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非主流營(yíng)銷：龍湖物業(yè)全程營(yíng)銷手法解析

非主流營(yíng)銷：龍湖物業(yè)全程營(yíng)銷手法解析

課程編號(hào)：10081

課程價(jià)格：￥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程人氣：1554

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：營(yíng)銷管理 

授課講師：孫凡

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
地產(chǎn)企業(yè)中高管、物業(yè)公司中高管、地產(chǎn)營(yíng)銷策劃等

【培訓(xùn)收益】
標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)的成功背后，必然有優(yōu)秀的物業(yè)管理在支撐。據(jù)此，同行大都認(rèn)為“單純做好物業(yè)管理就能支撐營(yíng)銷、支撐地產(chǎn)的品牌建設(shè)”，投入不少，結(jié)果卻大相徑庭、事倍功半，甚至陷入巨大的矛盾中，差距的根源在哪里？業(yè)內(nèi)同行頗受困擾。

第一章： 主流營(yíng)銷與非主流營(yíng)銷
1. 同質(zhì)化-主流營(yíng)銷的困惑
2. 案例:“五星級(jí)”的服務(wù)與“一條短信”的差異
3. 劍走偏鋒的龍湖非主流營(yíng)銷
 
第二章： 營(yíng)銷的本質(zhì)與龍湖的認(rèn)識(shí)
1. 物業(yè)支撐營(yíng)銷的困惑：龍湖品牌，到底誰(shuí)成就了誰(shuí)？
2. 物業(yè)支撐營(yíng)銷：知易行難
3. 營(yíng)銷的表象與本質(zhì)剖析
1) 營(yíng)銷是做什么的?
2) 最好的營(yíng)銷是什么?
3) 物業(yè)管理是否=營(yíng)銷?
4. 龍湖對(duì)服務(wù)、對(duì)物業(yè)管理的營(yíng)銷認(rèn)識(shí)
 
第三章： 物業(yè)服務(wù)營(yíng)銷價(jià)值發(fā)現(xiàn)
一. 風(fēng)從南方來(lái)
二. 案例:小事件大啟發(fā),開啟龍湖服務(wù)營(yíng)銷模式.
 
第四章： 龍湖非主流營(yíng)銷模式構(gòu)成
1. 核心：體驗(yàn)營(yíng)銷
案例：龍湖體驗(yàn)營(yíng)銷的執(zhí)行
2. 服務(wù)營(yíng)銷的邏輯與構(gòu)成
3. 龍湖非主流營(yíng)銷122線索…
 
第五章： 龍湖非主流營(yíng)銷案例解析
1. 無(wú)時(shí)不營(yíng)銷：龍湖全程服務(wù)營(yíng)銷
1) 規(guī)劃階段的服務(wù)營(yíng)銷
2) 建設(shè)階段的服務(wù)營(yíng)銷
3) 營(yíng)銷推廣階段的服務(wù)營(yíng)銷細(xì)節(jié)（體驗(yàn)龍湖賣場(chǎng)的物管服務(wù)與營(yíng)銷）
4) 驗(yàn)收階段—服務(wù)細(xì)節(jié)
5) 交付階段—服務(wù)細(xì)節(jié)
6) 裝修的超越—
7) 入住之后的服務(wù)營(yíng)銷細(xì)節(jié)事例—
2. 無(wú)事不營(yíng)銷：服務(wù)營(yíng)銷的全覆蓋
1) 龍湖社區(qū)活動(dòng)營(yíng)銷
2) 服務(wù)營(yíng)銷如何把握細(xì)節(jié)？
3) 員工素質(zhì)營(yíng)銷
4) 氛圍營(yíng)銷
5) 教化營(yíng)銷
6) 圈層營(yíng)銷水到渠成…
 
第六章： 龍湖非主流營(yíng)銷模式的支撐體系
1. 理念，案例：客戶價(jià)值年
2. 標(biāo)桿學(xué)習(xí)
3. 策略與堅(jiān)持
4. 團(tuán)隊(duì)支撐：服務(wù)營(yíng)銷型團(tuán)隊(duì)的打造秘訣？
5. 資源整合
6. 特色策劃與細(xì)節(jié)執(zhí)行
案例視頻與嚴(yán)傲：春游的策劃與執(zhí)行（細(xì)節(jié)）
7. 持續(xù)改善…
 
第七章： 研討交流與答疑
咨詢電話：
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