- 從專業人才走向管理培訓
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- 零售店長精英管理八項修煉
- 房地產人員情緒壓力管理與職業心態修煉
- 中基層管理者管理能力修煉
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- 選擇同類課
全體管理者/主管/經理
【培訓收益】
第一部分:認識管理的價值
一. 認識管理
解析:經營與管理
二.管理者的定位與認知
1.我是誰?---重塑定位
2.我的價值---管理人員的崗位勝任力
3.管理人員在企業中的作用---讓流程順暢,讓管理簡單
4.高層=領導者,中層=管理者,基層=執行者,三者之間的銜接處理
小組討論:如何精準的做好管理定位
第二部分:新晉管理者的角色定位與轉變
一.管理者角色的三個緯度
1、管理者的角色---從I到T的轉化
2、作為下屬的管理者(下級),從下屬到心腹的歷練
3、作為同事的管理者(平級),從同事到伙伴的歷練
4、作為上司的管理者(上級),從管理到支持的歷練
5、角色類型的其它特征---多重身份的自我調適
二. 管理者定位與特點
1、從組織結構的金字塔講起
2、中高層管理者的定位
3、不同類型的中層管理者
4、中層承上啟下的基本特點
5、中高層管理者的作用和價值
6、中高層管理者的領導力與執行力
第三部分:從專業走向管理的五項修煉
一.認識并了解團隊發展階段模型
1.團隊發展階段模型
2.管理人員的素質模型
3.新時代管理者的5個基本要求
4.管理人員素質模型如何與團隊發展模型快速匹配
小組討論:通過案例分析“xx”的當下心理想法來預判下一步的團隊管理走向
二.從專業走向管理的五項修煉
1.身先士卒,運用“影響力”做管理的方法
2.高效溝通,運用“溝通力”做管理的方法
3.贏在行動,運用“行動力”做管理的方法
4.帶好下屬,運用“授權力”做管理的方法
5.我的責任,運用“擔當力”做管理的方法
第四部分:身先士卒---新晉管理者的影響力塑造
一.權利不等于影響力,建立“非權力影響力”
1.別把權利當成影響力,去掉身份,你還是不是你?
2.影響力的產生是日積月累的過程,還需可以偽裝?
3.做思想的傳播者還是隨波逐流的放任者?
4.技多不壓身,除了管理者你還能不能勝任更多?
案例解析:五種素養構成全能管理者
二.影響力的養成方法與管理應用
1. 榜樣影響力--從“給我上”到“跟我上”
2. 教練影響力--思想領先與知識共享
3. 形象影響力--職業形象定位職業導向
4. 信念影響力--從不動搖的持續輸出
5. 情感影響力--人是環境的產物,是情感的動物
6. 專精影響力--主攻方向里面的技術精英
案倒分析:專業技術在管理過程中的應用與影響力蔓延
第五部分:高效溝通---新晉管理者的溝通力塑造
一.會溝通,建立團隊關系
5.如何克管理售溝通的9大障礙
6.溝通有哪4種狀態應用?如何用?
7.如何聽?聽什么?怎樣聽出團隊成員的真實心理?
模擬演練:聽出XX在溝通中的三個心理表現
二.能溝通,溝通是管理能力的表現
1.如何把話說對?說對話的目標與4個原則
2.溝通的黃金定律與白金定律
3.溝通的信念與5個基本法則
案倒分析:專業話術語與大白話的區別應用
第六部分:贏在行動---新晉管理者的行動力塑造
一.實踐是檢驗真理的唯一標準,行動是檢驗管理效能的核心層面
1.“嘴上功夫”到“腿上功夫”,江山是做出來的嗎?
2.從“上行”到“下效”的團隊治理
3.目標愿景是不是可以實現,確切的執行方案才是硬道理
4.管理最大的失敗是用最高效率做無用之事
案例討論:“團隊竊賊”
二.提升管理行動力
1.著力于“嚴”,積極進取,增強責任意識。
2.著力于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。
3.著力于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。
4.著力于“新”,開拓創新,改進工作方法
案例解析:主席講的三嚴三實,在企業管理中的應用
第七部分:帶好下屬---新晉管理者的授權力塑造
一.授權是管理的高級技能,是品質管理的體現
1.如何通過授權使管理者從緊張和忙碌中解脫出來
2.如何通過授權讓下屬忙碌起來
3. 如何通過授權使下屬成為獨當一面的人才
4. 如何通過授權提高組織的凝聚力
5. 如何通過授權選拔組織后備領導人才
小組討論:“接班人”計劃是不是長江后浪推前浪?
二.有效授權在管理中的應用與落實
1. 如何對授權進行預先控制
2. 授權不放權,如何帶責授權?
3. 如何在授權過程中做到授權事項明確
4. 保持授權適度,防止權力關系混亂
5. 如何在授權工作中保持權責平衡
6. 管理寬度適當原則如何在工作中應用
7. 如何防止權力被濫用
案例講解:20%的管理策略與80%的授權細節
第八部分:我的責任---新晉管理者的擔當力塑造
一.責任擔當是管理者的基本素質
1.五型管理者的熱潮:“打盹型”“木偶型”“說唱型”“太極型”“演戲型”
2.職責所在,任務必達
3.復命:對工作結果負責就是對自己負責
4.只要思想不滑坡,方法總比困難多
5.責任是企業文化的精髓,是使組織保持正確戰略選擇的指南針
管理技能提煉:責任在企業文化中的作用與價值
二.管理者責任擔當力提升方法
1.好中層的三個標準:一個堅定,兩個基準,三個具備
2.勇于在大是大非面前抉擇
3.敢于在困難與挫折問題迎難而上
4.在危機面前堅定的挺身而出
5.在團隊謠言和不正之風中敢于斗爭
曾任職于鷹牌衛浴(河南)集團首席人才官
曾任興民財富管理公司執行總裁
北京大學EMBA總裁研修班特邀講師
中國移動、中石化、中建等大型企業特聘講師
《團隊管理心法》課程體系創始人
國際管理咨詢ICMC認證會員實戰型咨詢培訓專家
【個人簡介】
王老師從創業到團隊運營管理17年,從一線團隊主管做到集團公司總裁,卓著的團隊運營業績和扎實的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團隊打造、目標管理與高效執行、團隊正能量、團隊五型人才管理等領域擁有豐富的實戰經驗。
任職鷹牌衛浴集團期間,王老師助推集團重新梳理企業發展規劃,進行組織結構重塑,幫助集團減員增效,在減少110余人的情況下當年目標順利達成!
任職興民財富管理公司期間,改善團隊發展和裂變結構,推動完成了全面績效考核與薪酬體系,幫助公司規模擴張4倍,推動公司團隊的穩定增長與企業目標的超額完成!
在擔任某二手車公司管理顧問期間,幫助公司建立健全人才梯隊建設體系和團隊成員培訓晉升體系,在3個月內將公司非專業員工打造為職業化員工,確保了團隊穩定性!
王老師拒絕空洞言教,用結果證明所說的一切,講自己所做,做自己所講,積極地以學員為主體,以培訓效果作為最高價值引導與啟發學員,讓參訓人員智能化提升。
王老師課程案例豐富而扎實,并上升到哲學思考,讓學員思維方式裂變;語言詼諧幽默,觀點穿透力強,極強的培訓結果導向性和殺傷力,讓企業績效倍增;全課程現場落地指導,真正讓學員掌握課程精髓。
【主講課程】
團隊管理系列
《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》
《管理者的角色認知與責任擔當》
《團隊執行力打造》
《鑄造團隊凝聚力特訓營》
《中基層管理能力提升》
《團隊管理—構建、提升團隊戰斗力》
《增強團隊成員效能和職業素養》
《目標與計劃管理-團隊目標爆破特訓營》
《高績效團隊建設-打造八維一體的卓越團隊》 《企業人才梯隊建設》
職業素養系列
《中基層員工職業素養提升》
《時間管理與工作效能提升》
《陽光心態與職業能力提升》
《目標落地賦能與職業技能提升》
《職業化心態》
《高效溝通技巧》
【學員評價】
王老師課程內容充實新穎、取材經典,整個課程內容完整、案例豐富,章節之間環環相扣,其間穿插的視頻短片具有典型性,與教程完美結合,授課流暢,有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情,課堂氣氛活躍,使學員在快樂中學習,在學習中領悟,在領悟中獲得快樂。聽王老師講課,輕松、愉悅、實用、難忘! ------ 紅日大學 劉總
王老師有親身團隊管理經驗,特別能走進我們的內心世界,了解我們,有共鳴,您講的團隊管理心法的管理案例,培訓后第三天就遇到了類似的情況,運用您教的方法我們立即產生了成果,也輕松超額完成了業績目標,謝謝您王老師。 ------ 三鑫科技 銷售部總監
王老師培訓能運用案例、故事、視頻等結合在一起,我們都很喜歡您的的授課風格,語言跟我們很近,走進了我們的內心世界。 ------ 中南設計院 劉主任
感謝王老師給我們提供了靜心的機會,在真實的案例、生動的故事中,幫我們體會大道至簡的從商哲學。 清楚了企業的經營之道。 ------ 秀域集團河南公司 郭總
王老師的課,第一次上就很喜歡,因為他的幽默,博學,而且和我們企業員工的互動很好,大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業所屬行業是非大眾化的,也非傳統的,但老師的實戰經驗,貼切的案例,給我們很大的幫助。非常感謝王老師!愿老師的培訓能幫到更多的企業和學員! ------ 浙江麗水 李敏
參加王老師的培訓,所有感受匯聚一句話 :之前公司舉辦的培訓,現場玩手機或者昏昏欲睡,參加王老師培訓,我們整個兩天一直處于高度興奮的狀態,不敢停也不能停,生怕錯過經典。 ------ 發現匯美業 王偉校長
企管名專家王鏻——見解獨到,對很多事物的理解非常獨到、非常有智慧。聽他的課,會助你“四兩撥千斤”,跨越一切障礙。 ------ 中國石化周口公司 張經理
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第一講:新常態環境中支行長的角色認知一、新常態下我國銀行業轉型的必然趨勢1. 新常態下經濟結構的轉型2. 新常態下客戶價值的轉化3. 互聯網+金融給網點發展帶來的啟示4. 網點發展的四個階段案例分析:標準化的百佳網點案例分析:差異化的社區網點案例分析:個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..
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一、培養積極主動的服務意識——認識服務1、服務的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業的核心竟爭優勢——案例:價值650億美金可口可樂公司,被轟炸后可在一個月內恢復附加值服務——案例:附加值增值服務所帶來的效益基本服務2、客人滿意的三個層面商品..
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