【培訓(xùn)對象】
●企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及后備人選 ●企業(yè)中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
●正確理解培訓(xùn)師的角色，增強(qiáng)課堂教學(xué)的掌控力 ●充滿自信地完成培訓(xùn)設(shè)計、準(zhǔn)備、實施、總結(jié)和評估過程 ●掌握先進(jìn)的授課方法和有效技巧 ●了解培訓(xùn)中的常見問題及解決方案

第一部分：知彼解己-了解自己，了解學(xué)員
一、了解自己：培訓(xùn)師的角色與定位
培訓(xùn)的意義與作用
影響培訓(xùn)的三要素：講師、教材、學(xué)員
培訓(xùn)師的三重角色
培訓(xùn)師的基本要求：心態(tài)、知識、技能、素養(yǎng)
培訓(xùn)師的專業(yè)形象

二、了解學(xué)員：成人學(xué)習(xí)的特點
成人學(xué)習(xí)的模式
成人學(xué)習(xí)曲線
幾種常見學(xué)員類型特點
業(yè)務(wù)團(tuán)隊
技術(shù)團(tuán)隊
管理團(tuán)隊
新員工

第二部分：拳不離手，曲不離口-培訓(xùn)技巧
演講技巧
肢體語言技巧
傾聽技巧
互動技巧
控場技巧

第三部分：知行合一-培訓(xùn)設(shè)計
培訓(xùn)需求從何而來
目的：培訓(xùn)目標(biāo)分析
學(xué)員：培訓(xùn)受眾分析
內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計
結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達(dá)
培訓(xùn)課程設(shè)計：線上/線下
游戲環(huán)節(jié)設(shè)計
實踐環(huán)節(jié)設(shè)計
宣傳造勢設(shè)計
課堂資料的準(zhǔn)備
演示資料：課件、工具表格、視頻/音頻等
輔助物料

第四部分：漸入佳境-培訓(xùn)實施
積極熱身：訓(xùn)前準(zhǔn)備
自我準(zhǔn)備
場地準(zhǔn)備
物料準(zhǔn)備
設(shè)備準(zhǔn)備
培訓(xùn)實施七步曲：
開課前的1小時
破冰
暖場
引入
進(jìn)行
過渡
總結(jié)
常見問題及解決方案
如何面對“無知”
如何促進(jìn)學(xué)員參與
如何面對“問題”學(xué)員
如何避免“失控”

第五部分：完美收官-培訓(xùn)收尾
下課鈴聲響起后
培訓(xùn)評估環(huán)節(jié)設(shè)計
課后輔導(dǎo)設(shè)計

第六部分：實踐出真知-TTT練習(xí)環(huán)節(jié)
全景素描：課程框架編寫練習(xí)
講個生動的小故事：案例編寫練習(xí)
一分鐘演說家：演講技巧練習(xí)
臨危不亂：控場技巧練習(xí)
（海灘拾寶：板書練習(xí)）

第七部分：邁向成功第一步-培訓(xùn)師自我成長之路 

講師背景：
–20年以上培訓(xùn)、人才發(fā)展及組織發(fā)展實踐經(jīng)驗。
–聚焦中層/基層管理團(tuán)隊及銷售團(tuán)隊人才發(fā)展及梯隊建設(shè)
工作。
–在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔(dān)任培訓(xùn)
負(fù)責(zé)人、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人及企業(yè)大學(xué)校長等工作，積累了不
同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗。
–擅長“先診斷，后開方”：根據(jù)實際工作中的“痛點”進(jìn)行有效分析，提供有效的“落地”培養(yǎng)方案。
–緊密貼合商業(yè)環(huán)境特點，在經(jīng)典管理理論基礎(chǔ)上，有效結(jié)合阿里、騰訊等一線互聯(lián)網(wǎng)公司精髓，成功協(xié)助多個創(chuàng)業(yè)項目從0~1組建團(tuán)隊及現(xiàn)有團(tuán)隊快速進(jìn)行轉(zhuǎn)型。積累了大量實踐經(jīng)驗與第一手案例，培養(yǎng)大批高潛、基層及中層管理者，幫助客戶完成人才梯隊的搭建，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了堅實的人才基礎(chǔ)。

職業(yè)經(jīng)歷：
–家樂福 Traning Manager
–攜程旅行網(wǎng) 華北區(qū)銷售部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
–慧聰網(wǎng) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
–中視天脈 人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

主講課程：
–《管理者的五項修煉：卓越經(jīng)理人系列課程》
–《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》
–《銷售鐵軍三板斧：業(yè)務(wù)團(tuán)隊有效管理》
–《開源節(jié)流：如何有效加速業(yè)務(wù)團(tuán)隊新人出單（一天）》
–《高效招聘：金牌面試官主題培訓(xùn)》
–《知彼解己 締造共贏：跨部門溝通技巧》

學(xué)員評價：
1.文字評論：
–高效溝通的能力是我們成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，方老師的培訓(xùn)：結(jié)合有趣的案深入淺出，介紹了如何做好言簡意賅的表達(dá)；高效的傾聽；積極的反饋；良好的情緒控制！讓我們也發(fā)現(xiàn)了平時工作中在“高效溝通”這件大事上存在的不足和問題。另外，方老師介紹了很多簡單卻很有效的溝通技巧，非常有益。
三一集團(tuán)總裁辦 總裁助理
–方老師的課程非常貼近實際工作場景，能夠深入淺出幫我們把工作中出現(xiàn)的很多問題都解決掉。非常好！和我之前聽到的很多培訓(xùn)都不一樣！
華潤集團(tuán)·怡寶礦泉水 銷售渠道負(fù)責(zé)人
–收獲很多、目標(biāo)凝聚伙伴記 憶深刻！很多方法和工具非常實用，可以馬上運(yùn)用在實際工作中！
睿丁英語 創(chuàng)始人 

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