【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理人員。企業(yè)新晉中層的必修課程。

【培訓(xùn)收益】


企業(yè)中層管理者崗位能力培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

第一部分自我管理

中層管理培訓(xùn)（一）找準(zhǔn)位置進(jìn)入角色

1、企業(yè)管理鏈的中間環(huán)節(jié)——執(zhí)行者和業(yè)務(wù)決策者

2、作為下屬的角色和工作原則

3、作為同級(jí)的角色和工作原則

4、作為上司的角色和工作原則

中層管理培訓(xùn)（二）持久學(xué)習(xí)

1、學(xué)習(xí)力的構(gòu)成

2、學(xué)習(xí)的八大障礙

3、突破學(xué)習(xí)障礙的4種方法

4、在職學(xué)習(xí)的技巧

中層管理培訓(xùn)（三）構(gòu)建信任

1、構(gòu)建信任就是構(gòu)建工作和生活環(huán)境

2、如何識(shí)別個(gè)人可信度

3、如何獲得他人的信任

4、排除信任干擾

5、員工對(duì)組織不信任的信號(hào)

6、如何構(gòu)建組織信任

7、跳出信任陷阱

中層管理培訓(xùn)（四）不斷創(chuàng)新

1、創(chuàng)新并不神秘

創(chuàng)新并不容易

2、突破思維定勢(shì)

3、發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)

4、創(chuàng)新思維6法

5、創(chuàng)新技法

6、如何成長(zhǎng)為一個(gè)創(chuàng)新型人才

中層管理培訓(xùn)（五）科學(xué)的時(shí)間管理

1、增強(qiáng)時(shí)間觀念和科學(xué)利用時(shí)間的意識(shí)

2、忙亂的原因

▲忙亂的方法原因

▲忙亂的觀念原因

3、時(shí)間管理的工具——第Ⅱ象限工作法

4、時(shí)間管理的工具——80/20原則

5、時(shí)間管理的工具——日工作計(jì)劃

6、時(shí)間管理的工具——周工作計(jì)劃

第二部分業(yè)務(wù)管理

中層管理培訓(xùn)（一）目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理理念、環(huán)境

2、目標(biāo)管理的應(yīng)用

3、制定目標(biāo)的SMART原則

4、設(shè)定目標(biāo)的7個(gè)步驟

5、目標(biāo)對(duì)話

6、工作追蹤

中層管理培訓(xùn)（二）業(yè)務(wù)決策（決定）

1、決策不只是企業(yè)高層的事

2、信息是決策之基

▲資源新大陸

信息是知識(shí)，知識(shí)是信息

信息提升知識(shí)，知識(shí)支持信息

▲從自由信息誤區(qū)到科學(xué)信息觀

▲信息的三個(gè)維度

▲信息渠道與信息管理

3、“我”的角色——決策者和決策管理者

“他”的角色——決策相關(guān)方

4、有效決策標(biāo)準(zhǔn)

5、決策的十個(gè)步驟

6、脫離決策險(xiǎn)境

該決策時(shí)不決策

不該決策時(shí)亂決策

7、如何獲得決策方案

8、決策方法

中層管理培訓(xùn)（三）棘手問(wèn)題的處理

1、棘手問(wèn)題形成的原因

2、如何確定問(wèn)題

3、找出問(wèn)題的結(jié)

▲七問(wèn)法

▲三步法

4、解決問(wèn)題的原則

▲用人原則

▲自我控制原則

▲過(guò)程原則

▲結(jié)果原則

中層管理培訓(xùn)（四）溝通

1、溝通就是工作

2、溝通障礙

3、表達(dá)

▲表達(dá)的內(nèi)容、形式和方法

▲表達(dá)的6個(gè)技巧

▲表達(dá)的6個(gè)原則

▲表達(dá)訓(xùn)練

4、傾聽(tīng)

▲傾聽(tīng)不是簡(jiǎn)單的事

▲傾聽(tīng)非常非常重要

▲傾聽(tīng)5原則

5、反饋

▲反饋技巧

▲信息視窗

6、處理沖突的方法

▲基于當(dāng)事人態(tài)度的方法

▲基于事件特性的方法

第三部分員工管理

中層管理培訓(xùn)（一）授權(quán)

1、授權(quán)有什么好處

2、正確的理解授權(quán)

3、授權(quán)的依據(jù)

4、職務(wù)授權(quán)

5、非職務(wù)授權(quán)

6、權(quán)力矩陣

7、授權(quán)的原則

8、授權(quán)的度

中層管理培訓(xùn)（二）激勵(lì)

1、找到影響員工情緒的因素

2、員工需要激勵(lì)的信號(hào)

3、不能做好激勵(lì)的原因

4、激勵(lì)理論

▲需求層次理論

▲X理論、Y理論

▲期望激勵(lì)理論

▲雙因素激勵(lì)理論

▲公平理論

5、激勵(lì)資源

6、激勵(lì)的原則

▲公平原則

▲剛性原則

▲時(shí)機(jī)原則

▲清晰原則

▲環(huán)境原則

中層管理培訓(xùn)（三）績(jī)效管理

1、績(jī)效管理發(fā)展

2、新績(jī)效管理理念

3、如何選擇績(jī)效管理方法

4、常用的績(jī)效考評(píng)方法

5、有效反饋和溝通

6、杰克·韋爾奇的20/70/10原則

中層管理培訓(xùn)（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)是什么？

團(tuán)隊(duì)究竟是什么？

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是什么？

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

特征和對(duì)策

3、情緒和績(jī)效的變化規(guī)律

4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的困惑及其“解”

5、如何激活“休克團(tuán)隊(duì)”

6、團(tuán)隊(duì)角色

7、在團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么

8、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)自測(cè)

第四部分管理新論

（旨在使企業(yè)中層增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊視野，更新觀念，提高站位。本部分內(nèi)容將隨時(shí)更新，可根據(jù)客戶要求增加或刪減。）

中層管理培訓(xùn)（一）企業(yè)理念和企業(yè)文化

中層管理培訓(xùn)（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)戰(zhàn)略趨勢(shì)

中層管理培訓(xùn)（三）企業(yè)變革

• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個(gè)崗位的工作，都離不開(kāi)Excel。尤其是各部門(mén)的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預(yù)算及財(cái)務(wù)分析，從銷售報(bào)表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過(guò)各種Excel的常見(jiàn)功能和函數(shù)就可以完成，有一些需要學(xué)習(xí)復(fù)雜一些的函數(shù)和技巧，還有的需要結(jié)合數(shù)據(jù)透視表和其他..

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• 企業(yè)中高層的領(lǐng)袖智慧

   

  第一章企業(yè)中高層的定位智慧與目標(biāo)智慧1、定位不缺位，補(bǔ)位不越位，定位決定噸位，噸位決定地位。2、企業(yè)中高層的定位誤區(qū)：（1）充當(dāng)“民意代表”（2）充當(dāng)“同情者”第一節(jié) 企業(yè)中層對(duì)總裁是執(zhí)行官要100%執(zhí)行。1、速度在前，完美在后；--完美的商品在廣告里2、信心第一，成敗第二；..

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• 電力行業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)

   

  一. 結(jié)果導(dǎo)向：解讀執(zhí)行力問(wèn)題1. 成功=目標(biāo)+執(zhí)行力2. 執(zhí)行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力3. 基層沒(méi)有執(zhí)行力，組織喪失競(jìng)爭(zhēng)力；4. 不折不扣的執(zhí)行型員工是組織最受歡迎的人。二. 問(wèn)題創(chuàng)造機(jī)會(huì)：執(zhí)行力低下的六個(gè)原因1. 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2. 標(biāo)準(zhǔn)低下—&mdash..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)中基管理層綜合管理能力提升

   

  【開(kāi)場(chǎng)話題】從《水滸傳》看宋江領(lǐng)導(dǎo)力的奧秘·水泊梁山：史上最難管理的團(tuán)隊(duì)·也是最具有忠誠(chéng)度、凝聚力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)【討論】宋江是如何處理這個(gè)高難管理課題的？【第一講】中基層管理者的角色定位·企業(yè)管理層次示意圖·中基層管理者在企業(yè)管理層次中的地位·決策者、領(lǐng)..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

   

  〔第一天〕一、建立卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型1.領(lǐng)導(dǎo)的意義與層次2.統(tǒng)御的要旨與功能3.領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位4.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差別5.領(lǐng)導(dǎo)是有效發(fā)揮個(gè)人影響力6.提升領(lǐng)導(dǎo)力的八大有效元素7.小組討論:優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的成功特質(zhì)8.情境演練：新店開(kāi)張的團(tuán)隊(duì)協(xié)作二、從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格看領(lǐng)導(dǎo)力1.領(lǐng)導(dǎo)的影響力職位權(quán)力影響力 ..

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• BORR執(zhí)行力培訓(xùn)

   

  一、執(zhí)行力的根本：個(gè)人責(zé)任的涵義1.測(cè)試：執(zhí)行力問(wèn)卷，你執(zhí)行力好嗎？2.執(zhí)行力的組織意義與個(gè)人意義3.為什么要提出個(gè)人責(zé)任？4.什么是個(gè)人責(zé)任？5.問(wèn)題的根源---客戶價(jià)值6.個(gè)人責(zé)任的實(shí)踐原則7.案例：看的到，做不到8.個(gè)人責(zé)任的通用流程二、執(zhí)行力的素養(yǎng)：個(gè)人責(zé)任的培養(yǎng)1.案例：購(gòu)買(mǎi)黃豆的故事2.討論：小周為..

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