【培訓對象】
企業內部內訓師，培訓經理，職業經理人，企業骨干等

【培訓收益】
了解內訓師的角色和定位 掌握內訓師緊張的原因，現場解決心理和生理兩大關 掌握內訓師的專業表達技巧，語言詼諧幽默，心隨你動 掌握內訓師的教學互動技巧，讓課堂活躍，氣氛融洽 掌握內訓師授課過程中的記憶方法 掌握課程需求到課程目標轉化的原則及方法 掌握課程開發的邏輯及策略

一、內訓師的角色認知
1.內訓師的角色認知和五維定位；
2.內訓師的六大能力和七大技巧；
3.內訓師的成長過程中的7個100；
4.內訓師第一次亮相：自我介紹展示
5.克服內訓師緊張的十招
- 開心驛站
- 循環練膽
- 自我暗示……

二、內訓師需要具備的四項基本功，十二項修煉
一）基本功：表
1.內訓師的外在-儀容儀表
2.開場白的目的和要解決的問題
3.六種巧妙的開場
4.六種扣人心弦的結尾
二）基本功：型
5.標準站姿，內訓師的風范
6.豐富手勢，增加視覺效果的呈現
7.精準表情，引人入深，心隨你動
8.良好眼神，傳遞知識，吸引聽眾
9.飽滿的情緒，正能量的傳遞
10.實戰訓練
三）基本功：聲
11.把握課程中語速音量語調
12.注重發聲節奏的靈活運用
13.好聲音訓練五步法
14.實戰訓練
四）基本功：言
15.如何演繹精彩的案例和故事？
16.如何讓自己的表達更具有的感染力和吸引力？
17.思維導圖，讓你過目不忘的記憶法則
18.互動練習：講一段有關公司產品的故事

三、內訓師控場能力提升訓練
1.討論：什么是控場能力？控場的核心目的是什么？
2.常見的控場能力：
-自己講錯怎么辦？
-遺忘內容怎么辦？
-學員走神如何處理，又不打消其積極性？
-課堂私語如何處理，又不打消其積極性？
-學員睡覺如何處理，又不打消其積極性？
-課堂混亂是怎么造成的？內訓師如何掌控？
-有意抬杠如何巧妙地化解？
-課堂冷場究其原因是什么？
-惡意挑釁如何靈活應對？
-遭遇高手內訓師何去何從？
-突發事件的預防及應對
★情景模擬訓練：接受現場挑戰三分鐘挑戰；

第二部分：內訓師課程開發及現場輔導
三、課程設計與開發
1. 課程開發的四階八段
1）確定主題及目標
2）內容設置
3）結構設計
4）課件制作
2.如何確定主題及目標
1）課前需求調研
2）調研的五種形式
3）常用的三種培訓需求調研
4）根據需求，明確課程目標
3.如何進行內容的設置
1）收集相關培訓資料及案例
2）進行大綱的編寫
- 大綱的作用和編寫大綱的目的
- 什么是課程背景？怎樣寫課程背景
- 課程的收益指的是什么？
- 課程的培訓對象
- 課程的主體講授形式
- 課程的時間安排
- 課程現場的物料準備
4.課程主題結構的設計
- 按照內容進行設計
- 按照流程進行設計
- 按照問答元素進行設計
- 按照包含關系進行設計
- 按照ASK模型進行設計
- 現場練習：邊學邊練，講師輔導
5.結構化思維，讓課程設計具有邏輯性
- 結構化思維的一個中心、三個基本點
- 現場練習：拆解結構
- MECE原則
- 現場練習：結構化思維梳理課程結構
6.現場PPT的設計及產出
- 根據課程大綱設計PPT結構
- PPT的設計三個基本邏輯
- PPT的風格及背景模板制作
- 如何添加視頻？
- 如何添加聲音？
- 如何進行PPT播放、演示？
- 如何統一設計字體？
- 如何尋找素材（圖片，數據）？
7.現場設計及演練：講師輔導

三、內訓師專業教學方法及互動控場能力
一、內訓師的專業教學方法
1. 主體課程講授法
- 哪類課程適合主體講授？
- 哪類人群適合主體講授？
2.案例教學法
- 什么是案例教學法？
- 案例教學法的重要性
- 怎樣運用案例教學法教學
3.角色扮演法
- 怎樣開展角色扮演法
- 角色扮演法的優劣
4.情景演練法
- 情景演練與角色扮演的區別
- 怎樣運用情景演練授課
5.體驗式培訓法
- 體驗式培訓的前世今生
- 課堂中的催化與引導
- 哪類課程適合體驗式培訓
6.教練輔導法
- 什么是教練，教練的好處
- 教練輔導費最大限度的激發人的潛能
- 教練：教+練
7.益智游戲法
- 哪類企業喜歡益智互動
- 游戲+啟發+分享的模式
8.演示演練法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9.自我學習法
- 為什么要自我學習？
- 常見的自我學習的三種方法
- 授課中如何運用自我學習
★互動練習：學員5分鐘命題展示，其他學員及講師進行有針對性的點評；

可根據客戶的需求進行調整。 

歷任外資、民營企業高管

美國AACTP國際注冊培訓師

國家專項心理健康指導師

HMD健康管理師 n CCDM職業生涯規劃師

中國移動EAP督導師

清華大學客座教授

北京林業大學MBA班客座教授

協助亞太CEO建立企業大學