【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門主要負(fù)責(zé)人、中高層管理者、HR經(jīng)理、OD經(jīng)理、OT顧問、內(nèi)部導(dǎo)師

【培訓(xùn)收益】
1、掌握向上輔佐上級(jí)之道，與同事合作之道，構(gòu)建良好的職場人際關(guān)系； 2、協(xié)助下屬取得績效和排除工作障礙，體現(xiàn)管理者的崗位價(jià)值 ； 3、強(qiáng)化規(guī)劃 、決策 、組織資源分配等技能，管理更有效，服務(wù)更到位

引言——經(jīng)理人與組織的關(guān)系
個(gè)人是組織自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的工具
組織是個(gè)人自我成長和自我實(shí)現(xiàn)的工具
管理的3大語言
有效經(jīng)理人的關(guān)鍵概念：工作必須重視各種關(guān)系-與上司、與同事、與下屬的關(guān)系
管理的關(guān)鍵3大關(guān)鍵技能：規(guī)劃、決策 、執(zhí)行
第一章輔佐篇—發(fā)揮上司長處
寓言故事 ：三個(gè)石匠
一、輔佐上司之道
1、誰是“管理者”
2、如何看待責(zé)任、貢獻(xiàn)和結(jié)果
3、管理上司是經(jīng)理人的職責(zé)
4、透過與上司有效相處的技巧，學(xué)習(xí)如何輔佐上司
二、如何推銷建議給上司
【討論】經(jīng)理人做什么會(huì)把上司陷于“意外”和被動(dòng)之中
1、研究
回顧成功案例
把上司的目標(biāo)納入你的計(jì)劃
2、作計(jì)劃
通盤考慮
將部門目標(biāo)與上司目標(biāo)相聯(lián)系
對(duì)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估
成本與利益權(quán)衡
3、準(zhǔn)備
熟悉資料
采用圖表
選擇匯報(bào)時(shí)機(jī)
4、匯報(bào)
先報(bào)告利益，再報(bào)告細(xì)節(jié)
冷靜、熱情
如不能回答上司疑問，設(shè)法24小時(shí)內(nèi)找到答案
5、跟進(jìn)
上司接下來的行動(dòng)
感謝上司支持
三、如何了解上司的風(fēng)格
1、4步了解上司風(fēng)格
傾聽
閱讀
觀看
發(fā)問
2、透過6種情境法了解上司風(fēng)格
3、邊界探索法
4、行為評(píng)定法
5、輔佐8法，有效與人司互動(dòng)
四、德魯克的6個(gè)忠告
五、管理銘言——讓上司按照他自己的方式行事
工具：了解自己的行動(dòng)表
了解上司的行動(dòng)表
輔佐上司的行動(dòng)表
小結(jié)回顧：
第二章共事篇——著眼有效貢獻(xiàn)
1、與同事的關(guān)系至關(guān)重要
工具：合作清單
案例：一封郵件惹的禍
小組討論：運(yùn)作單位和職能部門為什么容易溝通不良？
當(dāng)別人可以利用管理者的工作輸出時(shí)，管理者才算有效
為顧客服務(wù)或者為服務(wù)顧客的人服務(wù)馬
溝通不良是結(jié)果，不是原因
2、改善與同事合作關(guān)系的技巧
人際關(guān)系
關(guān)系處理3要素：有效貢獻(xiàn)、良好人際關(guān)系、有效溝通
3、德魯克的忠告“發(fā)揮你的長處以及和他人合作”
4、管理銘言：別做沒有教養(yǎng)又自大的職場野蠻人。
小結(jié)回顧
第三章激勵(lì)篇——排隊(duì)工作障礙
1、了解員工成就感 是激勵(lì)的原動(dòng)力
馬斯洛的需求層次理論
激勵(lì)—保健理論
經(jīng)理人要用在正確頻道做激勵(lì)
2、提供有效的協(xié)助下屬取得績效的技巧
雇員的X 理論和Y理論
知識(shí)社會(huì)由初學(xué)者和資深者構(gòu)成，而非由老板和下屬構(gòu)成；
管理者和下屬的關(guān)系是責(zé)任，而監(jiān)督；
合作者是平等的
管理工作日益成為“銷售工作”
3、德魯克的忠告
4、管理銘言
小結(jié)回顧
第四章規(guī)劃篇——擺脫昨日的包袱
1、什么是管理？
使命是組織存在的原因
企業(yè)家的任務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)合就是管理
管理的三大任務(wù)
管理者的五項(xiàng)工作
2、規(guī)劃的原則
【案例討論】為什么要反對(duì)由外部顧問負(fù)責(zé)規(guī)劃
規(guī)劃的誤解
規(guī)劃的事實(shí)
戰(zhàn)略規(guī)劃
【案例】溫家寶總理雪災(zāi)時(shí)答記者問
規(guī)劃是什么
3、設(shè)定目標(biāo)的要求及領(lǐng)域
什么是目標(biāo)
目標(biāo)四大要求
企業(yè)設(shè)定目標(biāo)的8個(gè)領(lǐng)域
獲得結(jié)果的途徑
4、德魯克的忠告
5、管理銘言
小結(jié)回顧
第五章決策篇——承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)
1、了解決策因素
案例分析:阿華的決策犯了什么錯(cuò)？
案例討論：雷子如何成功劃分了責(zé)任區(qū)
有效決策的五大要素
有效決策的四個(gè)基本觀念
2、決策的過程
決策的出發(fā)點(diǎn)
要事優(yōu)先
決策優(yōu)先順序4原則
3、提高決策能力
錯(cuò)誤的妥協(xié)vs正確的妥協(xié)
讓別人接受決策
落實(shí)執(zhí)行決策的具體行動(dòng)
根據(jù)實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策
有效決策者的4個(gè)基本觀念
判斷決策是否必要
決策是為了改變
4、德魯克的忠告
5、管理銘言
小結(jié)回顧
第六章組織篇——善用組織資源
1、組織環(huán)境
組織的潤滑劑
個(gè)人和組織的關(guān)系
2、組織文化
自由與組織
責(zé)任是外在的也是內(nèi)在的
一個(gè)人的發(fā)展負(fù)有最大責(zé)任的并非上司，而是他自己
成功的關(guān)鍵要素是責(zé)任感
3、組織政策與程序的重要性
管理的終極之善是改變他人生活
成熟經(jīng)理人發(fā)展“黃金三角”
4、即定組織環(huán)境下，減少個(gè)人挫折感 ，提高個(gè)人完成工作能力
經(jīng)理人是組織的重要資源
組織內(nèi)外模式圖解
績效成就 永續(xù)學(xué)習(xí)
總結(jié)與回顧：德魯克的管理框架體系 

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
原智聯(lián)招聘分屬咨詢公司高級(jí)客座講師
原碧生源控投集團(tuán)（港股代碼：HK00926）培訓(xùn)部經(jīng)理
國家一級(jí)人力資源管理師、國家二級(jí)心理咨詢師
人社部認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師
上行領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證教練
DISC人格雙認(rèn)證導(dǎo)師、EQ-SQ情商-魂商訓(xùn)練專家
美國ACI認(rèn)證CIPTM注冊(cè)培訓(xùn)經(jīng)理人

【個(gè)人簡介】
20年職場工作經(jīng)驗(yàn)，16年培訓(xùn)和咨詢實(shí)戰(zhàn)，6年心理咨詢個(gè)案累積，300+心理咨詢時(shí)數(shù)，近2000天個(gè)人系統(tǒng)成長實(shí)踐，只為搞清一件事——人才的快速復(fù)制。人才的及時(shí)輸出是企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值。如何高效、短時(shí)的為企業(yè)輸送人才，一直是各大企業(yè)人力資源管理的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，也是企業(yè)在人力成本上投入最高的一塊。
李老師畢業(yè)于北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；后在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)進(jìn)修金融碩士學(xué)位，精算和大數(shù)據(jù)分析方向。其在職業(yè)生涯中，無論是跨界發(fā)展、還是企業(yè)內(nèi)晉升，都創(chuàng)造了顯著成績。她心中一直存有一個(gè)疑問：人才培養(yǎng)可否像數(shù)字加法一般簡單、快速、節(jié)約成本？
李老師因意外生命瀕危，開啟了對(duì)生命動(dòng)力系統(tǒng)的探索和成長，在身心重建的康復(fù)路上，逐漸轉(zhuǎn)型為生命動(dòng)力教練，在心理學(xué)、中醫(yī)學(xué)、多國醫(yī)學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和個(gè)案實(shí)踐中，逐漸找尋到一條便捷的人才復(fù)制的路徑。
李老師應(yīng)用管理學(xué)在思維層面重新建構(gòu)，用心理學(xué)在潛意識(shí)層面做行為模式寫入，以醫(yī)學(xué)診斷思維對(duì)員工和組織進(jìn)行問題診斷，分層培訓(xùn)，行為訓(xùn)練，啟動(dòng)員工內(nèi)驅(qū)力系統(tǒng)，助力職場人快速融入企業(yè)，全情投入的工作；提供基于情緒動(dòng)力系統(tǒng)的績效教練服務(wù)；為創(chuàng)新中的企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)掘“自適型”人才，協(xié)助企業(yè)提升組織精力效能，助力企業(yè)擁有具持續(xù)競爭力的人才團(tuán)隊(duì)。

【主講課程】
《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》
《雙驅(qū)式時(shí)間管理》
《員工賦能與輔導(dǎo)》
《情商管理與壓力緩解》
《從異議到共識(shí)—職場溝通力》
《初任管理的職業(yè)化5項(xiàng)修煉》
《崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》
《360度溝通》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師的課題非常新穎，從來沒有想過睡覺、吃飯這些普通事還能增加業(yè)績，還有這么多的學(xué)問和方法。受益良多，要逐一實(shí)踐每個(gè)方法。
——哈爾濱工業(yè)大學(xué)航空學(xué)院院長助理 朱亦秋
“行為會(huì)影響自己的情緒，行為也會(huì)影響他人情緒”。通過學(xué)習(xí)，增加了自我認(rèn)知，也關(guān)注到情緒管理的重要性，在職場人際中，情緒管理真的很重要；同時(shí)對(duì)于壓力的釋放也學(xué)習(xí)了不少方法，課上的體難確實(shí)很放松，心情也一下子開闊和輕松了。非常值得學(xué)習(xí)的課程！
——臺(tái)灣旺旺食品（華北大區(qū)）財(cái)務(wù)總監(jiān) 宋振寧
老師的知識(shí)面非常寬，也很深入。感覺心理、營養(yǎng)、管理、經(jīng)濟(jì)都有非常深入的了解。能將工作場境和生活日程很好的結(jié)合，不僅有精力復(fù)原的方法，也讓我可以覺察和調(diào)整時(shí)間的合理分配利用。有趣又實(shí)用的好課，值得擁有！
——深圳華業(yè)置業(yè)前副總 穆林
李老師的課程深入淺出，能量這樣看不見摸不著的事情，老師能通過案例、互動(dòng)體驗(yàn)讓我真實(shí)感覺到了自己的能量提升，用老師的方法坐，一天課聽下來真的腰不酸腿不疼，好神奇！
——城建集團(tuán)職工 張碩
疫情讓我們很多工作都停滯了，李文老師的情緒績效課，不但及時(shí)調(diào)整了員工情緒狀態(tài)，還讓我們看到了“彎道超車”的機(jī)會(huì)，員工工作熱情和勢氣大漲。非常感謝老師的分享。
——中免集團(tuán)（海南分公司）人力資源部經(jīng)理 羅艷 

• 華為大學(xué)的培訓(xùn)體系

   

  一、一支永不變質(zhì)的干部隊(duì)伍是取得勝利的主力軍1.將軍是打出來的把秀才訓(xùn)練成戰(zhàn)士把戰(zhàn)士訓(xùn)練成班長通過戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的大熔爐鍛造干部把班長訓(xùn)練成將軍2.干部的標(biāo)準(zhǔn)和能力定義干部標(biāo)準(zhǔn)通用框架干部能力與經(jīng)驗(yàn)的共用語言不同..

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• 人力資源培訓(xùn)：基于業(yè)績?cè)鲩L的培訓(xùn)體系構(gòu)建與執(zhí)行

   

  【培訓(xùn)時(shí)間】三天（可定制）【培訓(xùn)形式】授課＋案例分享＋研討＋演練【課程特色】定制課程，通過案例分析、研討、演練以及點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)等，現(xiàn)場提升學(xué)員的培訓(xùn)體系建設(shè)與執(zhí)行能力。【課程大綱】 第一部分：培訓(xùn)管理者的基礎(chǔ)知識(shí) 一、培訓(xùn)的作用 1、企業(yè)培訓(xùn)有作用嗎？ 2、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 3、企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)業(yè)..

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• 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)---TTT

   

  <br />課程大綱：（每個(gè)模塊三個(gè)小時(shí)左右） <br />一、開營 1、 課堂約定 <br />2、 互相認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè) <br />3、 初始化學(xué)習(xí)提升效果圖 <br />4、 課程期許 <br />5、 什么是培訓(xùn)？ <br />6、 什..

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