【培訓對象】
董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、集團化企業管理層

【培訓收益】
疫情期間企業如何做營銷創新，實現營收破冰 讓數據來認識你的用戶，找到你的真正用戶 梳理用戶服務需求路徑，對用戶進行深度經營 打造用戶應用場景，并把產品價值融入場景，強化進一步變現能力 對用戶分層、融入用戶圈子，和用戶一起推進企業發展 通過數字營銷，重新審視企業商業模型，并優化商業模式 找到企業數字化價值鉚點，做業務優化與重構，實現業務與技術深度融合 打造基于數字化運營、管理、營銷、供應鏈等體系，實現企業數字化整體經營 中臺戰略，打造企業敏捷的業務前端，強健的服務及數據中臺 數據驅動企業經營、數據決策體系 企業數字資產管理、讓企業了解到數字化核心價值 數字化未來及智能商業發展趨勢

一、疫情面前企業思維變革與業務創新
1、互聯網對傳統企業的影響與變革
2、數字技術，改變生產、生活、工作方式
3、疫情之后，商業結構會有哪些變化
4、疫情期間，用戶有哪些特點？
5、疫情需要營銷數字化的創新
6、疫情期間，企業該如何思考營銷
方向性思考與調整
交易效率
基于時間紅利做用戶
案例講解：
作業練習一：案例思考與分析
作業練習二：以用戶為中心，提升效率的角度，重新考慮企業業務思路，尋找最短變現路徑
二、用數據來認識用戶（上）
1、找到你的用戶
2、用戶、產品與傳播關系
3、用戶關系管理
4、基于用戶生命周期搭建分析體系
5、用戶結構與特點
用戶結構
X、Y、Z世代
消費能力分析
用戶消費動機
案例分解：
作業練習：找到自己的用戶
對上期作業進行點評，并給予指導和方法
三、用數據來認識用戶（下）
1、用戶畫像
用戶信息標簽化
用戶畫像消費場景
用戶畫像標簽體系
2、用戶營銷與行為分析
用戶分群與分層
定位營銷目標群體
用戶行為分析模型
讓用戶樂于傳播
3、用戶心態與行為洞察
地域差異
真相加偏好
大道理不再信服
社會化多面人設
隱形X人口
算法行為對策
知識青年演進
小確幸參與
4、用戶增長系統
用戶增長框架
用戶生命周期
用戶AARRR體系
案例分解：
作業練習：搭建自己的用戶營銷方案
對上期作業進行點評，并給予指導
四、用戶營銷與變現
1、定位營銷目標
2、用戶需求場景
3、打造感性故事
4、用戶營銷與訂單轉化
追逐流量到流量價值變現
新勢力逆襲
數字內容，走量又走心
短視頻的下半場
社交營銷的商業變現
5、用戶故事地圖
案例講解
工具練習：畫出符合企業自身的用戶故事地圖
對上期作業進行點評，并給予指導
五、數字營銷場景
1、應用場景服務與用戶關系
2、場景構建，打造用戶感性認知
3、場景進階：帶動更多場景革新
4、數字營銷的兩個角色與三個環節
兩個角色關系
三個關鍵環節
5、數字營銷的觸點
客戶體驗
社交營銷
搜索引擎營銷
程序化廣告
直效營銷
用戶體驗
案例講解
工具練習：策劃多用戶應用場景
對上期作業進行點評，并給予指導
六、數字營銷行動指南（上）
1、找到用戶突破口
2、回歸用戶場景與體驗
3、用戶的產品價值與產品力
以用戶為中心
極致產品與服務
尋找復購率
4、跟上數字營銷節奏
5、打好營銷活動的關鍵戰役
案例講解
作業練習：營銷活動策劃
對上期作業進行點評，并給予指導
七、數字營銷行動指南（下）
1、進入用戶的圈層
進一步打造圈層
和用戶黏在一起
和用戶共同創作
2、與多元用戶達成情感共鳴
“懂我”的快樂
個性化創制
3、精進IP內容營銷
4、運用交互技術升級用戶體驗
識圖提升定向能力
體驗AI交互樂趣
5、盤活、用好數據資源
放大數據價值
人群定向新思路
案例講解
作業練習：優化營銷活動
對上期作業進行點評，并給予指導
八、重構商業場景
1、什么是商業模式畫布
2、商業模式畫布內容
3、商業模式畫布4個視角
4、商業模式畫布的九大模塊
目標客戶的定位——誰是你的用戶
價值主張的制定——打造感性故事
分銷渠道的設計——誰幫你講故事
客戶關系的建立——黏住他的剛需
盈利模式的選擇——賺與不賺選擇
關鍵資源的把控——提煉新價值點
交易結構的設計——多贏共贏模式
合作伙伴的錨定——找準利益相關
成本結構的控制——少花錢多辦事
案例分解：
作業練習：重新梳理與優化商業模式
對上期作業進行點評，并給予指導
九、企業數字化轉型8大方法（上）
1、什么是數據思維？
2、企業數字化5大挑戰
3、數字化轉型對企業的能力要求
4、企業數字化的8大方法
愿景與目標
數字化程度
單點啟動
案例分解：
作業練習：尋找企業啟動點或價值鉚點
對上期作業進行點評，并給予指導
十、企業數字化轉型8大方法（下）
1、企業數字化的8大方法
優化創新
快速迭代
擴展延伸
運行管理
體驗與安全
2、企業數字化轉型提升服務能力
3、企業數字化轉型業務戰略重構
4、數據決策模型與支持體系
案例分析：
作業練習：基于價值鉚點與數字化，做業務模式重構，讓業務和技術深度融合
對上期作業進行點評，并給予指導
十一、數字化經營與智能商業（上）
1、基于數字化運營
業務邏輯與流程梳理
服務體系打造
2、基于數字化的管理-敏捷管理
敏捷管理
敏捷管理5個進程
敏捷工作模式
3、數字化營銷策略
場景進階，帶動更多場景革新
營銷鏈路
用戶關系進化
全營銷場景，人群優先策略
營銷閉環
洞察真實興趣與社交關系
4、基于數字化供應鏈體系
數字化庫存管理
智慧物流
數字化柔性生產
與市場共享數據
案例分析：
作業練習：內部數字化管理模式梳理，讓經營管理與技術深度融合
對上期作業進行點評，并給予指導
十二、數字化經營與智能商業（下）
1、數字化中臺戰略
業務中臺
數據中臺
技術中臺
2、數據資產化
3、數據對企業價值
商業價值
經營價值
戰略價值
4、業務與技術深度融合下，企業未來業態
5、企業在經營各環節實現智能決策
案例分析：
對上期作業進行點評，并給予指導 

 

曾任樂村淘（中國最大農村電商平臺） 執行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立
百安居（中國）有限公司 電子商務顧問
互聯網行業協會新零售分會 特約專家
黑馬創業學院 實驗室級專家導師
北清智庫商學院 首席專家導師
中國生產力促進中心協會數字經濟委員會特約專家

 

【個人簡介】
韓老師是互聯網創業導師團成員之一、阿里家家創始人之一，成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網、小馬教練等10多家企業的數字化轉型升級、互聯網項目，其中兩家成功獲得融資。工作時間20年以上，15年以上IT高級管理經驗。思維活躍，具有很強的創新性，開放性。具備多個大型平臺從商業構思、商業模式、產品、技術開發、運營及市場推廣，最終形成經營業績的成功案例。
韓老師曾帶領多家互聯網、傳統型企業成功轉型升級，創建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創新中心，創建了全國首例互聯網＋生活垃圾分類的典型模式，并創建了社區服務平臺，共享電池項目，再生溯源業務模式等，形成基于環保的智慧城市綜合服務平臺，成為啟迪桑德（000826）重大戰略。
帶領知名農村電商平臺樂村淘從模式1.0成功轉型升級2.0，調整樂村淘商業模型，實現了一年內從10億平臺交易額升至近百億，創辦了“6月6農民節”活動，奠定了樂村淘成為農村電商平臺領先的地位。
創辦了家居電商平臺－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國家居行業協會，互聯網行業協會載入行業發展記錄，阿里家家成為互聯網家居行業發展模式里程碑式的奠定者。
2020年，輔導的泰安睿云識電，是給工業企業提供智能用電解決方案，基于物聯網的管理與服務平臺，12月商業模式討論，1月初商業模式確認，3月軟硬件的研發，5月試運營，服務多家工業企業，達到電力智能管理模式，幫助工業企業用電管理方面節能30%以上，7月15日發布會，8月10日，訂單突破1000萬，城市服務中心7個，8月20日，項目融資路演排名第一，獲多家投資機構青睞，為2021年5億經營目標打下堅實的基礎。這是一個典型的傳統企業，通過數字化轉型，突破原有發展模式，成為數字型創新企業。

【主講課程】
《企業數字化轉型升級實戰》
《數字化領導力》
《敏捷管理》
《數字戰略與商業模式創新》
《數字思維》
《產品與用戶驅動的商業模型創新》
《人工智能與企業創新應用》
《數字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶－工業大數據驅動智能制造》
《金融數字營銷》
《數字孿生驅動智能金融創新》
《物聯網創新應用與物聯經濟》
《普惠金融數字化轉型》
《大數據分析與銀行運營解析》
《新零售營銷與渠道管理》
《零售數字變革下的運營體系與策略》
《零售變革的數字供應鏈》

【客戶評價】
韓老師講課生動、貼合實際，案例豐富，對智能零售分析透徹，大數據對傳統零售業態進行價值重構，有獨到的見解，值得一聽。
——前華為榮耀手機總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數據課程理論和實際案例非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰性，讓我們在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中國）有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出，有很強的系統性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實戰案例，實現了理論和實踐的有機結合，非常實用，有很強的現實指導意義，為零售企業的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實際角度出發，運用其多年實戰的積累，理論與實踐相結合，更生動地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統的零售行業，尤其是這幾年在電商大環境的沖擊下需要零售創新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發，并且對公司的整個模式進行了梳理，目前已經取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長。
——河北東安集團董事長 李致華
整個課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場景應用、實戰經驗與案例分析講解，非常實用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣，課程從實戰角度出發，結合了案例與發展路徑，讓我更加深刻體會到大數據重要性，以及企業運營過程中為業務服務，全面挖掘大數據價值，并做到更精準營銷
——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱

 

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