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“運營管理培訓”

課程編號:29140

課程價格:¥23000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1220

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:武文紅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第1章 產品、服務與運營管理
1.1 運營管理
1.2 理解產品和服務
1.3 顧客價值包
1.5 流程
1.6 運營管理:歷史演變和當今挑戰
案例分析

第2章 價值鏈
2.1 價值的概念、視角、決策
2.2 供應鏈
2.3 外包
2.4 全球經營環境下的供應鏈
案例分析

第3章 運營戰略
3.1 贏得競爭優勢
3.2 理解顧客需求
3.3 競爭優勢
3.4 運營管理與戰略規劃
3.5 運營戰略框架

第4章 技術與運營管理
4.1 理解運營中的技術
4.2 價值鏈中的技術
4.3 集成運營系統
4.4 技術帶來的收益和挑戰
4.5 技術開發及應用
案例分析

第5章 產品與服務設計
5.1 產品與服務設計
5.2 服務配送系統設計
5.3 綜合案例分析
案例分析

第章6 供應鏈管理
6.1 理解供應鏈
6.2 供應鏈設計
6.3 供應鏈中的選址決策
6.4 供應鏈管理中的其他問題
案例分析

第7章 運營能力管理
7.1 運營能力143
7.2 能力測評
7.3 長期運營能力戰略決策
7.4 短期運營能力管理
7.5 排隊論在服務運營能力規劃中的應用
案例分析

第8章 庫存管理
8.1 理解庫存
8.2 庫存特性
8.3 部分庫存和模型系統簡介

第9章 新型運營方式
9.1 精益運營系統
9.2 大規模定制
9.3 收益管理系統
9.4 約束理論
案例分析 

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