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中層以上的職業經理人及有志提升職業素養的職業人員
【培訓收益】
1．了解管理的意義和作用，理清管理者的角色，建立管理者忠于職守自我負責的意識；
2．認識企業對管理者基本素質要求，掌握所需的知識、技能，提高對管理者角色的認知能力；
3．掌握時間管理和目標管理的要領，掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧；
4．掌握適度授權的要領，學會根據人格類型激勵員工，掌握正確的績效評估方法；
5．幫助樹立個人職業目標，了解提升自身領導能力的途徑
1、經理人的管理素養
（1）何為職業經理；
（2）職業經理的核心價值；
（3）職業經理的執行能力；
2、作為下屬的職業經理人
（1）職業經理是經營者的替身；
（2）作為經營者替身的“四項準則” ；
3、作為同事的職業經理
（1）同事是我的內部客戶；
（2）常見誤區；
（3）如何讓“內部客戶”滿意；
4、作為上司的職業經理
（1）作為上司的職業經理的角色定位；
（2）常見誤區；
（3）實現上司角色的要領；
二、時間管理
1、對時間的分析
（1）分析時間的重要性；
（2）時間分析方法；
2、第二象限工作法
（1）四象限的工作分類；
（2）第二象限工作法；
3、養成好習慣
（1）不良習慣必須改變；
（2）養成好習慣的四個階段；
【自檢】對照一下，你自己是否有以下的不良習慣：
三、有效溝通
1、為什么溝而不通
（1）溝通障礙；
（2）組織溝通與人際溝通；
2、溝通的對象和渠道
（1）溝通對象；
（2）溝通渠道；
（3）選擇溝通對象與溝通渠道的要領；
3、溝通是傾聽的藝術
（1）傾聽的重要性；
（2）傾聽的好處；
（3）傾聽的障礙；【案例】銷售部經理向市場部經理抱怨華南地區的廣告沒有起到促進銷售的作用；
（4）傾聽的技巧；案例：行政部經理與銷售部經理的處境；案例：踢貓事件；
4、反饋的技巧
（1）反饋是溝通過程的一部分；
（2）給予反饋的技巧；
（3）接受反饋的技巧；
5、如何向上司匯報
（1）與上司溝通的障礙；
（2）匯報的要點；
6、水平溝通
（1）水平溝通的障礙；
（2）水平溝通的方式；
7、向下屬推銷建議的方法
（1）常見的誤區；
（2）針對下屬的不同態度進行推銷；
管理學碩士
曾在政府相關職能部門領導崗位任職五年，十多年企業中高層管理經驗（有自己的家族企業），先后在沈陽三一重工、河南鄭州宇通客車、河南中煙、湖南中煙、江蘇常州康鼎醫療、杭州凱瑞大酒店、金洲集團、譽華集團、泰侖集團、久立特鋼、浙江閣銳環保工程、寧波歐琳櫥具、江蘇江陰物流、上海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企業從事管理咨詢與培訓，并擔任高級管理顧問。
主講課程：
危機管理類：
《企業危機管理與應對策略》
《危機公關與企業危機管理》
《危機管理與媒體應對策略》
《危機就是機會——與企業共渡危機》
管理技能類：
《高績效團隊建設》
《團隊執行力建設》
《高效會議管理培訓》
《高效時間管理》
《目標分解與目標管理實務》
《有效溝通技巧培訓》
《卓越領導力及領導藝術提升》
《高效基礎管理四項基本功》
職業素養類：
《贏在態度，培養職場黃金心態》
《經理人的職業素養與實戰訓練》
《中層干部的十項技能訓練》
《MTP－中層干部管理技能提升》
《企業新晉員工職業化訓練》
《贏在執行——高效經理人成功法則》
《贏在責任——責任勝于能力》
《注重禮儀，職場形象決定職場發展》
《職場壓力與情緒管理》
部分服務過的企業：
電力能源類：光大環保能源（常州）有限公司、泰侖電力、永達實業、浙能長興發電有限公司、華能電廠、遠大照明、天藍太陽能、萬升能源等；
機械制造類：遼寧沈陽三一重工、河南宇通客車股份有限公司、江蘇常州康鼎醫療器械有限公司、河南中煙工業有限責任公司、湖南中煙零陵卷煙廠、寧波歐琳櫥具有限公司、金泰科技有限公司、金洲管道科技有限公司、中海石油金洲管道有限公司、安吉縣煒業鍋爐有限公司、南方銅業、金洲（上市公司）管道、久立（上市公司）特鋼、興達石業、菁誠紡織等；
房產餐飲類：江蘇無錫金莎大酒店、譽華集團、杭州凱瑞大酒店、浙江老娘舅餐飲有限公司（世博合作企業）、浙江丁蓮芳有限公司（世博合作企業）、湖州市紅星•美凱龍經營發展公司等。
服飾制造類：上海金童王有限公司、浙江布衣草人服飾有限公司、浙江德高服飾有限公司、湖州夏士服飾有限公司、杭州凱詩麗服裝有限公司、浙江七幸實業有限公司等。
商貿投資類：浙北大廈有限公司、湖州星火服裝大廈有限公司、湖州老大房超市有限公司、湖州敖嘯商業有限公司、浙江巨豪投資發展有限公司、億豐置業（湖州）有限公司、寶馳汽車銷售、廣本汽車銷售等。。
政府機關類：湖州市委組織部、湖州市紀委、湖州市貿糧局、湖州市工商局、吳興區經統局、湖州市殘聯、長興縣工商聯、德清縣組織部、德清縣人事局、德清縣農業局、德清縣科技局、吳興區、南潯區善鏈鎮等。
其它：浙江大學EMBA班、浙江閣銳環保工程有限公司、浙江湖州市新華書店有限公司等。
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【課程背景】工作的高品質離不開員工的高素養，但素養與知識不同，有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實踐的路徑，而歷經幾千年驗證的國學智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業素養的目的。【課程大綱】第一篇 認識國學一、什..
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課程背景： 職業素養的提升，在中華優秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業素養提升和國學經典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業文化建設、修身齊家、品德修為、職業素養..
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【課程背景】² 培養員工職業化的工作理念與職業素養，打造具有責任感的優秀員工² 塑造職業形象及禮儀規范，營造全新的職場新氣象 隨著企業日益競爭的加劇，企業之間比拼的不在是外在實力，而是內部員工的整體素養。如果把企業之間的競爭比作戰爭，那么企業員工就是戰場上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業正規軍是具有專業化，標準..
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課程背景：戰場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業運動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業選手。職業化是企業最核心的文化，職業化人才是企業最核心的財富，塑造員工的職業化是企業最核心的工作。對于任何一個企業來說，戰略很重要，創新也很重要，執行力更重要，但是如果企業的管理者和員工缺乏職業化素養，..
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程大綱第一部分 企業家環境與社會背景分析新中國建立與政權鞏固改革開放與市場經濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來中國三十年社會經濟發展趨勢與商業機會第二部分 企業家素養構成中外文化傳承企業社會責任政治思想素質決策創新素質經營管理能力知人善任能力身心健康素養第三部分 企業家的培養途徑企業..
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