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【培訓對象】
【培訓收益】
強勢打造對手忽略的“殺手武器”----“導購心態訓練” <br />
店長導購：《成功家具銷售精英必備心態》訓練課程 <br />
培訓師：曾鵬錦 <br />
一. 課程背景: <br />
零售業日益競爭的今天，為何招數使盡業績仍然難以突出？促銷的活動為何還是那些老套？您的核心優勢到底在哪里？如何才能突出重圍始終領先？ <br />
現在告訴你一個不被眾多企業重視的，提升業績的殺手锏-----導購心態訓練！ <br />
心態影響行為，行為導致結果，要想改變結果，必須先從改變心態開始！ <br />
一切的問題皆心所至，心若改變，一切改變，心若不變，一切的努力都是無根之木 無水之源！ <br />
<br />
二．心態的重要性： <br />
古人云： <br />
積極： 心誠則靈 心想事成 心平氣和 心潮澎湃 <br />
專心致志 萬眾一心 雄心壯志 信心百倍。。。。 <br />
<br />
消極： 心不在焉 心煩意亂 心灰意冷 心力交瘁 <br />
勾心斗角 口是心非 鬼迷心竅 愛莫大于心死。。。 <br />
<br />
員工分為四種類型： <br />
心態好 能力好 精品 <br />
心態好 能力不好 半成品 <br />
心態不好 能力不好 廢品 <br />
心態不好 能力好 毒品 <br />
<br />
三．授課方式： <br />
激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+課后作業 <br />
四．課程對象：導購 店長 督導 經理等 <br />
五．培訓時間：1天（6小時） <br />
五．課程收益： <br />
1．增強店員的學習意識，打造學習型團隊 <br />
2．驅除一切負面情緒，建立強大積極心態 <br />
3．重新正確定位，工作是為自己而做 <br />
4．重燃工作熱情，堅持到底永不放棄 <br />
5．加強團隊意識，增強團隊合作！ <br />
6．常懷感恩之心，發現宇宙偉大秘密 <br />
課程大綱 <br />
第一章節：學習改變 <br />
1．優秀店長導購成功的秘訣：不斷地學習！ <br />
2．不學習的員工是公司最大的成本，宰掉顧客的“殺手 <br />
3．專家才是贏家---員工不“專”，企業就沒有利潤！ <br />
4．員工改變的有多快，企業成功的就有多快！ <br />
5．零售業成功的秘訣：成功的模式大量復制！ <br />
6．成功復制的核心：“軟件”的復制（人員素質） <br />
第二章：積極心態 <br />
1．目標達不成的主要原因：消極負面的想法太多，自我設限太多！ <br />
2．清除心中的“雜草”，重新種植“莊稼”！ <br />
3．積極心態的強大力量！ 與“不可能”永遠說再見 <br />
4．建立積極心態的三大秘訣！改變就在一瞬間！ <br />
5．如何打造積極的團隊，塑造積極的環境？ <br />
6．店長導購成功的終極秘訣：相信產品！ <br />
第二章：贏在定位 <br />
1.亞運會眾多志愿禮儀小姐中,為什么吳怡一夜成名? <br />
2. 定位不對，努力白費！定位不同，結果不同 命運不同！ <br />
3.終端人員致命的心態：“ 自輕自賤，不思進取 短期行為，打工心態！” <br />
4.打工心態害死人，老板心態成就人 <br />
5.什么樣的定位決定什么樣的速度，莫讓青春匆匆流失而過！ <br />
6．講自己所做：案例--“我當初是如何定位的？” <br />
第四章：堅持付出 <br />
1店長導購成功的關鍵: 熱愛工作 堅持到底 不找借口 <br />
2.熱愛才能做好，熱愛的秘訣：尋找薪水之外的東西！ <br />
3．不斷改變自己，努力做到最好，報酬自然而來！ <br />
4.越努力,運氣越好 <br />
5.成功的秘訣: 堅持到底！付出與回報的關系？ <br />
6.目標達成的關鍵: 不找任何借口！--“超人謝坤山” <br />
第五章：團隊合作 <br />
1.未來致勝的關鍵：“依靠團隊的力量作戰” <br />
2．團隊的力量和智慧可以戰勝一切困難,讓目標達成變得非常簡單! <br />
4.善用用團隊精神和團隊榮譽感激發銷售人員的內在動力！ <br />
5．如何打造強有力的團隊？---人際溝通篇 <br />
5.“海豚的故事，狼的智慧”帶給我們哪些啟示？ <br />
6.小成功靠自己 大成功靠團隊 <br />
第六章：凡事感恩 <br />
1.宇宙間神秘的力量: 感恩 <br />
2.感恩就是感恩一切，凡事感恩！不懂得感恩的人,做不好工作！ <br />
3.偉大的秘密：感恩的越多，得到的越多，感恩的越勤，成功的越快！ <br />
4.不可抗拒的力量: 不斷地感恩 不斷地祈禱 <br />
5.對想要但還沒實現的目標感恩，目標將會實現！ <br />
6．養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事！ <br />
員工心態不好 就找曾鵬錦 <br />
店長導購心態培訓實戰講師 <br />
--曾鵬錦老師 <br />
<br />
一．曾鵬錦介紹 <br />
★ 中國心態培訓第一人 <br />
★ 零售終端心態管理權威專家 <br />
★ 店長導購積極心態訓練師 <br />
★ 優秀員工職業心態打造培訓師 <br />
★ 中國品牌講師心態調整專家 <br />
★ 湖南衛視《以一敵百》欄目特邀嘉賓 <br />
★ 中國連鎖經營實戰網研究員高級講師 <br />
★ 多家培訓網站專家專欄作者與合作講師 <br />
<br />
二．曾老師課程特色： <br />
◆ 實戰：曾老師有著十余年基層銷售工作和團隊管理的實戰經驗，從基層中來到基層中去！對銷售員的心態表現和行為特征有著深入的了解和研究！ <br />
◆ 專注：只專注于員工心態類課程的培訓，絕不做“萬金油” <br />
◆ 有效：培訓是形式，有效才是硬道理！誰說心態的課程太空虛？我們是例外！ <br />
◆ 言行一致：“打鐵還得自身硬，我不喜歡說教式的強勢改變別人，那樣只會適得其反，我喜歡改變自己 影響別人，做好自己 以身立教----曾鵬錦” <br />
<br />
三.曾鵬錦從業簡介及表現： <br />
▲ 六年培訓行業從業經驗，授課經驗豐富，課程實戰 生動 有效 有趣 <br />
▲ 五年傳統行業經歷：曾在新聞媒體 廣告 保險 直銷 電子商務 服務行業任職 <br />
▲ 以身立教---曾老師任職過程中，心態積極，為企著想，曾被老板認為是“最值得信賴的員工”并委以重任，良好的心態使他贏得更多的機會！ <br />
▲ 影響別人----曾老師心態積極，凡事積極思考，所帶團隊士氣高昂，連續榮奪業績冠軍，被老板稱之為“員工的精神領袖” <br />
▲ 曾老師畢業于河南廣播電視藝術學院---新聞（攝影）專業 <br />
<br />
四.曾鵬錦心態座右銘： <br />
● 企業最大的成本是: 沒有專業培訓就上崗的員工, 因為他們會讓公司損失多看不見的業績! 而培訓首要的是心態培訓,因為心態決定一切! <br />
● “員工心態培訓是企業埋藏著的一座寶藏，潛力巨大!” <br />
● “員工心態不健康，企業就會生病，而生病的企業是沒有競爭力的！” <br />
五.主講課程： <br />
銷售類心態課程： 優秀員工心態課程： <br />
⊙《家具店長導購銷售心態訓練》 ⊙《家具店長導購職業心態打造》 <br />
⊙《家具導購員心態圣經》 ⊙《家具一流員工心態打造》 <br />
⊙《家具導購銷售技巧訓練》 ⊙《家具員工壓力釋放及心態調整》 <br />
⊙《家具心態拓展訓練》等 <br />
六.曾服務過的部分企業: <br />
零售業： 金克拉鉆石 雪歌服飾 愛特愛 纖黛爾內衣 紫秀內衣 恒尊珠寶 雅蘭床墊 童話森林家具 天俊昌家具 金凱德門業 濱河九糧液 <br />
美容化妝品: 安利(中國) 法國.奧薇 飛揚.柏蒂 瑩美(國際) 聚美化妝品公司 100%男士美容 貴族麗人美容 鳳韻.圣女 美都美容美發連鎖 <br />
服務業：南方都市報 國家電網 阿里巴巴 中企動力 三亞天域度假酒店 臺灣綠葉火鍋 香港水蛭 印染在線 慧泉咨詢 實踐家集團 醫網公司 <br />
商場超市：大連福家 正翔廣場 健華醫藥 立健藥業 騰翔節能電器 英威騰電器 <br />
金融地產：中國人壽 浦發銀行 中國建行 中國郵政 農業銀行 中國電信 天勤地產 <br />
進出口貿易：格蘭仕（外貿） 恒榮塑膠玩具貿易 有信達物流 <br />
制造業： 三菱麗陽 力王起重 日本富山電子 廣州中堅 恒寶仕線路板 奇訊科技 美富華 勞氏金屬 騰盛流體 合盛隆五金塑膠 大華農動物保健 <br />
<br />
七.客戶評語: <br />
□ “曾老師辛苦了，我代表報社再一次向你表示感謝！你是我們團隊評價很優秀的實戰派講師，謝謝！” -----南方都市報人力資源部培訓專員 黎月華 <br />
□ “曾老師的員工心態課程是我所接觸最好的員工心態培訓課程，讓我感覺到員工的心態實在太重要了！” -----中國人壽（深圳） 王總 <br />
□ “感謝老師鼓舞人心的話語，我將會更積極的面對工作，面對人生！” ----格蘭仕學員 <br />
□ “曾老師的演講極富熱情，我們全體員工倍受感染和鼓舞，太棒了” ----日本富山電子 <br />
□ “曾老師您好！您講的太好了，您不僅讓我學會了如何去做這份工作，而且還給了我一個目標！真的很感謝您！” ------慧泉咨詢 謝文杰 <br />
□“曾老師的心態課程非常實戰,超出我們的預期.” ----瑩美(國際) <br />
【培訓收益】
強勢打造對手忽略的“殺手武器”----“導購心態訓練” <br />
店長導購：《成功家具銷售精英必備心態》訓練課程 <br />
培訓師：曾鵬錦 <br />
一. 課程背景: <br />
零售業日益競爭的今天，為何招數使盡業績仍然難以突出？促銷的活動為何還是那些老套？您的核心優勢到底在哪里？如何才能突出重圍始終領先？ <br />
現在告訴你一個不被眾多企業重視的，提升業績的殺手锏-----導購心態訓練！ <br />
心態影響行為，行為導致結果，要想改變結果，必須先從改變心態開始！ <br />
一切的問題皆心所至，心若改變，一切改變，心若不變，一切的努力都是無根之木 無水之源！ <br />
<br />
二．心態的重要性： <br />
古人云： <br />
積極： 心誠則靈 心想事成 心平氣和 心潮澎湃 <br />
專心致志 萬眾一心 雄心壯志 信心百倍。。。。 <br />
<br />
消極： 心不在焉 心煩意亂 心灰意冷 心力交瘁 <br />
勾心斗角 口是心非 鬼迷心竅 愛莫大于心死。。。 <br />
<br />
員工分為四種類型： <br />
心態好 能力好 精品 <br />
心態好 能力不好 半成品 <br />
心態不好 能力不好 廢品 <br />
心態不好 能力好 毒品 <br />
<br />
三．授課方式： <br />
激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+課后作業 <br />
四．課程對象：導購 店長 督導 經理等 <br />
五．培訓時間：1天（6小時） <br />
五．課程收益： <br />
1．增強店員的學習意識，打造學習型團隊 <br />
2．驅除一切負面情緒，建立強大積極心態 <br />
3．重新正確定位，工作是為自己而做 <br />
4．重燃工作熱情，堅持到底永不放棄 <br />
5．加強團隊意識，增強團隊合作！ <br />
6．常懷感恩之心，發現宇宙偉大秘密 <br />
課程大綱 <br />
第一章節：學習改變 <br />
1．優秀店長導購成功的秘訣：不斷地學習！ <br />
2．不學習的員工是公司最大的成本，宰掉顧客的“殺手 <br />
3．專家才是贏家---員工不“專”，企業就沒有利潤！ <br />
4．員工改變的有多快，企業成功的就有多快！ <br />
5．零售業成功的秘訣：成功的模式大量復制！ <br />
6．成功復制的核心：“軟件”的復制（人員素質） <br />
第二章：積極心態 <br />
1．目標達不成的主要原因：消極負面的想法太多，自我設限太多！ <br />
2．清除心中的“雜草”，重新種植“莊稼”！ <br />
3．積極心態的強大力量！ 與“不可能”永遠說再見 <br />
4．建立積極心態的三大秘訣！改變就在一瞬間！ <br />
5．如何打造積極的團隊，塑造積極的環境？ <br />
6．店長導購成功的終極秘訣：相信產品！ <br />
第二章：贏在定位 <br />
1.亞運會眾多志愿禮儀小姐中,為什么吳怡一夜成名? <br />
2. 定位不對，努力白費！定位不同，結果不同 命運不同！ <br />
3.終端人員致命的心態：“ 自輕自賤，不思進取 短期行為，打工心態！” <br />
4.打工心態害死人，老板心態成就人 <br />
5.什么樣的定位決定什么樣的速度，莫讓青春匆匆流失而過！ <br />
6．講自己所做：案例--“我當初是如何定位的？” <br />
第四章：堅持付出 <br />
1店長導購成功的關鍵: 熱愛工作 堅持到底 不找借口 <br />
2.熱愛才能做好，熱愛的秘訣：尋找薪水之外的東西！ <br />
3．不斷改變自己，努力做到最好，報酬自然而來！ <br />
4.越努力,運氣越好 <br />
5.成功的秘訣: 堅持到底！付出與回報的關系？ <br />
6.目標達成的關鍵: 不找任何借口！--“超人謝坤山” <br />
第五章：團隊合作 <br />
1.未來致勝的關鍵：“依靠團隊的力量作戰” <br />
2．團隊的力量和智慧可以戰勝一切困難,讓目標達成變得非常簡單! <br />
4.善用用團隊精神和團隊榮譽感激發銷售人員的內在動力！ <br />
5．如何打造強有力的團隊？---人際溝通篇 <br />
5.“海豚的故事，狼的智慧”帶給我們哪些啟示？ <br />
6.小成功靠自己 大成功靠團隊 <br />
第六章：凡事感恩 <br />
1.宇宙間神秘的力量: 感恩 <br />
2.感恩就是感恩一切，凡事感恩！不懂得感恩的人,做不好工作！ <br />
3.偉大的秘密：感恩的越多，得到的越多，感恩的越勤，成功的越快！ <br />
4.不可抗拒的力量: 不斷地感恩 不斷地祈禱 <br />
5.對想要但還沒實現的目標感恩，目標將會實現！ <br />
6．養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事！ <br />
員工心態不好 就找曾鵬錦 <br />
店長導購心態培訓實戰講師 <br />
--曾鵬錦老師 <br />
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一．曾鵬錦介紹 <br />
★ 中國心態培訓第一人 <br />
★ 零售終端心態管理權威專家 <br />
★ 店長導購積極心態訓練師 <br />
★ 優秀員工職業心態打造培訓師 <br />
★ 中國品牌講師心態調整專家 <br />
★ 湖南衛視《以一敵百》欄目特邀嘉賓 <br />
★ 中國連鎖經營實戰網研究員高級講師 <br />
★ 多家培訓網站專家專欄作者與合作講師 <br />
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二．曾老師課程特色： <br />
◆ 實戰：曾老師有著十余年基層銷售工作和團隊管理的實戰經驗，從基層中來到基層中去！對銷售員的心態表現和行為特征有著深入的了解和研究！ <br />
◆ 專注：只專注于員工心態類課程的培訓，絕不做“萬金油” <br />
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◆ 言行一致：“打鐵還得自身硬，我不喜歡說教式的強勢改變別人，那樣只會適得其反，我喜歡改變自己 影響別人，做好自己 以身立教----曾鵬錦” <br />
<br />
三.曾鵬錦從業簡介及表現： <br />
▲ 六年培訓行業從業經驗，授課經驗豐富，課程實戰 生動 有效 有趣 <br />
▲ 五年傳統行業經歷：曾在新聞媒體 廣告 保險 直銷 電子商務 服務行業任職 <br />
▲ 以身立教---曾老師任職過程中，心態積極，為企著想，曾被老板認為是“最值得信賴的員工”并委以重任，良好的心態使他贏得更多的機會！ <br />
▲ 影響別人----曾老師心態積極，凡事積極思考，所帶團隊士氣高昂，連續榮奪業績冠軍，被老板稱之為“員工的精神領袖” <br />
▲ 曾老師畢業于河南廣播電視藝術學院---新聞（攝影）專業 <br />
<br />
四.曾鵬錦心態座右銘： <br />
● 企業最大的成本是: 沒有專業培訓就上崗的員工, 因為他們會讓公司損失多看不見的業績! 而培訓首要的是心態培訓,因為心態決定一切! <br />
● “員工心態培訓是企業埋藏著的一座寶藏，潛力巨大!” <br />
● “員工心態不健康，企業就會生病，而生病的企業是沒有競爭力的！” <br />
五.主講課程： <br />
銷售類心態課程： 優秀員工心態課程： <br />
⊙《家具店長導購銷售心態訓練》 ⊙《家具店長導購職業心態打造》 <br />
⊙《家具導購員心態圣經》 ⊙《家具一流員工心態打造》 <br />
⊙《家具導購銷售技巧訓練》 ⊙《家具員工壓力釋放及心態調整》 <br />
⊙《家具心態拓展訓練》等 <br />
六.曾服務過的部分企業: <br />
零售業： 金克拉鉆石 雪歌服飾 愛特愛 纖黛爾內衣 紫秀內衣 恒尊珠寶 雅蘭床墊 童話森林家具 天俊昌家具 金凱德門業 濱河九糧液 <br />
美容化妝品: 安利(中國) 法國.奧薇 飛揚.柏蒂 瑩美(國際) 聚美化妝品公司 100%男士美容 貴族麗人美容 鳳韻.圣女 美都美容美發連鎖 <br />
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金融地產：中國人壽 浦發銀行 中國建行 中國郵政 農業銀行 中國電信 天勤地產 <br />
進出口貿易：格蘭仕（外貿） 恒榮塑膠玩具貿易 有信達物流 <br />
制造業： 三菱麗陽 力王起重 日本富山電子 廣州中堅 恒寶仕線路板 奇訊科技 美富華 勞氏金屬 騰盛流體 合盛隆五金塑膠 大華農動物保健 <br />
<br />
七.客戶評語: <br />
□ “曾老師辛苦了，我代表報社再一次向你表示感謝！你是我們團隊評價很優秀的實戰派講師，謝謝！” -----南方都市報人力資源部培訓專員 黎月華 <br />
□ “曾老師的員工心態課程是我所接觸最好的員工心態培訓課程，讓我感覺到員工的心態實在太重要了！” -----中國人壽（深圳） 王總 <br />
□ “感謝老師鼓舞人心的話語，我將會更積極的面對工作，面對人生！” ----格蘭仕學員 <br />
□ “曾老師的演講極富熱情，我們全體員工倍受感染和鼓舞，太棒了” ----日本富山電子 <br />
□ “曾老師您好！您講的太好了，您不僅讓我學會了如何去做這份工作，而且還給了我一個目標！真的很感謝您！” ------慧泉咨詢 謝文杰 <br />
□“曾老師的心態課程非常實戰,超出我們的預期.” ----瑩美(國際) <br />
中國心態培訓實戰講師
心態管理權威專家
銷售員積極心態訓練師
優秀員工職業心態打造培訓師
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