第一單元 【模式和趨勢篇】房地產企業的商業模式與發展趨勢解讀
（時間分配：1.5 小時）
1.互聯網思維模式與發展歷程、產業互聯網
2.互聯網思維核心要素與房地產融合邏輯
3.互聯網時代房地產新商業模式解讀；（重點是 O2O2O,S2b2c 模式）
4.互聯網時代房地產發展趨勢解讀（供給側結構性改革、房住不炒策略、三去一降一補策略）；
5.互聯網時代房地產轉型升級的四種創新方法（原生創新、模仿創新、要素重組創新和市場倒逼創新）；
6.互聯網時代房地產轉型模式一：堅守住宅：智慧城市、宅金經濟、城鎮服務商、舊城改造；
7.互聯網時代房地產轉型模式二：商業地產：體驗式消費、社區商業圈、線上線下融合；
8.互聯網時代房地產轉型模式三：旅游地產：重塑景點、民宿在線、主題公園、歷史印記；
9.互聯網時代房地產轉型模式四：康養地產：社區養老、居家養老、護照在線、康養一體；
10.互聯網時代房地產轉型模式五：產業地產：文化創意型、智慧制造型、總部經濟型、物流通商業型、創客孵化型等；
11.互聯網時代房地產轉型模式六：農業地產：農業休閑型、農業觀光型、農業研發型、新農村建設；
12.現場觀察 1：2019 年 11 月 12 日，恒大新能源汽車全球戰略合作伙伴峰會在廣州召開， 廣州市市長溫國輝、恒大集團董事局主席許家印，德國 FEV 集團全球、德國愛達克集團全球、西班牙海斯坦普集團全球 CEO 、意大利賓法集團全球 CEO 、德國博世集團新興市場全球 CEO 等 206 家全球汽車產業工程技術、造型設計、制造設備、零部件、電機、電池等領域龍頭企業的 CEO 及高管 1100 多人出席峰會。恒大的轉型屬于哪種轉型？
13.現場觀察 2：2014 年 5 月，萬科與河北廊坊市國土土地開發建設投資有限公司簽訂了協議，宣布進入物流地產領域。2015 年 6 月，萬科撤銷了物流地產事業部而成立了萬科物流地產發展有限公司，將其作為一個獨立的品牌運作，并引入了黑石作為公司股東。2017 年，萬科參與了亞洲最大物流地產巨頭普洛斯的收購，這筆交易有望被稱為亞洲歷史上規模最大的管理層參與的并購交易。萬科的轉型屬于哪種模式轉型？
14.現場觀察 3：碧桂園創辦 28 年來，在全國 1200 多個城鎮打造了超過 2000 個高品質項目。對于未來，碧桂園可以說是“起于房產，不止房產”，目前已經打造了圍繞房產主業，擴展至機器人以及現代農業的科技戰略。碧桂園的轉型升級給我們的啟發是什么？
15.現場案例討論與解析：如何用互聯網方式建造房屋

第二單元：【實務和方法篇】房地產企業的管理模式升級與路徑
（時間分配：2 小時）
1.互聯網時代房地產企業的管理升級背景解讀（新常態，逆周期性調節、經濟內循環和新基建解讀）；
2.互聯網時代房地產企業的經營思維：用戶思維，產品思維，體驗思維
用戶變了，新用戶結構
產品，從哪里出發
體驗大于產品
3.互聯網時代房地產企業的管理升級路徑解讀——
營銷管理模式：互聯網時代房地產新銷售模式 5 要素解讀；
（營銷邏輯：誰是用戶？在哪里？組織創新：CSO 的設立，直播崗位的設計；產品創新：三種產品的組合創新，主打產品的設計；社群創新：打通線上線下的數據，實現高凈值社群的組織化管理……打好數字化營銷年度戰役）
4. 研發設計模式：新基建、數字化對研發設計的驅動與創新；
5. 供應鏈優化模式：建立智能化供應鏈管理體系，優化核心戰略供應商；
6. 成本倒逼模式：創新成本、生態圈和聯合開發（共享經濟和分享經濟）
7. 組織與團隊優化：房地產企業的創客模式、倒三角模式和自主經營體模式；
8. 用互聯網讓建筑學會思考
9. 現場觀察 1：重慶龍湖除建筑形態等創新外，如今的焦點在于人的體驗和場景生活。比如專為兒童設置的主題功能區，從兒童角度出發，既有滿足兒童繽紛色彩、童真趣味、安全成長的設計，也包含了家長看護的區域，營造了更多的親子樂園。當然，為豐富人們對于休閑娛樂的想象，也會提供陽光中庭、草坪、休閑吧臺等區域設計，再加上花草等植物景觀的添彩，盡享舒適愜意的生活。
10. 現場觀察 2：在疫情期間，碧桂園線上 APP 鳳凰云一站式線上購房服務，發揮了極其重要的作用：一位在異地工作的客戶，通過鳳凰云平臺遠程買下了家鄉?？诘囊惶追孔? 另一位位于湖北黃岡的客戶，在疫情期間的某一天凌晨，足不出戶的完成了整個購房手續。“這些例子都說明了鳳凰云可以打破時間和空間的限制，真正為客戶提供了一個簡單便捷的購房服務。”
11. 現場觀察 3：2019 年 6 月 15 日，聯手阿里房產在天貓上線官方旗艦店，是十強房企中首個在天貓開設旗艦店的企業。碧桂園聯手阿里房產并非簡單的將線下的房源搬到線上， 而是更進一步，主動“造節”。碧桂園在六月推出了“6.18 碧淘好房”活動，推出了覆蓋浙江、福建兩省 19 城約 60 個重點項目的 618 套房源的同時，還提供了近億元購房補貼優惠福利。
12. 其它房地產行業案例暫略（6 家）
13. 現場案例討論與解析： 房產企業如何實現以用戶為中心，效率驅動的價值輸出

第三單元：【保障和體系篇】房地產企業的數字中臺轉型升級建議
（時間分配：1.5 小時）
1.地產企業前端與中臺的概念界定（小前臺、大中臺、富后臺）
2.大中臺系統：數據中臺、業務中臺與技術中臺；
3.數字化貫穿：供應鏈、營銷和物業內部的數據共享（分類經營，升級管理，服務導向， 知識共享，平臺運作）；
4.服務智慧化：用戶的分類和細分（四個維度：職業、成員構成、粘度和購買）；
5.用戶場景細分：商業地產用戶認知與交互重構（商圈潛客透視/場內客流識別/基于標簽的用戶畫像）；
6.智能營銷：商業地產用戶、場景與商業關系構建；
7.案例 1：萬科物業的精益化感動服務；
8.案例 2：某地產公司的城中村改造項目為何能成為國家級示范項目？
9.現場思考 1：為什么說：互聯網時代房地產公司的精益化管理水平是企業的核心競爭力？
10.現場思考 2： 互聯網時代，房地產公司必須要建立生態圈，形成共享經濟。“圈地”時代過渡到“圈人”、“圈商”時代，你怎么理解？（從中臺戰略、團隊競爭力打造、共享經濟和數字化轉型升級等方面思考）
延展案例：熱播網絡劇《二十不惑》所展示的四類年輕人的人設給我們畫像房地產業主有何
啟發？……

第四單元： 【展望篇】未來智能時代的商業地產數字變革與趨勢
（時間分配：0.8 小時）
1.商業地產數據運營與商業循環：商業地產開發與運營
2.商業地產運營
基于數據優化商戶品牌管理
基于數據全面提升用戶體驗
基于數據降低物業管理成本
3. 案例解析：新城吾悅商業集團數字化管理運營
4. 案例解析：正佳廣場基于數據運營的差異化
5. 商業地產數字化的戰略形態與變革路徑
•宏觀轉型與戰略形態
•智能中臺戰略路徑
•區塊鏈在商業地產中的應用
6. 智慧化：人、房地產科技與房地產的有機融合
7. 一帶一路對房地產推動價值與意義

第五單元： 【小結和行動篇】課程小結與行動計劃
（時間分配：0.2 小時）
1.課程回顧與總結
2.知識要點輪考 

曾任樂村淘（中國最大農村電商平臺） 執行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務顧問
互聯網行業協會新零售分會 特約專家
黑馬創業學院 實驗室級專家導師
北清智庫商學院 首席專家導師
中國生產力促進中心協會數字經濟委員會特約專家

【個人簡介】
韓老師是互聯網創業導師團成員之一、阿里家家創始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網、小馬教練等10多家企業的數字化轉型升級、互聯網項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經驗。思維活躍，具有很強的創新性，開放性。具備多個大型平臺從商業構思、商業模式、產品、技術開發、運營及市場推廣，最終形成經營業績的成功案例。
韓老師曾帶領多家互聯網、傳統型企業成功轉型升級，創建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創新中心，創建了全國首例互聯網＋生活垃圾分類的典型模式，并創建了社區服務平臺，共享電池項目，再生溯源業務模式等，形成基于環保的智慧城市綜合服務平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰略。
帶領知名農村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉型升級2.0，調整樂村淘商業模型，實現了一年內從10億平臺交易額升至近百億，創辦了“6月6農民節”活動，奠定了樂村淘成為農村電商平臺領先的地位。
創辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業協會，互聯網行業協會載入行業發展記錄，阿里家家成為互聯網家居行業發展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業企業提供智能用電解決方案，基于物聯網的管理與服務平臺，12月商業模式討論，1月初商業模式確認，3月軟硬件的研發，5月試運營，服務多家工業企業，達到電力智能管理模式，幫助工業企業用電管理方面節能30%以上，7月15日發布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統企業，通過數字化轉型，突破原有發展模式，成為數字型創新企業。

【主講課程】
《企業數字化轉型升級實戰》
《數字化領導力》
《敏捷管理》
《數字戰略與商業模式創新》
《數字思維》
《產品與用戶驅動的商業模型創新》
《人工智能與企業創新應用》
《數字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業大數據驅動智能制造》
《金融數字營銷》
《數字孿生驅動智能金融創新》
《物聯網創新應用與物聯經濟》
《普惠金融數字化轉型》
《大數據分析與銀行運營解析》
《新零售營銷與渠道管理》
《零售數字變革下的運營體系與策略》
《零售變革的數字供應鏈》

【客戶評價】
韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數據對傳統零售業態進行價值重構，有獨到的見解，值得一聽。
——前華為榮耀手機總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數據課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強的系統性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰案例，實現了理論和實踐的有機結合，非常實用，有很強的現實指導意義，為零售企業的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實際角度出發，運用其多年實戰的積累，理論與實踐相結合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統的零售行業，尤其是這幾年在電商大環境的沖擊下需要零售創新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。
——河北東安集團董事長 李致華
整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應用、實戰經驗與案例分析講解，非常實用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實戰角度出發，結合了案例與發展路徑，讓我更加深刻體會到大數據重要性，以及企業運營過程中為業務服務，全面挖掘大數據價值，并做到更精準營銷
——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱

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