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中高層管理人員
【培訓收益】
第一部分:管理者的自我修煉與能力提升(自我管理)
一、什么是優秀團隊?
1、團隊的本質是1+1>2
2、成為優秀團隊的四個條件
(1)高度認可一致的目標
(2)高能互補的成員
(3)共同尊重的規則
(4)有一位優秀的管理者
小組分析:員工為什么會追隨你?
3、團隊中優秀管理者的價值
(1)團隊的氣質是由管理者的風格決定的
(2)影響團隊建設的四大法則
(3)管理者能力不足是影響員工敬業度的關鍵因素
(4)以90后為主體的員工需求什
(5)現代團隊管理更需要自我影響力
視頻案例討論:這只團隊出現了什么問題(士兵突擊)
二、自我修煉是獲得非權利影響力的基礎
1、修心——積極正向的管理心態
(1)人人喜歡正能量
(2)領導者首先是一位有積極信念的人
(3)正向思維建立:做力所能及的事
案例:地震后,是誰救了他的命
2、修行——結果導向的行動力
(1)領導者者的行為是下屬的模子
(2)員工的表現是領導者的鏡子
(3)領導者要知行合一使命必達
案例:如何處理停電事件
3、修能——實現能力與職位的匹配
(1)人的成長是需要榜樣的
(2)管理者的自我能力平衡輪
(3)高手是如何練成的
案例:外行總經理如何說內行話
4、修德——贏得信任與尊重的根本
(1)品格是職場競爭力的最高層次
(2)職場中的“威”與“信”
(3)提高信任度的方向(麥肯錫信任公式)
互動:請選出你最相信的人
三、提升影響力的五大能力修煉
1、凝聚人心的能力
(1)團隊氛圍對戰斗力的影響
(2)影響凝聚力的三個素
(3)營造氛圍贏得追隨
(4)營造氛圍也可制度化
歷史案例:吳起用兵
2、遠謀決斷能力
(1)不同層級領導者的遠謀深度
(2)領導者的決策障礙
(3)有效決策三步曲
(4)集體決策的三不原則
體驗練習:頭腦風暴決策法
3、時間管理能力
(1)警惕時間黑洞
(2)工作中的二八原則應用
(3)聚焦要事,永不拖延
(4)如何平衡一天的工作時間
課堂練習:王經理的一天
4、問題解決能力
(1)點線思維與系統思維
(2)如何找到問題的本質
(3)問題分析的MECE
(4)問題解決的四個層次
課堂練習:5why問題分析法
5、溝通協調能力
(5)高情商的價值
(6)向上溝通的三個注意事項
(7)平行溝通要避免匱乏心態
(8)向下溝通需要拒絕暴力
課堂練習:拉近溝通距離的影子技巧
第二部分:打造鐵軍執行力(績效提升管理)
一、組織本質與組織能力
1、組織的客觀要素與主觀要素的相互作用
2、組織戰略與組織能力的關聯
3、戰略解碼對組織執行的影響
4、組織執行力對組織戰略的制約性
案例分析:某企業科學合理的戰略目標為何夭折
二、組織執行力的影響因素
1、執行力的本質
2、員工(執行者)的十大委屈
3、管理者的八大困惑
4、影響員工執行力的兩大因素
5、組織執行力打造的三個側重:
高層管理者側重于理念和意識打造的
中層管理者側重于方法和技巧研究
基層執行者側重于習慣養成。
案例:組織中的滑鐵盧與馬蹄鐵效應
三、打造高效執行組織的六大攻略
1、選對人(人對了,事兒才有可能對)
(1)打造高能互補的團隊三個要點
(2)要找到組織中的三高人才
(3)高效執行者的4A模型
(4)團隊矩陣與情境化管理的四個要點
知人善任
信任與授權
調整心態,激發斗志
提升角色認同感
2、做對事(執行不是說了就做,而是先找對方向)
(1)《孫子兵法》之“上下同欲”
(2)戰略指引與目標導向的價值
(3)如何保證下屬做對事
目標落地執行的邏輯
布置工作五步法
(4)年初務必做好目標的宣貫與分解
(5)如何制定有驅動力的目標
(6)用階梯法分解目標,實現上下同欲
案例討論:哪位經理的做法是正確的
課堂練習:工作目標分解法(指標三量管理)
3、用對方法(好方法才能換來高效能)
(1)管理者要當好教練員的角色
(2)管理者常犯的四種教練錯誤
(3)教練員工的三個要點
技能指導四步法
讓下屬學會時間管理(日工作三分法)
激活意愿,賦予使命
(4)教練員工的GROW模型
(5)不要替下屬背猴子
啟發責任的六問法
4、完善機制(大棒加胡蘿卜仍然有效)
(1)監督檢查機制
監督檢查以完善的計劃為基礎
監督檢查以完善的制度為支撐
監督檢查的3+3原則
(2)考核評價機制
考核中直線經與人力資源部的職責分工
績效考核評價的常見問題與解決方法
績效面談的六個步驟與話術技巧
(3)激勵反饋機制
工作反饋的價值
激勵的四項原則與方法
(4)溝通協作機制
溝通提升工作協同性
溝通提升員工參與感和動力
布置工作需要雙向溝通
故事案例:六只猴子的故事
案例分享:GE “六西格瑪”質量管理體系
5、梳理系統(警惕執行中的組織障礙)
(1)權責系統管理
組織中的授權技巧
授權與反授權
(2)流程系統管理
流程管理中的崔西定律
由個性化到標準化到模板化
(3)信息與資源共享系統
打破組織中的本位主義
打造高效的信息共享平臺
案例分享:優秀企業的權責流程體系
6、塑造文化(讓執行價值觀溶入骨髓)
(1)行業趕超文化
找到行業標桿的效能標準
給員工一把自我衡量的尺子
(2)團隊榜樣文化
領導者要做好員工的鏡子
在員工中樹立榜樣
(3)業務創新文化
找到可創新的業務空間
給下屬容錯空間,呵護積極性
(4)結果導向文化
結果評價員工價值的唯一標準
促進成果的七大行協
(5)克服拖延文化
拖延癥的三大病因
克服拖延的三個理念與五項指令
第三部分:團隊賦能與領導力提升(管理團隊)
一、賦能團隊的三個認知、兩大基石、一個核心
1、認知一: 管理團隊更需要領導力
(1)管理與領導的區別
(2)強將手下多弱兵(成就自己還是打造團隊)
(3)做乘法領導者還是除法領導者
(4)領導力的五個層次
2、認知二:21世紀最貴是“會培養人才的人才”
(1)中層管理者的兩個使命
(2)培養人才實現三贏
(3)培訓人才的四個原則
3、認知三:員工皆有天賦
(1)什么是人才(如果你對下屬不滿意,需要做兩件事)
(2)如何找到員工的天賦
(3)工具分享:員工盤點九宮格
4、賦能團隊的兩大基石:
(1)基石一:員工對領導者的信任
(2)基石二:領導者對員工的尊重(什么樣的領導才敢罵員工)
(3)工具分享:打破信任的暗箱
5、團隊賦能要始終以提升績效為核心
(1)能力和意愿對績效的影響作用
(2)解鎖潛能的核心是抗干擾
二、提升領導力的五種藝術
1、“引”的藝術——給方向
(1)人人都需要目標導向
(2)指導下屬進行職業規劃的“七步三定”法則
(3)影響團隊目標達成的六大因素及破解方法
工具分享:OKR工作法
2、“教”的藝術——給方法
(1)影響團隊績效的兩大因素
(2)培養人才不等于技能培訓
(3)教練員工的四大障礙
(4)指導員工成長的三個要點
工具分享:教練員工的GROW模型
3、“放”的藝術——給空間
(1)是什么扼殺了員工的創造力
(2)釋放空間就是挖掘潛力
(3)科學授權的三步曲
4、“夸”的藝術——給反饋
(1)團隊成員的三個驅動力
(2)激勵與反饋的方法
(3)特殊時期激勵員工的兩個原則
工具分享:一分鐘稱贊法
5、“愛”的藝術——給關懷
(1)領導者要學會做員工的家長
(2)提升凝聚力的四個方法
(3)利用疫情營造企業文化
案例:員工關懷的“一二三四”
課程總結
曾任中國康輝旅游集團副總裁、人力資源副總裁
曾任東勝中國(港股上市)人力資源總監兼運營總監
曾任東亞新華地產集團人力資源部總經理
康輝商學院五星級講師
北京茁茁優訓項目合伙人
和君管理咨詢集團高級咨詢師
中科院心理研究所碩士
【個人簡介】
王群祥,軍人出身,轉業后從事過教育培訓、房地產開發、互聯網、旅游等行業。經歷過由企業基層到經營班子的快速成長,經歷并主導過企業變革與轉型,參與了企業上市過程,積累了豐富的人力資源專業知識、團隊管理經驗、企業運營管理經驗和企業組織體系建設實戰經驗。
十余年的軍旅生涯,鍛造了雷厲風行的作風,對“執行”、“服從”、“團隊合作”有獨道且更為深刻的理解,在多家企業的員工執行力教練中收到不同凡響的效果。
十余年企業高管的實戰經驗,能夠從企業運營管理的角度審視團隊管理問題,在管理體系建設、團隊激勵、領導力提升、企業文化塑造等方面有自己深刻的領悟,并積累了豐富的實操經驗。
在企業人力資源管理工作期間,先后創立了“四個一”的員工培養體系,“3721”新員工引導體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評價工具,在落地執行中收到良好的效果。
在企業組織力的打造經驗中,積累了豐富的實戰案例,先后為兩個集團化企業創立企業大學,為兩家企業搭建了組織管理體系,協助河北某企業實現了快速規模化復制。
總多次被中央財經大學、北京第二外國語學院聘請為就業指導專家和校企合作體系建設顧問。
【主講課程】
《別讓溝通成為你的短板(1天)》
《別讓溝通成為團隊的短板(2天)》
《從技術骨干到優秀管理者》
《高效溝通的望聞問達》
《跨部門溝通與協作》
《后疫情期如何管理團隊目標》
《如何賦能團隊,實現績效倍增》
《如何打造高績效團隊的三個支柱》
《如何提升團隊執行力》
《團隊建設與高效執行》
《團隊領導力的自我修煉》
《如何提升非權力領導力》
《員工自我管理與職業化提升》
《執行力就是競爭力》
《高效執行者的六個習慣》
《中層管理者的角色定位與勝任力提升》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《目標管理與績效考核》
《如何搭建落地有效的培訓體系》
《企業人才規劃與選拔技巧》
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