第一章：訓前的說明會
第二章：當講師的條件
第一節：什么樣的人可以當培訓師
第二節：培訓師必備技能一覽表
第三節：優秀培訓師的特性
第三章：一分鐘自我介紹訓練
第一節：一分鐘自我介紹簡介
第二節：學員互相做一分鐘自我介紹
第三節：一分鐘自我介紹要領
第四章：講師眼神訓練
第一節：目光的深遠意義
第二節：演講者目光禮儀訓練
第五章：團康活動設計
一、抓水游戲
二、扮觀音游戲
三、廚房里的用具游戲
四、獵人、女人、狗、小鳥、槍游戲
五、扮豬八戒跳小天鵝舞蹈游戲
第六章：講師肢體語言
第一節：演講者的站立與步伐
第二節：演講者的三十種手勢
第三節：演講過程的忌諱動作
第四節：手勢動作的分類（高級班用）
第五節：手勢遵循的原則（高級班用）
第七章：聲音表演魅力
第一節：聲音的重要性
第二節：聲調的高與低
第三節：節奏的快與慢
第四節：聲音的悅耳度
第五節：聲音中的熱情
第六節：聲音中的笑意
第七節：聲音抑揚頓挫
第八節：聲音的重與輕
第九節：感嘆副詞助詞
第十節：最后的建議
第八章：講師職業禮儀
第一節：男講師著裝禮儀
第二節：女講師著裝禮儀
第九章：訓練場地布置
第十章：課程開發技術
第一節：培訓課程的結構
第二節：培訓課程設計步驟
第三節：課程三級目錄設計
第四節：學術研究綜合示范
第五節：團隊共創開發課程
第十一章：講師的職業素養
第一節：講師的職業道德
第二節：講師的職業操守
第十二章：幻燈片使用技術
第一節：燈片使用簡介
第二節：怎樣設計視覺教具
第三節：幻燈片使用注意事項
第十三章：講師演的藝術
第一節：講師演的藝術
第二節：演講中演的目的
第三節：演講和表演的“演”有何不同
第四節：為何會“演”不好
第五節：表演時應注意的事項
第六節：演的訓練
第十四章：五分鐘即席演講——中級表達能力訓練
第一節：即席演講的重要性
第二節：即席演講訓練簡介
第三節：即席演講的要求
第四節：即席演講的注意事項
第五節：即席演講訓練操作流程
第十五章：關于學員提問
第一節：聽眾提問的注意事項
第二節：若最后聽眾沒有問題怎么辦
第三節：若是回答不了怎么辦
第四節：碰到故意挑釁怎么辦
第五節：注意你的舉止和態度
第六節：怎樣化解“麻煩”問題
第七節：千萬不要問的傻問題
第八節：怎樣應對同時提多個問題
第九節：怎樣解決刁鉆問題
第十節：關于提問的注意事項
第十一節：把握恰當的結尾時機
第十六章：培訓總結要領
第一節：怎樣結束訓練課程
第二節：結尾總結需要注意的地方
第三節：幾種總結結尾的方法
第十七章：如何精彩塑造授課氣氛
第一節：開場的方式
第二節：課堂互動方法與技巧
第三節：課堂控制技巧
第四節：管理者怎樣自我保護
第十八章：三十分鐘高級表達訓練 

中國管理研究院金融企業研究所高級研究員 
云南大學EDP中心特聘講師
中國管理研究院營銷所所長
華商書院特聘教授

【成功的職場經歷】
張晨老師歷任深圳臺資企業生產課課長；港資企業副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋云南分公司營銷部副總經理，銀行保險部副總經理，春城市公司副總經理，麗江市太平洋壽險公司總經理；

【豐富的培訓資格/資歷】
張晨老師曾接受過日本國際能量投資企業經營管理顧問股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關于領導力、SCS互動式行銷的培訓；臺灣禮儀協會國際社交禮儀專業培訓；臺灣保銷集團組訓專員培訓；太平洋集團公司總經理培訓班三次；壽險個人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。
張晨老師是中國著名的實戰型企業管理專業人士和企業訓練師，尤擅長于銀行、保險等金融行業。在企業內部管理，營銷團隊組建及管理等方面具有深厚的功底和經驗，有極強的業務研究能力和學習能力，擅長與團隊成員密切合作。十幾年來為超過百家大型企業進行過專業培訓，總人數達一萬七千多人次。


【銀行業核心課程】
《銀行管理者領導力》、《銀行執行力與高績效》、《銀行高效團隊建設》、
《銀行管理者專業溝通訓練》、《銀行管理者卓越時間管理》
《貴族哲學與財富哲學》、《公共關系管理》

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