A、項目經理的角色與職責
討論：企業成功與個人職業成功的關系
職業價值觀與職業成功的關系
管理者責任感的衡量準則
角色轉變：從業務者到管理者轉變的障礙與應對
一線經理的基本職責與能力要求
項目經理優秀衡量度

B、任務轉化為工作目標的方法
本章節通過案例討論，揭示出上下兩級管理者因為工作方法上不能統一而經常發生矛盾，以及產生這類矛盾的根本原因。并通過演練和講解，讓學員掌握如何通過界定正確結果的專業方法，達到圓滿完成任務的目的。
分析與講解：任務與目標的區別
界定正確結果的三個步驟——Why、what、 how
練習與輔導：有效界定正確結果
為正確執行目標而與上司進行溝通的技巧
難題解答：怎樣解決接受任務中的難題

C、 將工作交付給你的員工
本章節將通過討論、講解和練習，讓學員了解根據不同的員工用不同的方法分配任務的重要性——如果你不這樣做，就會導致任務完成的第一障礙。并通過方法傳授和練習，加強學員向員工有效分配任物的能力。
案例討論：究竟怎樣做我的下屬才能對我滿意？
分析與講解：結果是鑒別方法最直接的標準
思考題：分配任務的有效步驟
方法介紹：針對不同員工分配任務的6種方法
角色演練：怎樣將任務有效地分配給不同的員工

D、對員工的有效輔導（）
讓學員了解到輔導在管理中的重要作用，檢視自己在管理中輔導工作所占的比率，以及這個比率對團隊工作效率提升是否達到最有效。并通過方法的討論、講解和技能的演練和輔導，提升學員輔導員工的能力。
討論：員工輔導在你的管理實踐中應該占多大比重？
輔導與講解：管理者的基本任務之一就是讓你的員工有能力完成任務
輔導員工的場合：輔導是管理者隨時隨地都要做的日常工作
輔導員工的步驟：業績與能力分析、問題界定、面談、跟進
實戰討論：你將怎樣輔導這樣一位員工
角色演練：與你的員工做面對面的輔導
輔導中的難關：讓員工愿意講、講清楚 Vs. 細節的詢問、能力的傳授

E、 員工的動力分析與管理者的激勵方法
本章節通過分析與探討員工的動力模式，找到激勵員工工作熱情的有效管理方法和技能。學員能夠通過本章節的學習，在理解人性規律的基礎上，掌握一些把握員工，解決員工工作動力不足的問題。
自測題：你對動力與激勵了解多少？
探討：正確界定人的動力組成因素
理論界有關動力的介紹與管理應用價值分析
自我測試：什么是你的工作動力？
分析與輔導：人的動力來自于對外界刺激比較中的選擇
討論與總結：金錢與精神對人的動力孰輕孰重？
小組討論：影響士氣的原因與解決的方法
輔導與總結：給予金錢激勵員工的注意事項
員工感到的在精神上的激勵有多少來自于管理者的行為風格
用行為激勵員工的技巧
激勵員工的參考方法介紹 

北京大學光華管理學院教授
★中加工商管理學院特聘教授
★世界五百強企業企業管理及人力資源管理專家
★阿拉巴馬大學（伯明翰）管理學院、訪問學者
★國內著名的思維方法研究者
★企業管理專業、營銷管理博士

個人簡介
王琛老師乃理論與實戰相結合的實戰派管理專家，擁有完善的知識結構體系和豐富的管理經驗，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領團隊刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻獎”；丹麥寶隆洋行區域經理；美國博士倫公司銷售總監，博士倫公司培養一批優秀的中層銷售管理干部。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進行海外培訓，長期研修高級管理與現代營銷，具有豐富的實踐經驗和管理知識。在投身管理咨詢及培訓領域后，憑借國際化視野與綜合實力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區國家進行巡回課程講授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一醫學院醫學系 、 學士
1994.5--1997.9 北京大學工商管理學院（現光華管理學院）企業管理碩士
2008.9--2010.10 四川大學工商管理學院企業管理專業、營銷管理博士
擅長領域
領導藝術、人力資源、綜合管理、企業管理
主講課程
管理課程
《NLP領導力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務談判》《企業危機管理》《創新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細化管理》《高效能人士七個習慣》《流程管理》《領導藝術》《戰略人力資源管理》《企業戰略管理》《管理心理學》《有效決策》
營銷課程
《品牌建設與管理》《大數據時代下的營銷戰略創新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標市場定位與定位營銷》《營銷人員職業生涯規劃》 

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