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讓組織騰飛-企業全流程績效管理

課程編號:25725

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:362

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:樸宏

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業決策層、投資人、中高層管理者、人力資源負責人及各部門負責人等。

【培訓收益】
4〜詳解績效管理之KPI\BSC\OKR\PBC四大經典工具 4〜詳解績效管理PDCA四個系統管理階段 100〜介紹績效管理近百個知識點,覆蓋績效管理全流程

一、績效管理在組織中的定位與意義--為什么說績效管理是組織發展最好的“抓手”
1.組織績效管理現狀的四大困境
氛圍困境:難以建立友好氛圍
建構困境:難以建立可操作體系
實施困境:難以建立順暢實施流程
應用困境:難以建立成果應用場景
2.組織績效管理的兩層意義
績效管理對組織的意義
有效提高工作質量
有效避免管理沖突
有效降低管理成本
績效管理對員工的意義
有效促進員工發展
有效指導員工工作方向與任務要求
有效評價與獎勵員工貢獻
3.績效管理中必須理解的三個定義
什么是【績效管理】的定義?
什么是【績效考核】的定義?
什么是【目標管理】的定義?
進一步明確三者之間的關系
小組討論:三者之前關系討論
4.績效管理發展演進的四個階段
第一階段:從無到有
第二階段:從單一績效管理到多維績效管理
第三階段:從業績績效管理到戰略目標管理
第四階段:從關注業績結果到關注經營過程
5.績效管理與經營的關系
績效管理的分類
個人績效管理
團隊績效管理
績效管理與經營管理的四大的關系
與工作分析的關系
與薪酬體系的關系
與人員甄選的關系
與培訓開發的關系
二、績效管理經典工具解讀--如何深度理解4大績效管理方法
1.KPI〜關鍵績效指標管理
KPI核心思想—二八法則
KPI基本條件與制定規則
案例說明:某企業KPI的實踐案例分析
2.BSC〜平衡計分卡管理
BSC核心思想—平衡績效管理
BSC四大維度與戰略地圖
案例說明:某跨國企業的BSC實踐案例分析
3.OKR關鍵目標成果管理
OKR核心思想—任務支撐目標
OKR實施條件與制定規則
案例說明:谷歌OKR實踐案例分析
4.PBC 個人業績承諾管理
PBC核心思想
PBC 三個承諾與
案例說明:華為PBC實踐案例分析
三、績效管理的PDCA四個階段---企業做好績效管理的4個核心階段
1.Plan~績效規階段
2.Do〜績效執行階段
3.Check〜績效檢驗階段
4.A〜績效改進階段
四、Plan 績效規劃階段--基于企業戰略及組織發展的績效規劃怎么做?
1.組織管理體系規劃
績效管理責任與分工
績效執行責任與分工
績效輔導責任與分工
小組討論:中小企業應該如何建立績效管理體制?
2.目標與計劃體系規劃
如何制定與分解績效目標
目標與考核計劃設計
考核維度與內容設計
如何考核行為
如何考核態度
如何考核成果
3.指標體系規劃
提取指標的原則與方法
建立指標體系的步驟
如何制訂指標標準
小組演練:如何設計并提取員工業績管理指標?
4.評價流程規劃
如何選取評價主體
如何先擇考核技術
如何避免評價誤差(問題、改進、溝通)
評價結果模型設計(分值、等級、九宮格等)
案例分析:某公司年度經營者績效規劃方案分析
五、Do-績效執行階段--讓績效管理不“偏軌”,在企業扎根落地
1.績效考核啟動管理
如何設計績效承諾書
績效實施輔導培訓
績效考核啟動儀式
2.績效信息收集管理
如何做好績效信息記錄與收集管理
如何分析收集的信息
3.績效過程輔導與監督
如何設計考核計劃與通知
如何實施三級考核評價
如何做好績效輔導工作
如何開展360度民主評議
如何有效開展績效考核評價會議
案例分析:績效實施輔導的培訓項目設計
六、Check~績效檢查階段--如何用績效檢查及時發現績效管理的問題?
1.績效結果管理
 分析強制分布與末位淘汰管理模型的優劣
 分析績效九宮格模型的優劣
案例分析:阿里、華為、騰訊績效結果模型分析
2.績效結果反饋
 基于事實的績效面談三大方法
 員工負面績效反饋原則與方法
小組演練:如何運用行為事件法進行績效面談
3.績效結果應用體系
在薪酬管理上的應用
在培訓開發上的應用
在人才招聘上的應用
在人才晉升上的應用
小組演練:如何建立績效成果與薪酬激勵之間的聯系
七、Act~績效改進管理--如何改進績效管理中的問題?
1.如何開展績效管理復盤
績效管理復盤流程
如何提練優秀績效案例
如何定義重點改進績效清單
2.優秀績效固化方法
優秀績效案例成功經驗提練
優秀績效案例經驗推廣
3.缺陷績效改進方法
缺陷績效綜合分析
缺陷績效改進計劃
缺陷績效改進跟蹤
4.下期績效規劃分析與調整
分析下期績效改進方案
設計下期績效推進計劃
案例分析:某公司缺陷績效管理辦法分析
八、影響績效管理成功的關鍵點--還有那些關鍵因素會影響績效管理的結果?
1.績效管理的一個共識--目標共識
2.績效管理三個持續
持續跟蹤
持續溝通
持續反饋
3.潛在四大問題控制
標準不清
近因效應
個體偏差
暈輪效應
4.績效管理與員工激勵關系
5.績效管理的信息化系統應用
九、總結&回顧 

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