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DISC性格分析與運用

課程編號:24929

課程價格:¥23000/天

課程時長:1 天

課程人氣:541

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:張礫勻

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


章節(jié) 課程內(nèi)容 時長
第一章
DISC性格分析理論
1、DISC的來源
2、內(nèi)向與外向
3、感性與理性
4、關(guān)注事與關(guān)注人
5、直接快速與間接緩慢 60分鐘
第二章
DISC性格分析測評
1.DISC性格現(xiàn)場測評
2.根據(jù)測評結(jié)果的分析討論
案例:從同一情況看D、I、S、C的反應(yīng) 120分鐘
第三章
DISC的性格特點及
形成背景 1、D型的性格特點及形成背景
2、I型的性格特點及形成背景
3、S型的性格特點及形成背景
4、C型的性格特點及形成背景
5、性格修煉與完善
(1)能成功的性格組合:D+C
(2)比較容易獲得幸福的性格:I
(3)需要注意的性格:S 90分鐘
第四章
跟不同性格的
配合技巧 1、如何與D型配合
(1)D型的需求
1)目標;
2)權(quán)力;
3)直接;
4)迅速;
(2)與D型溝通技巧
1)先處理其緊急需求;
2)不要跟其說不;
3)直接溝通目標;
案例:結(jié)論先行說重點
2、如何與I型配合
(1)I型需求;
1)關(guān)系;
2)表達;
3)表現(xiàn);
4)情感;
5)贊美;
(2)與I型的溝通技巧
1)先建立關(guān)系;
2)找到共性;
3)贊美和表揚;
4)給她講故事;
5)終極方案:請教問題;
案例:先解決情緒再處理問題——反對問題處理技巧
3、如何與S型溝通
(1)S型的心理需求
1)穩(wěn)定;
2)道德;
3)耐心;
(2)如何與S型溝通
1)要有足夠耐心;
2)要與之深入交流;
3)學會幫其做決策;
案例:曉之以理動之以情——提建議技巧
4、如何與C型客戶溝通
(1)C型的需求
1)完美;
2)規(guī)則;
3)數(shù)字;
(2)如何與C型溝通
1)說話注意邏輯;
2)多講制度和流程;
3)細節(jié)方面講到位;
案例:數(shù)字會說話細節(jié)定成敗 90分鐘 

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