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【培訓收益】
課程內容:
一、團隊如何建設?
團隊是由個體組成,只有互相提供價值,才有合作可能。沒有內心的強大的員工,就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環境
學習現場形成一種競爭PK的學習方式,用這種方式讓學員快速進入學習和體驗的狀態。
課程內容:
一、職業化進程的三座大山:人治文化、模糊文化、圈子文化;
二、成年人與小孩的區別:依賴VS獨立
視頻案例:小孩心態;
三、職業化:少一點狹隘的主人翁意識,多一份雇傭感;
四、互動訓練:成年人心態的榮辱觀
五、成年人心態具體表現:
1. 全局觀念:“三視”——提高視野、轉換視角、延長視線(前)
2.積極主動:“三多”——多想一步、多做一點、多供答案
案例:九段秘書
3.敬業負責:“三守”——守時、守信、守心
案例:士兵突擊許三多
4.改進創新:“三變”——變思維、變方法、變流程
互動訓練:七日環
六、互動訓練:職業人宣言,完成從依賴到獨立的完美蛻變;
課程內容:
一、角色認知
1.互動三問:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?
2.公司和個人的關系:互生
二、職業人的三種角色認知:
1.追隨者:以上統下。統一思想、統一聲音、統一行為
案例:某公司職員“統一”案例
2.執行者:以終為始。認知結果、做出結果、反饋結果
案例:小李挖井
3.維護者:堅守原則。原則為大、契約精神、商人思維
案例:IBM案例
三、案例分析:買火車票故事
四、打造自我專業深度:從業余選手到職業選手
五、打造自己專業深度的兩個方面:如何提升自己(原點) 如何發展自己(路徑)
六、專業素養提升原點:百分百責任
六、百分百責任的三種標準
信守承諾:承諾是最基礎的信任源
結果導向:解決的問題的本身比找到責任人更重要
永不言敗:不放棄就成功
七、專業素養提升工具:個人發展戰略訓練
我是誰?我應該是誰?
找到職業發展的路徑圖
八、專業素養提升的過程:事前——決心第一,成敗第二;
事中——速度第一,完美第二
事后——結果第一,理由第二
九、總結:專業素養提升的根本:
道:服從規律
術:服務客戶
器:個人規劃
法:學習成長
課程內容:
一、跨部門溝通中“跨”的是“墻”
1.部門墻
2.自我墻
3.專業墻
二、常見思維誤區
1.不主動:你不理我,我不理你
2.太自我:以自我為中心,忽略他人需求
3.無條理:只溝不通
三、跨部門溝通三度:角度、深度、高度
四、洞悉他人心理測試
互動測試——價值40萬測試題
五、跨部門溝通訓練:結構化溝通
互動案例:匯報工作
六、跨部門溝通中接受信息的四個步驟:識別、對應、結構、概括
七、跨部門溝通具體方法
1.多走動:不要用時才聯系
2.多主動:不要被動等待而是主動溝通
3.多腦動:多了解他部門專業,成長的保障
八、跨部門溝通的思維認知
1.內部客戶價值理論。
同事之間、部門之間是客戶關系
訓練:內部客戶價值方案訓練
2.以人為本
互動:學話
3.復述承諾
案例:委屈的小王
九、互動分享:知識點感受 措施方案 承諾呼吁
十、課程總結與結束
備注:本次培訓以訓練為主,訓練與講授的比例為1:1
曾任香港彭氏集團大區經理兼培訓總監、培訓師
曾任捷誼集團分公司總經理
曾任銀色世紀集團(國家級高新技術企業)核心講師
曾任錫恩英才講師部經理
中國人民大學、中國農業大學、清華大學、浙江大學、中山大學、山東大學、青島大學等多所大學授課講師
中國人社部首屆“我是好講師”百強、中國講師500強
MTP-100課程研發人、PTT導師、課程開發設計咨詢師
十多年來歷任大中型企業培訓主管,培訓經理,培訓總監等職務。擅長MTP、組織執行力建設、培訓隊伍建設板塊。課程以“實戰”“落地”著稱,學員滿意度98%以上
【個人簡介】
實戰經驗:
齊老師擁有17年企業從業和培訓經歷,負責帶領團隊進行優化重組,激勵輔導,基于團隊執行力的提升,30天獲得業績10倍的增長。在企業內訓師和職業培訓師經歷中,獨立操作內訓數千場,公開課數百場,主導咨詢項目幾十個。
項目經驗:
捷誼集團業績提升項目:擔任捷誼集團濟南分公司主管期間,齊老師帶領20人團隊,實現業績的10倍遞增,得到公司“東方不敗”的綽號。建立了銷售話術的模板和執行流程。
德泰電力能源戰略執行一體化項目:在德泰電力能源戰略執行一體化項目中,齊老師引入完整的戰略-執行一體化的質詢會體系,實現企業正規化,科學化管理,規避了企業風險,為企業正規化邁出堅實一步。
康夫堂戰略執行一體化項目:時任錫恩英才講師部經理,主導咨詢項目,引入科學正規的4R執行體系,幫助康夫堂降低了企業溝通成本,同年實現企業逐步遞增。
衛華清真食品計劃管控項目:在衛華清真食品計劃管控項目中,齊老師主導計劃管控項目的植入,實現了員工工作的科學性,合理性,戰略性,讓每個員工的工作有效,可控,為企業下一步的發展打下堅實基礎。
【工作實踐】
2001年—2004年,從事銷售工作,卓越的營銷執行能力,數次贏得冠軍。
2004--2008年,開始從事企業培訓工作,主要擔任企業內訓師,先后擔任培訓主管,培訓經理,培訓總監等職務。
2008—2011年,香港彭氏集團大區經理和培訓總監職務,負責區域內經銷商及其團隊培訓指導。
2011年—2015年在錫恩管理咨詢公司擔任專職講師,直至講師部負責人,帶領講師團隊授課,并多次參與數次成功主導執行力咨詢項目。
承擔過公開課,企業內訓主講講師。主導執行力咨詢項目若干次。培訓學員上萬人。
【專業技能】
中國人社部首屆“我是好講師”百強
中國講師網評選 中國講師500強
職業化與執行力品牌講師
MTP-100課程研發人
PTT 導師
培訓師隊伍建設咨詢項目 咨詢師
“四步成師”獨立版權人
“執行力4.0——360度根本執行力”獨立版權人
《扛責任,拿結果,帶著答案來找我》 作者
【主講課程】
執行力系列課程
高層:《戰略盈利模式》《企業文化落地模式》《領導力與執行力》《戰略執行力體系搭建》
《基于戰略的中高層管理》《4R運營管控模式》
中層:《中層執行力》《團隊執行力訓練營》《管理執行力》《管理溝通》
《打造高績效團隊》《MTP》《團隊執行與溝通》《團隊建設與管理》
《團隊激勵》《跨部門溝通與協作》《責任心與執行力》《從技術到管理》
基層:《高效執行力》《職業素養訓練》《結果思維訓練》《目標與計劃管理》
《時間管理》《新員工角色轉換與職業心態》《向上管理與工作匯報》
《從責任到執行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高級班》《中國三立課程開發與設計》《結構性思維》
其他
《顧問式銷售技巧實戰訓練》《溝通與演講》《教練式輔導與分工授權》《用忠誠成就自己》
【客戶評價】
非常好的課程!齊老師的課,不僅能調動大家的參與的積極性,而且課程內容清晰落地,我們受益匪淺。這樣的培訓,我們以后會經常做。
---------中鐵十一局 疏書記
齊老師的MTP課程,特別實戰。講到的的很多方法特別適合我們當下的工作情景。我們很多學員都已經承諾回去要應用到工作中,這是我們聽過的為數不多的實戰課程。再次感謝齊磊老師。
---------國家電網 張主任
齊磊講師非常了解學員心理,幽默風趣、講課耐心,積極引導學員思考,使活動收到較好的效果。非常期待與齊磊老師的深度合作。
---------中國銀行 張主任
齊磊老師很專業,齊老師的課程,我們聽完之后,大家都特別滿意。既有工具方法,實戰落地,又能夠生動有趣,氛圍好。特別適合成年人的學習特點,期待未來的合作。
--------遼寧電子口岸 于朝詠
齊老師一天的課程結束了,意猶未盡,感覺時間過得特別快。講得特別好,我們同事聽完后,一直在討論下一步如何去實施,我們也在著手推動培訓之后的落地工作。這次培訓比以前做的培訓都要好。
--------中鐵裝備 皮部長
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【課程背景】工作的高品質離不開員工的高素養,但素養與知識不同,有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實踐的路徑,而歷經幾千年驗證的國學智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓,汲取圣賢智慧,提升職業素養的目的。【課程大綱】第一篇 認識國學一、什..
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課程背景: 職業素養的提升,在中華優秀傳統文化中有非常詳細的論述,職業素養是一種內在精神的外在表現,這種精神就是國學精神,是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業素養,本課程將濃縮儒家的勤奮敬業,道家的真實自然,佛家的修心禪意等,把職業素養提升和國學經典智慧做到最融洽的結合與應用,運用于企業文化建設、修身齊家、品德修為、職業素養..
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【課程背景】² 培養員工職業化的工作理念與職業素養,打造具有責任感的優秀員工² 塑造職業形象及禮儀規范,營造全新的職場新氣象 隨著企業日益競爭的加劇,企業之間比拼的不在是外在實力,而是內部員工的整體素養。如果把企業之間的競爭比作戰爭,那么企業員工就是戰場上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的,企業正規軍是具有專業化,標準..
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課程背景:戰場上,取得最終勝利的絕對是精銳之師;運動場上,問鼎冠軍的絕對是頂級職業運動員;職場及商場上,擁有非凡競爭力的絕對是職業選手。職業化是企業最核心的文化,職業化人才是企業最核心的財富,塑造員工的職業化是企業最核心的工作。對于任何一個企業來說,戰略很重要,創新也很重要,執行力更重要,但是如果企業的管理者和員工缺乏職業化素養,..
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程大綱第一部分 企業家環境與社會背景分析新中國建立與政權鞏固改革開放與市場經濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來中國三十年社會經濟發展趨勢與商業機會第二部分 企業家素養構成中外文化傳承企業社會責任政治思想素質決策創新素質經營管理能力知人善任能力身心健康素養第三部分 企業家的培養途徑企業..
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第一單元:初涉職場,你準備好了嗎?l什么是職業?職場?職業化?l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么?l小組討論:五星員工的特征有哪些?l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元:職業定位l案例研討:永遠和上司保持一致l小組討論:發現上司錯了怎么辦?l小組討論:發現同事..