【培訓對象】
中層管理、相關工作者

【培訓收益】
解讀戰略采購理論與實踐、如何實現常規采購向戰略采購轉型（組織保證/人員保證/流程保證）、如何保證采購戰略有效執行......

豐富的理論基礎：
上海交通大學自動化學士
吉林大學國際貿易專業進修
天津財經學院經濟管理專業研究生
中國人民大學MBA

實戰的企業經歷：
20年的跨國際工作經歷--曾就職于大型國有公司、外國合資公司、外商獨資公
司、大型民營公司、上市公司；訪問過20幾個國家，對不同地區采購文化和采
購管理有深刻的理解15年的500強采購經歷--先后在DELPHI、VOLVODaewoo、
HALDEX等歐洲、美國、亞洲等多個世界500強公司，任采購經理、采購總經
理、全球采購經理、采購總監、供應鏈總監、總經理。

真實的榮譽稱號：
中國物流工程學會供應鏈專業委員會副秘書長、中國物流采購聯合會專家組專
家、美國CPM、CPSM授權培訓師、六項國家標準的制定小組成員（科技部與國
家質檢總局供應鏈標準）；
在世界500強企業DELPHI由于推行MCIP采購成本管理模式的卓越工作，獲得美
國總部全球總裁特別獎。

• 高績效店鋪現場管理實戰

   

  一、店鋪人員與心態管理店鋪現象：店長聽到任務時，總認為完不成開例會的時候總是找借口：天氣不好、貨品太貴、沒有活動等等店長在店鋪威信不高店長本人銷售業績非常高，但管理能力欠缺店長情緒容易被導購帶走，造成店長積極性不高店長不能自己化解壓力店長與店員溝通困難促銷效果不是很理想，顧客購買積極性不高課程內容：員工..

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• 基于戰略的績效管理

   

  前言：績效管理在企業經營管理中的地位1、企業生命周期、戰略和績效管理1.1企業生命周期及戰略選擇1.2企業基本戰略選擇和績效管理2、“三維管理”和績效管理2.1“三維”管理在企業管理中的位置2.2有目標才有方向、才有動力、才有成功2.3理順兩條主線，實現兩個化管理..

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• 人力資源規劃與管理實戰手冊

   

  第一章做好“蕭何”——如何做好人力資源總監一、人力資源總監的角色定位1.人力資源總監的崗位職責2.人力資源總監的三個角色二、人力資源總監的素質要求1.人力資源總監的管理層次2.企業三大類型3.人力資源總監的三大能力三、人力資源總監要處理好的關系1．妥善處理..

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• 多項目管理實戰集訓

   

  第一章 項目管理與多項目管理1、 什么是項目管理？ 2、 什么是多項目管理？3、 多項目管理面臨的問題及解決思路 項目管理戰略 項目計劃 項目變更 項目進度監控 項目考核與激勵案例分析與練習：貴公司多項目管理面臨的問題第二章..

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• 客戶投訴處理實戰課程

   

  時間 課程單元 單元內容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風暴小組研討游戲互動 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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• 6S管理實戰技巧

   

  一、認識6S 1、什么是 6S ? 日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養）2、中國特色的6S 準時、整理、清掃、標準、安全、素養3、中國特色的6S的特點——更體現“人”的管理，——重視“時間”管理，—&md..

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