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理財經理訓練營

課程編號:25151

課程價格:¥23000/天

課程時長:3 天

課程人氣:408

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:宋柏允

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
相關需求者

【培訓收益】
營銷能力:學習金牌業務人員的案例,培訓快速上手 定位理財:以CFP、ChFP、CFA框架為藍本,訓練標準化理財流程 專業提升:掌握基金、保險等相關專業知識,并能夠完成資產配置(投資組合)方案 規劃方案:在銷售技能基礎上,為客戶提供一整套理財規劃方案,達到長期維護客戶目的

第一天
重點培訓:張開嘴,邁開腿,遞名片,留后手

一、理財的目的與核心任務?
1、什么是金融理財
理財第一要點:財務安全
互動:很多老百姓不懂理財,苦于無法識別什么理財安全,你如何幫助他們實現呢?
理財終極目的:財務自由
互動:財務自由不是理念,算一算,多少錢就能財務自由?多少錢就能提前退休?
2、理財與生命周期
個人家庭共同需求:大額消費準備(買房買車)、子女教育、退休養老、投資增值
生命周期劃分類型:單身期、成長期、成熟期、退休前后——不同個人家庭,在不同年齡需求不同,如何針對性營銷
案例:華爾街之狼的營銷策略
3、理財顧問的標準流程
建立客戶關系
收集客戶信息
分析客戶財務狀況
制定并講解理財方案
執行理財方案
持續理財服務——轉介紹
案例:收集分析信息、制定并講解理財方案的標準場景(觀看視頻)

二、如何建立客戶關系?
1、沒有客戶資源如何建立?
“十三一”法則
快速“洗客”——初次潛在客戶的目的,不是“成交”,而是確定“是否有意向”
洗客方式:電話、掃樓、掃街、線上(全國各地差異甚大)
案例:華爾街之狼電話營銷、浦發銀行全國零售銷冠的經歷
2、客戶需求挖掘與引導技巧——見什么人說什么話
異位思考:客戶角度需要什么,如何看銀行
競品分析:股、債、基、銀、貴、期、保、匯、地、私、信、幣——個人家庭常見理財產品,要清楚我們的優勢是什么
收集客戶信息:觀察、提問引導、分析
3、客戶類別辨識
從客戶屬性出發:年齡、工作消費、興趣愛好——可能會有的需求
從需求出發:產品能解決的一般性問題——退休養老、子女教育等;
從客戶風險收益出發:結合家庭生命周期匹配需求
4、溝通原則與技巧
原則:給對方的內容,必須是對方想要的
案例:洗腦、廣告、會銷套路示例——溝通四步法:軟引入、打痛點、給方案、標價格
技巧:蘇格拉底誘導術——反復讓對方確認,通常確認7次之后,就會真心認可
案例:經營核爆力——有人認可,有人不認可,但是他成功了
5、異議處理
判斷真假拒絕:不信任:銀行、經理和產品收益;不需要:潛在需求沒有被挖掘;不合適:客戶想買更好的產品;不著急:對產品了解還不夠透徹
處理拒絕的策略:
例如:沒錢不要緊,您總會有錢的,先了解不花錢……;不信任:不信任,很正常,現在理財市場魚龍混雜,我建議這樣去識別……;
6、客戶信息與檔案管理
客戶級別分類管理:重點客戶(生命線,轉介紹)、目標客戶(主攻方向,爭取成單)、潛在客戶(有質量有需求)、一般客戶(盡可能降低維系成本)
完善客戶檔案資料:確認和預判——金牌業務員成長的捷徑,不斷的提升預判能力
檔案管理工作原則:隨時更新、靈活運用

三、現場模擬演練——張開嘴,邁開腿,遞名片,留后手
1、洗客環節,快速識別出有意向客戶(根據具體情況調整)
電話營銷
掃樓掃街
2、建立客戶關系環節
講師任務:設置一個客戶背景,有些信息未知,講師扮演一個有些意向但是也會拒絕的客戶
學員任務:每一個參與演練的學員,任務就是確立客戶關系,即講師扮演的客戶,接受學員為理財顧問
最低要求:接納學員的名片、電話等,留待后續跟進
進階要求:通過溝通,了解更多客戶信息
記錄:對異議處理的運用,整理成話術
注:時間有限的話,可提前分組,每組選代表參與演練

第二天
重點:能在客戶面前“秀”理財的專業能力——沒有客戶希望“不專業”的理財經理為自己服務
一、子女教育如何作為理財切入點?
1、降低一半育兒負擔的神操作
及早規劃:降低一半育兒負擔
2、育兒理財多個子賬戶
第一步:育兒負擔如何算,數一數從小到大,育兒成本有多少
第二步:建立理財賬戶,不同期限不同投資組合
第三步:育兒負擔減輕妙招,及早準備與理財規劃,雙輪驅動

二、退休養老如何作為理財切入點?
1、養老及未來規劃
社保養老夠不夠,告訴你怎么算
養老資金要安全,還是要收益?如何實現兩者皆得?
及早規劃差別有多大?同樣目標,投入差一倍
案例:25歲月薪4千的百萬資產養老方案


三、宏觀經濟如何作為理財切入點?
1、經濟周期與理財
經濟周期四階段:衰退、蕭條、復蘇、繁榮
中國經濟長周期(40-60年):1978-2020,滯漲賺錢難
中國經濟中周期(8-10年):2010-2020,基建動力衰退后又一輪新基建
中國經濟短周期(3-5年):2018-2020,中美貿易戰艱難時刻正在過去
未來潛力行業展望:新能源發電、釀酒商與葡萄酒商、軟飲料、醫療保健設備、特種化學制品、中低端食品、家用器具與特殊消費品
2、獲取財經資訊以及運用的方式
財經資訊的獲取:公眾號、APP、短視頻
財經資訊的運用:特色解讀

四、基金投資相關知識如何作為理財切入點?
1、股票型基金
主動型:看基金經理的專業能力
被動型:看宏觀經濟
案例:華夏成長混合、嘉實滬深300
2、債券型基金
緊盯貨幣政策
案例:記賬式國債示例
3、QDII基金
記得看人民幣匯率
案例:記賬式國債示例
4、開放基金與ETF、LOF
5、混合基金能不能投資
6、貨幣基金需不需要選擇
7、如何識別基金投資的風險
重新認識風險:風險不是虧損
用EXCEL表,DIY風險評估
基金風險評估指標:夏普比率
8、如何規避基金投資的風險
確定投資前的準備:IPS
簡單的幾種投資組合方式:4/6比與動態調整
案例:以華夏成長混合為例,測算風險
9、基金定投產品
指數基金:完勝半數以上基金經理
為什么滬深300那么難以超越:一句話點醒你
基金定投何為何最好在秋冬季
基金定投與基金組合:跨類別組合定投,以為是青銅,實際是王者
案例:巴菲特投資指數基金、約翰伯格與先鋒領航的啟示

五、保險相關知識如何作為理財切入點?
1、保險分類
保障型保險:生老病死殘
案例:2019年民航總院慘案的背后真相
理財型保險:如何計算收益率
2、家庭理財中保險的作用
客戶為何要買保險——保險在個人家庭理財中的兩大定位:保障理財規劃方案執行、留一筆安穩的資產
雙十原則
六、現場演練——能在客戶面前“秀”理財的專業能力
互動:結合前述子女教育、退休養老、財經資訊、基金投資、保險知識,制作一條財經資訊,發朋友圈集贊,私域流量(或發短視頻圈粉,公域流量)
注:此環節可設計成分組PK,可根據具體情況調整


第三天
重點:所學綜合運用——能夠制作理財報告,解讀報告,并在解讀報告中“秀專業,動人心,推自己”
一、如何制作理財報告?
1、個人家庭理財相關信息(以案例示范)
財務信息:資產、負債、收入、支出
非財務信息
2、制作理財報告(以前述案例及理財報告范本示范)
理財報告格式
財務分析
專項理財計劃——包括保險保障、子女教育、退休養老、投資增值等,帶入基金、保險產品
3、解讀理財報告
如何在解讀報告時“秀專業,動人心,推自己”

二、現場演練
1、以組為單位,每一組抽一道個人家庭的案例題目
2、現場使用模板,制作一套理財報告
3、講師扮演個人家庭成員,每組選一名代表,解讀理財報告——重點不是推銷產品,而是推銷理財經理本人(客戶信任理財經理本人,成單只是早晚) 

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