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QCC品管圈推行實務

課程編號:13130

課程價格:¥26000/天

課程時長:1 天

課程人氣:2235

行業類別:不限行業     

專業類別:質量管理 

授課講師:單連勛

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分:QCC推行常見問題分析(現場互動、案例分析)
1、每個小組收集的改善前后的數據都不太正確是什么原因?如何解決?
2、如何培養指導員工QCC手法的人?
3、對所有的問題點進行改善,沒有重點項目——QCC改善項目如何選擇?
4、推行QCC的必要性?如何將QCC與自己的實際工作關聯起來?
5、如何提高員工參與QCC活動的積極性?
6、在QCC推行過程中遇到了困難,或做了一段時間的改善后沒見效果怎么辦?
7、如何收集數據、分析數據、反饋過程、解決問題?
8、推行QCC的步驟、方法和技巧?

第二部分:全員改善-- QCC品管圈活動的認知
1、如何提高員工的品質意識
2、品質問題解決方法及基本步驟
3、透過現象看本質-QCC的目標宗旨
4、五種QCC剖析
5、伸手出擊——QCC對現場管理五要素的改善作用
6、案例分析與討論

第三部分:QCC選擇質量改進的方法
1、 從產品和服務的檢驗結果中去選擇
例如:不合格品率,廢品率,退貨率,等級品率,……
2、 從顧客返饋的信息中去選擇
例如:顧客的滿意率,顧客投訴,對顧客的調查,……
3、 從內部或外部審核的結果中去選擇
例如:審核中發現的問題,審核中提出的要求,……
4、 從員工的反應中去選擇
例如:召開員工座談會自由討論,讓員工提出改進項目,給員工提出新的工作目標,……
5、 從競爭對手的角度去選擇
例如:與競爭對手進行比較,尋找競爭對手先進之外,尋找自己超過競爭對手的長處并加以發揮,開辟新的競爭領域,……

第四部分:QCC數據統計分析工具應用實戰訓練
1、QC七大手法簡介、QC七大手法應用在哪些工序
2、檢查表的制作步驟和實際應用、案例練習
3、如何利用層別對獲得的數據進行分類、案例分析
4、柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習
5、因果圖的制作、應用頭腦風暴法對制程中的問題進行分析
6、如何將因果法與5W2H分析法、8D問題解決法進行組合應用
7、制造過程穩定與否的利器——直方圖制作和應用、案例練習
8、直方圖的判定規則、案例分析
9、如何利用散布查找問題產生的根源、案例分析
10、管制圖制作步驟及案例練習


 

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