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項目經理領導力提升

課程編號:29793

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:560

行業類別:行業通用     

專業類別:領導力 

授課講師:劉貴明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
增進項目經理的管理意識 明確項目經理的職責,實現技術到管理的心態轉換 了解項目管理人員的人際處境和特殊使命 提高合作的方法和技巧 掌握激勵與自我激勵的方法

第一天
一、破冰
二、項目經理的勝任力模型-ASK模型與冰山模型
項目與項目管理的必要性
項目管理對項目經理的挑戰
管理者通用勝任力
項目經理的ASK勝任力模型
技術性管理者的短板
項目管理知識也是需要更新的
項目經理的十種技能
三、項目經理如何管理自己
項目經理的態度轉變
項目經理的角色認知
項目經理的職業素質
項目經理的權力基礎及改善途徑
情商自我測試
項目經理的情商訓練
四、項目經理如何管理團隊
案例-鳳凰劫(視頻)
何謂團隊?
團隊組建的兩種方式:內部調派及外部招聘
如何得到團隊成員的承諾
團隊游戲:ABCDE項目
分組討論:項目團隊的角色與責任
貝爾賓團隊成員的九種角色
自我測試:你在團隊中是何種角色
項目團隊生命期與項目經理的情境領導
責任分配矩陣RAM在團隊管理中的應用
團隊建設的措施:培訓、集中辦公、激勵與獎懲
如何激勵團隊成員
基于績效的團隊績效考核
平衡計分卡在項目績效考核中的應用
第二天
一、卓有成效的項目相關方管理
項目相關方管理案例
項目相關方管理的必要性與挑戰
項目相關方管理流程
識別項目相關方的工具
編制相關方管理計劃
項目相關方分析工具與技巧:權力利益方格、權力影響方格、“20-80”原則
相關方參與評估矩陣
管理相關方參與的技巧
二、跨部門溝通挑戰與技巧
團隊溝通游戲
如何選擇正確的溝通方式
向上溝通的技巧
向下溝通的技巧
平級溝通的技巧
溝通障礙的來源及其解決
馬斯洛的需求層次理論對溝通的作用
三、有效的沖突解決技巧
案例分析:鯰魚效應
如何解決團隊沖突
高效會議組織及實施的技巧
案例:兩頭驢子的故事
項目團隊沖突的來源
如何看待團隊中的沖突
案例:鯰魚效應
沖突可以是有益的
解決沖突的過程
有效的沖突解決技巧
處理沖突的五個誤區
課程總結與分享 

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