥平臺資源，且公益運作。

2015年，平安正式對外提供知鳥，并聯合TCL、首創、國藥、中廣核、聯想、華潤、招商銀行、萬科、吉利、碧桂園等在內的來自銀行、保險、地產、汽車、旅游、高科技等各行業百余家龍頭企業共同創立WEKA聯盟，以“共創、共享、共建、共贏”為宗旨，倡導優秀企業共享知識、微課、精品資源，讓所有會員企業輕松擁有自己的移動學習解決方案，讓會員企業以最低的成本、最便利的途徑、最科學有效的方法持續解決員工學習和人才發展中的痛點問題，提高企業綜合競爭力。正式對外推出后短短4個月時間，平安知鳥已被300多家大型或特大型企業競相使用，覆蓋600～1000萬個人用戶。2016年3月，平安知鳥全面開放，預計年內或成為一款流量近億級的APP。

 

2、知鳥產品簡介

知鳥的產品模型很簡單，分為三個頁面，“首頁”、“發現”、“我的”：“首頁”就是每個企業的獨立空間；“發現”是共享區，包含會員企業共享課程、知鳥團隊出品的高質量精品內容、以及知鳥將與國內外最優秀的商學院（如沃頓商學院、哈佛商學院、清華、中歐）以及國際最頂級的咨詢公司（如麥肯錫、埃森埃等）合作引進的高價值內容；“我的”就是學習者的個人領地。以平安的保險、銀行、投資三大板塊為例，他們就好比“四合院”里的住客，除了公共區域之外，彼此有自己的獨立房間。

就內容的設計和搭建，知鳥的課件設計完全按照移動互聯的使用習慣，一方面控制每個視頻和文章的長度，同時也植入很多應用場景，如O2O培訓班管理、即時考試功能、討論圈功能，以及能讓用戶企業做課件時、像做PPT那樣傻瓜化的“來做課”系統等。

 

3、知鳥的價值

綜合而言，知鳥是一個很酷的移動學習平臺，可以吸引員工輕松、準確、高效學習，也能大幅提高培訓管理效率、降低培訓成本。據平安估算，通過移動學習平臺，每年可為平安減少需要講師的培訓日期折合5227天，節約培訓成本近億元。因為移動學習都是在工作外的時間進行，共增加工作時間156807天。

此外，平安知鳥還能進一步提升平安集團的影響力，協同提升集團銷售，2014年，平安集團的交叉銷售額因此提升了26%。

鑒于平安知鳥的卓越表現，2015年9月，知鳥獲得了全球教育領域的最高獎項——布蘭登霍爾卓越獎的金獎第一名，這也是中國國內互聯網教育首次獲獎。

 

二、知鳥的主要問題及發展方向

知鳥在移動學習方面已十分優秀，但依然存在不足：

1、產品發展規劃有待清晰

知鳥剛開始定位為平安集團內部的移動學習平臺，采用“+互聯網”思維，通過標準化的手段整合移動學習最佳實踐，并信息化、網絡化，從而突破時空限制，讓員工隨時隨地、因需學習，提升學習效率，大幅降低了平安的學習成本。

隨著咨詢企業越來越多，知鳥決定采用平臺戰略，共享移動學習服務，打造優質移動學習平臺，幫助更多企業以較低的成本實現移動學習。目前，知鳥仍然主要采用“+互聯網”思維，為更多企業提供移動學習平臺。知鳥的平臺模式屬“互聯網+”思維，但仍有很大提升空間。

“互聯網+”思維是傳統“+互聯網”思維的升級，不僅可以突破時空限制，高效便捷地提供優質服務，還能整合傳統產業鏈，推動轉型升級進而打造智能進化的高效生態系統。

就知鳥而言，下階段需要重點探討如何有效整合學習產業，打造智能進化的高效學習生態系統，成為“智鳥”，甚至可以利用資源優勢進一步打造智能進化的培訓咨詢生態系統，成為經營智慧資產的“智鳥”。在此基礎上，知鳥甚至可以發展為經營人才的工廠、甚至孵化企業的工廠。

 

2、產品開發理念有待升級

產品開發理念直接影響產品的功能及競爭力，明確開發指導理念是產品開發的首要工作。知鳥作為移動學習產品，本身包含學習活動和培訓管理活動，需要通過標準化的手段總結最佳實踐，進而信息化，首先成為“+互聯網”的優秀產品，再探討學習乃至培訓咨詢領域的“互聯網+”平臺。具體需要強化的理念有：

2.1學習理念優化升級

學習理念是知鳥產品開發的基本指導理念，可從三方面強化：

2.1.1在基于能力素質和問題的培訓模式基礎上增加基于任務和績效的培訓模式

知鳥倡導以能力素質為基礎，通過系統的碎片化學習，有效提升學習效果。同時，知鳥也倡導基于問題的培訓，鼓勵學員上傳問題，尋求幫助。除上述兩種培訓模式外，知鳥還應倡導基于任務和基于績效的培訓模式。

員工學習的知識要轉化為實際能力，必須通過實踐完成相應任務來實現。可以說，任務是幫助員工轉化為能力，同時借以評估員工能力提升的重要環節。知鳥也應整合基于任務的培訓模式，切實幫助企業轉化員工能力。

培訓不只是培養員工，更重要的是開發組織能力，提升企業績效。因此，企業需要以行動學習為核心，圍繞組織能力和績效提升，在不同層面分別成立不同的課題組，在學習和實踐中有效提升組織能力和績效。知鳥要成為優秀的產品，也應整合基于績效的培訓模式，推動組織以績效和競爭力提升為目標，以行動學習為核心，開展挖潛活動。

 

2.1.2從組織學習到組織能力開發

知鳥期望移動學習與組織的一切活動天然無縫對接、融合為一體，各組織成為不斷自我更新與進化的生命體。這代表了組織學習的理念，也是知鳥的理想。然而，組織學習只是過程，重要的是開發組織能力，從而有效提升企業績效和競爭力。在這方面，除上面提到的基于績效的挖潛活動外，還可幫助各組織強化戰略執行力建設，每年圍繞戰略執行力的四大要素戰略、運營、文化、人才的決策與執行，采用主題季的形式形成成熟的模式，切實有效提升組織績效和競爭力。

2.1.3從個體學習到團隊學習

知鳥系統中，員工主要采用個體學習的方式，靠每個員工的個人領悟力來轉化能力。也有少量的團隊學習，但僅限于通過提問等方式進行交流。個人學習是強化個人優勢、補充個人短板的重要方式，而團隊學習則可以起到強化團隊優勢、補充團隊短板的作用，是提升團隊績效和競爭力的重要手段。知鳥系統需整合團隊學習模式，通過協助各組織打造不同類型的學習型團隊，推動組織提升績效和競爭力。

2.2培訓管理理念優化升級

知鳥整合了基礎培訓管理方法，可以有效提升培訓管理的工作效率，但需要進一步整合培訓管理最佳實踐，幫助培訓管理人員簡單、高效、優質工作。具體體現在：

2.2.1年度培訓規劃要求實現戰略協同，確保有限培訓資源創造最大預期價值

年度培訓計劃很多企業都會做，但效果不好，主要體現在年度培訓計劃未能有效協同企業戰略、培訓資源配置效率低下以及培訓計劃所帶來的預期效果欠佳。知鳥可以整理出年度培訓規劃的最優模式，引導企業培訓管理人員一步一步的制定出最優年度培訓計劃，傻瓜式的操作一方面降低培訓管理人員操作難度，一方面確保有限的培訓資源能夠創造最大預期價值。

2.2.2優化學習項目運作模式，充分挖掘項目價值

學習項目分為員工自助學習項目、普通線下培訓項目，重點線下學習項目。三種類型的項目，前兩種項目以規范和高效運作為目標，知鳥系統基本可以實現。后一種項目強調效果，是有效轉化培訓效果、提升組織能力和績效的重要載體。知鳥需要進一步整合形成重點學習項目的最優運作模式，通過訓前、訓中、訓后的引導，幫助操作人員有效轉化學習效果，充分挖掘項目價值。

2.2.3優化人才開發模式，構建人才輩出機制

在人才開發領域，很多企業投入大量資源開發了能力素質模型，構建了學習地圖，以此為指導開展課程體系建設和師資體系建設，結果發現效果不理想，甚至對此喪失信心。之所以出現這種情況，主要因為企業的激勵機制和晉升機制難以充分激發員工的成長欲望和工作積極性，同時將大量精力放在效果不佳的課程開發上。核心人才隊伍建設有最優模式，包含讓員工自我評估和明確發展方向的動態分級能力素質模型、不斷壓縮成才周期的學習地圖、幫助員工快速勝任的崗位攻略、有效打造規模領導力提升團隊戰斗力的核心人才開發方案、助員工轉化能力的學習任務包、助員工自主成長的晉級包以及帶來公平晉升發展機會的人才盤點與繼任計劃。知鳥可以整合最優人才開發模式，幫助企業培訓管理人員輕松抓好核心人才隊伍建設工作，從而提升產品的競爭力。

2.2.4優化領導力開發模式，助力企業輕松打造規模領導力

領導力開發對企業而言，無疑十分重要，是企業培訓管理者的重點工作，也是核心人才開發模式的進一步應用。然而，絕大多數企業沒有掌握領導力開發的本質，只是引進不同類型的領導力課程，即使偶爾采用行動學習法，也難以取得理想的效果。領導力開發，本質是幫助各級領導找到合適的領導風格并掌握多種領導方式以有效領導團隊，重點抓好決策與執行，帶領團隊利用好有限資源，不斷實現趕超。其核心是思維模式的訓練，其手段是通過對標挖潛來率隊趕超，其前提是擁有科學的決策與執行系統減少領導難度，其目標是通過授權和激勵等幫助員工實現自主管理甚至自動自發，進而打造規模領導力。知鳥可以總結出領導力開發的最優模式，協助各企業通過傻瓜式的領導力開發，有效打造規模領導力。

2.2.5優化知識管理模式，抓好智慧資產管理

知鳥通過發動員工做微課的形式可以有效總結知識，并通過移動學習平臺分享知識，可以有效提升知識的價值，但也存在一些不足。首先，知識管理需以最佳實踐為核心。個人通過微課總結出來的知識往往僅僅是個人經驗的總結，并非最佳實踐。這類型的微課越多只會變成嗓音，需要組織團隊通過探討形成最佳實踐，并在實踐中不斷優化和推廣；其次，知識需要模式化、簡單化。知識只有成為模式才有很強的生命力，知識只有簡化才易于掌握和應用。一個標準化的知識應包含理念、方法、工具模板、注意事項（前提條件）、衡量標準，如果可能形成簡單的模型，以便學員快速理解和應用；再次，不僅僅總結內部知識，還通過內外對標，系統整理出最佳模式；最后，還需強化統籌工作，以效果為導向，統籌各單位依次梳理和推廣各項最佳實踐。知識管理不只是總結和推廣，關鍵是要產生實效，知鳥可以梳理出最優知識管理模式，協助各企業抓好智慧資產管理，不斷提升企業績效和競爭力。

2.2.6優化組織能力開發管理模式，打造智能進化系統

人才培養只是過程，培訓重在開發組織能力。而組織能力開發，一方面是績效挖潛活動，一方面是戰略執行力的強化。績效挖潛活動，可以與上述學習項目、領導力開發、知識管理等結合起來，戰略執行力強化則可采用上述的主題季模式，扎扎實實推進。知鳥可以總結形成組織能力開發的最優模式，打造公司層面以及核心業務板塊的智能進化系統，引導培訓管理者在日常工作中敏感發現關鍵問題，迅速組織攻關形成最佳實踐后快速推廣，并通過督導、糾偏機制，推動公司及核心業務板塊不斷進化。

2.3互聯網+理念進一步升級

知鳥的移動學習平臺戰略，主要在需求側（即學員用戶）角度做了大量的整合，尚未站在學習生態系統角度從供給側進行系統整合，提升學習運作效率和效果。下階段，可以整合優質學習資源供應商，打造學習資源在線交易平臺。一方面是打造師資直供平臺，讓企業普通的學習項目直接與老師對接，直接跳過中介性的培訓機構，降低企業學習成本；另一方面，打造優質培訓咨詢服務交易平臺，引導機構/專家研發高質量的咨詢式培訓服務或咨詢，確保有效提升實效。當前，關于培訓咨詢服務的交易平臺并不少，但往往因影響力不夠，缺乏甲方的使用，難以為繼，鑒于知鳥的影響力以及廣泛甲方的使用，可以成功建設與運營類淘寶的培訓咨詢服務平臺。

除了平臺戰略之外，互聯網+的顯著標志是產消一體以及智能進化的生態系統。產消一體，意味著，知鳥除組建WEKA聯盟共享知識之外，更可設計微課類交易平臺，讓知識貢獻者可以得到相應的收益。智能進化的生態系統，意味著知鳥需要在把握行業發展方向的基礎上，推動行業逐步變革，在平臺中設計有效的游戲規則，推動生態系統各方智能進化。

3、產品價值有待進一步挖掘

知鳥產品對學員而言，不只是豐富的知識庫可以查詢使用，也不僅只是大量課程可以學習，更重要的是“輕、快、趣、準”，尤其重要的是員工可以自主發展自主成長。輕不只是能輕松找到相應知識以及課程時間短，更重要是化繁為簡，幫助學員快速掌握；快，不僅指隨時隨地學習或更高的線下學習效率，更強調快速轉化為能力；趣，不只是形象生動好玩，更重要的是體會到不斷通關和成長的成就感；準，不只是個性化學習，更強調準確引導學員快速晉級。

知鳥產品對一般企業而言，不只是可以提高效率的規范化運作平臺，更是獲得提升工作質量進化有效提升企業績效和競爭力的傻瓜式操作平臺，還可以是高效整合優質資源的平臺。

知鳥產品對平安集團而言，不僅可以以學交友，提升集團品牌美譽度和影響力，進而促進旗下產品銷售（甚至可以通過平臺推送相關服務），還可以協助集團下屬各單位有效提升學習效果，進而提升績效和競爭力。除此之外，知鳥可采取基層平臺免費、高級功能收費的策略，增收增效，甚至可以探討在各地尋找代表性企業大學，成立企業大學聯營體，利用平臺及各企業大學的影響力，提供培訓咨詢服務， 為各企業大學提升工作質量的同時，降低成本，增加收益，進而打造產值超百億的聯營體。

知鳥產品對社會而言，任何人員都可免費注冊獲得職業素養等通用精品課程，首先幫助校園人在尚未走入社會前成為優秀的社會人甚至職業人，更可提供有償精英培養服務甚至人才經營服務。更可提供創業孵化相關培訓甚至孵化服務，幫助優秀的創業人員快速成功。

知鳥產品對智慧產品供應商而言，可以成為其簡單、有力的銷售平臺，并推動培訓咨詢生態系統智能進化。

知鳥產品對國家而言，如果能夠推動學習型政府、學習型社會建設，提升全社會的職業化能力，同時培養一批精英人才、孵化出有競爭力的產業，必將成為人才強國的重點項目。

要充分挖掘知鳥的價值，關鍵要做到極致，贏得口碑，成為明星，并通過超快的反應把握好每個機會。

4、產品功能有待進一步優化

知鳥產品在移動學習方面已有較豐富的功能，如：在線學習、做課、分享、討論圈、考試、O20項目運作管理等，但若要成為有競爭力的一流產品，還需要強化以下主要功能：在線需求調查、在線診斷功能，學習型團隊設置與運作功能，傻瓜化式的確保可以獲得高質量成果的年度培訓規劃功能、學習項目策劃功能、核心人才隊伍建設功能、領導力開發功能、組織能力開發功能、文化建設功能（直播、典型表揚批評、明星員工海選），系統化的知識管理功能。在此基礎上，可以進一步打造培訓咨詢服務交易平臺（包含企業內部采購決策功能、項目招投標功能等）、師資直供系統等，整合企業大學生態系統。

5、安全和保密問題有待完善

針對客戶關于數據保密和安全的疑問，知鳥僅通過協議保障是不夠的。這對那些企望免費使用的小型企業是沒有問題的，但對于中大型企業而言，不僅僅可能泄露其內部通訊資料，還可能會泄露其經營管理情況（尤其是使用高級功能時），這些信息若被競爭對手掌握，很可能帶來免頂之災。相比成本，中大型客戶更重視安全和保密問題，知鳥可以讓客戶自主選擇數據儲存平臺并自我掌控數據，并確保除非客戶主動分享之外，即使知鳥后臺也無法調取到這些數據。

 

 

三、知鳥離“智鳥”還有多遠

從產品角度來看，從知鳥升級為智鳥，是提升產品競爭力、助力企業績效和競爭力提升的必然選擇；從發展角度來看，成為整合智慧資源及其生態系統的智鳥，是知鳥不斷擴大影響力、成為生態系統主導者進而實現豐厚利潤的必由之路；從社會效應角度來看，成為孵化社會人、職業人乃至精英并推動學習型中國建設的智鳥，是知鳥成為明星乃至達到巔峰的最佳選擇。

知鳥向“智鳥”升級是大勢所趨，但路途尚遠，需要一步一個腳印，踏踏實實地實現：

1、打造智能培訓管理系統

打造智能培訓管理系統，是知鳥成為智鳥的首要工作，旨在實現培訓管理工作的傻瓜化、高效化、優質化（“簡高優”），幫助培訓管理部門快速提升工作質量，輕松、高效、優質工作，成為培訓管理專家和成長顧問。

智能培訓管理系統，特指以簡化工作、提高效率和質量為目標，將年度培訓規劃、學習項目策劃運營、核心人才隊伍建設、移動學習平臺運營、學習資源庫建設、知識管理等最優模式信息化、網絡化的信息化平臺，可以有效指導培訓管理工作人員高效、優質工作。其作為培訓管理人員的得力助手，引導培訓管理者抓好培訓價值提升的關鍵環節，確保培訓工作有效落地的同時，有效提升培訓價值。

智能培訓管理系統與傳統的基于規范化的培訓管理系統不同，后者著重點在于通過流程的規范化建設，減輕培訓管理人員的工作量。前者不僅具備后者的規范化運作、提高效率功效，更以效果為導向，重整培訓工作流程，并形成傻瓜化的工具，引導培訓管理者抓好價值提升的關鍵環節，創造最大價值。

2、打造智能學習進化系統

打造智能學習進化系統，是知鳥成為智鳥的次要工作，旨在升級培訓部門，使之成為業務助推器。

智能學習進化系統，特指以專業力提升為目標，以效果為導向，以診斷為手段，以問題為出發點，以學習型團隊為載體，以行動學習為主要方式，通過統籌解決問題并總結出最佳實踐進行推廣的信息化平臺，在推動團隊智能進化的同時，促進團隊與員工績效與競爭力提升。其一般僅用于專業力的開發，可以按班組或相同崗位員工劃分，分別成立一到多個學習型團隊（員工可能同時是班組及崗位學習型團隊成員），通過群策群力，不斷發現和解決業務中的關鍵問題并形成最佳實踐，有效提升個人及團隊績效。

智能學習進化系統與傳統培訓或學習的精英培養模式不同，側重于將每個員工都培養成精英，從而有效提升個人和團隊績效。在此過程中，其總結出大量最佳實踐，基本上完成常規模式下的課程開發工作，而且比個人主導開發模式的質量要高、實用性更強，并隨著環境變化而不斷更新優化，有效避免傳統模式下課程開發周期長、適用性不高的問題。

3、打造組織能力智能進化系統

打造組織能力智能進化系統，是知鳥成為智鳥的第三項重點工作，旨在進一步升級培訓部門，使之成為戰略驅動者。

組織能力智能進化系統，特指以組織能力提升為目標，以效果為導向，以診斷為手段，以問題為出發點，以戰略執行力管控、績效挖潛活動為核心，以決策與執行管理系統為支撐，有效統籌戰略協同與組織能力提升的信息化平臺，可推動組織智能進化，快速、大幅提升企業績效和競爭力。其側重于領導力開發，重在推動各級領導帶領下屬以績效和競爭力提升為導向，開展對標挖潛活動進而率隊趕超，在此過程中，推動員工實現自主管理甚至自動自發，進而打造規模領導力。

組織能力智能進化系統與智能學習進化系統相類似，都采用行動學習的方法，推動項目運作，并總結推廣最佳實踐，兩者之間的某些項目都是重疊的，甚至可以把智能學習進化系統作為組織能力智能進化系統的子系統。該系統主要目標是通過構建最優戰略分析決策模式、最優架構與流程重組模式、最優文化建設模式、最優人才管理模式，并通過季度主題模式和各個層級圍繞戰略開展績效挖潛活動，年復一年持續優化組織，幫助領導輕松高效決策的同時，有效提升組織能力和績效，強化企業戰略執行力。

 

4、打造智能進化的學習生態系統

打造智能進化的學習生態系統，是知鳥升級為超級智鳥的重要措施，旨在擴大知鳥影響力，成為學習生態系統主導者。

智能進化的學習生態系統，核心是類淘寶的智慧資源在線交易平臺，包含師資直供系統、培訓機構在線銷售推廣系統、 企業在線直接采購系統、重大項目招投標系統、企業內部采購評估與決策系統等，有效重構智慧資源交易模式，逐步淘汰信息中介，引導智慧資源供應商專注于產品和服務質量的提升，幫助需求方高效、經濟、有保障地采購到優質服務。

5、打造智能職業化平臺

打造智能職業化平臺，是知鳥成為明星智鳥的重要舉措，旨在進一步提升知鳥美譽度和影響力，成為職業中國和人才強國的重要推手。

智能職業化平臺，以提升個人職業素養和能力為目標，以繼續教育為核心，通過自行開發或整合企業分享的相關學習資料，形成系統的職業化培養方案（含考核、測評），根據學員現狀及未來職業發展規劃，智能配置學習培養方案，并通過智能督促、激勵以及互助學習系統，協助學員快速提升職業化水平，提升其競爭力。

智能職業化平臺的職業培養方案可包含針對學生的免費的社會人培養方案、針對學生的免費的職業素養培養方案、針對職場人員的免費與有償相結合的專業力和領導力培養方案、針對擬創業人士的免費與有償相結合的創業培養方案、針對職業經理人乃至企業家的卓越領導培養方案。

足夠競爭力的智能職業化平臺可以打造為一個公益為主的項目，必能得到各級政府、學校、企業等社會各屆的鼎力支持，成為明星級產品，從而獲得巨額流量，對平安集團業務的推廣將能夠起到更好的協同效應。在此過程中所積累的龐大學習數據資料，在企業人才招聘以及知鳥可能開展的人才經營、企業孵化等領域，都將有廣泛的應用價值。

 

得益于恒大足球的良好成績所帶來的持續關注度和美譽度，恒大集團得以快速發展，恒大足球成為恒大集團以球會友、以球促銷、以球推廣的平臺。可以預見，升級為推動中國職業化建設和學習型中國建設的平安智鳥，將成為職業學習領域的“恒大足球”，成為平安集團以學會友、以學提效、以學促銷、以學推廣甚至以學增效的平臺，而且其獲得的關注度和美譽度甚至絲毫不遜于恒大足球。巨大成功并非偶然，要打造明星式的平安智鳥，需要不斷創新，引領發展，讓利益相關方從中獲得足夠的利益。如果借鑒恒大足球的超配策略，或許兩年內就可見證明星智鳥的輝煌。

 

 

 

【作者簡介】  楊天河，暨南大學MBA，對標挖潛（對標管理+全面降本增效+管理診斷）專家，全面領導力（領導力+企業大學+戰略執行力+組織能力+對標挖潛）專家，領導力自主晉級培訓首創者。15年管理咨詢經驗，10年職業講師經歷。專注領導力和對標挖潛領域，協助客戶快速趕超、打造規模領導力。多數客戶年新增挖潛效益超千萬，課程有效、易用還有趣。