第一篇：新員工角色轉換及不敬業現象
本章目的
1、了解大學生從學校到企業的角色轉變以及新角色重新定位；
2、了解新員工各種不敬業的現象對個人及對企業造成的傷害；
3、了解一個才畢業的大學生進入企業后最有可能的成長空間；
4、仔細審視自己的職業生涯，思考要從哪些點滴的小事做起。

第一章：重新定位——盡快適應新的角色
一、你是誰？
1、你昨天是誰？
2、你今天是誰？
二、昨天與今天有何區別？
1、你周邊的環境有什么變化？
2、老師與未來領導有何區別？
三、你該怎樣適應這種改變
案例：在太平洋公司實習的畢業生
笑話：請問大家“處女節”是哪天
案例：某大學的吉它高手機場接人
案例：大學畢業生在咸陽機場接人
案例：云大畢業新大學生要求暑假
第二章：妄自菲薄——看不起自己的工作
一、看不起新工作：覺得工作沒出息
二、幻想更好工作：這山望著那山高
三、缺乏進步動力：沒興趣鉆研業務
問題：職業生涯計劃最高職位是什么
案例：每桶4美元——阿基伯特故事
案例：小車工研究發明新型鉆頭故事
案例：國營企業云水廠對工人的培訓
案例：麗江建工集團調任麗江副市長
案例：永保水泥老板出任政協副主席
資料：我國企業對高技術工人的渴求
資料：外國也渴求大量的高技術員工
第三章：敷衍了事——事情做得差不多就行了
一、管那么嚴干什么？——導致企業制度形同虛設
二、質量差不多就行了——輕視細節，不追求完美
案例：可樂門衛P K省委的武警
案例：中國所有公司指紋打卡機
案例：寶豐總務處長怎樣管考勤
案例：云水廠的工業縫紉機歷史
故事：胡適先生談：差不多先生
案例：日本人：差一點兒都不行
故事：上海大眾公司中國工程師
資料：精細化管理最高品質 6Σ
第四章：投機取巧——不愿意付出相應努力
一、做人投機取巧：整個民族喪失契約精神
二、規章制度取巧：管理工作永遠趨于無奈
三、質量標準取巧：商品質量始終無法提高
故事：外國賭場偷奸耍滑的中國荷官
故事：美國白人對黑人和中國人看法
案例：太平洋云南公司的代打卡現象
案例：寶豐邀請英國人認證ISO9000
故事：國企聘洋廠長威爾納·格里希
第五章：推卸責任：為失職和無能找借口
一、有借口習慣推脫責任的中華民族
二、這事我不知道：認為不知者不罪
三、這事我沒干過：找借口逃避責任
四、這事不歸我管：多一事不如少事
案例：家樂福公司的：我不知道
案例：公司里不許回答我不知道
案例：I never say I don’t know
故事：巴頓將軍戰場遴選選軍官
案例：接電話——這事不歸我管
第六章：對抗領導——不懂得上下倫理
一、我和他合不來
二、我才不尿領導
三、公開對抗領導
案例：同事王文博的故事
案例：王劍英的幼稚無知
作業：請簡單列舉企業中不敬業的現象

第二篇：新員工應該具有的敬業觀念及行為
本章目的
1、徹底改變學校時懶散作風，重新樹立現代企業的敬業標準；
2、深刻理解任何優秀員工的成長都是從做小事、從細節做起；
3、深刻理解成長需要積累行業背景，踏實苦干才有成長空間；
4、積極努力地配合各級領導，請把每一個上司當作你的貴人。

第一章：熱愛工作
一、對工作心存敬畏之心——工作機會不是必然
二、對本職工作態度良好——態度不好是犯天條
三、持續努力地鉆研技術——成為員工中的王者
四、向企業愿景目標看齊——盡快融入企業戰略
故事：熱愛與湊合工作的天壤之別
案例：太平洋安泰公司的用人原則
故事：從技工成長的數控專家李斌
故事：史上最敬業郵差——佛雷德
第二章：執行有力
一、堅持制度與標準——是員工執行有力的保證；
二、注重細節與完美——能夠不斷提高產品品質；
三、要提前完成任務——高開高走不拖任務后腿；
四、做高執行力模范——領導愿提拔高執行力人。
案例：從李陽女兒故事看民族習慣
案例：東北國企被日本接管的故事
案例：李光耀的“開明專制”理論
案例：中國市場低質量的農機產品
案例：上海三得利廠如何訓練員工
案例：寶豐電子射塑廠的通宵加班
案例：戴爾公司以速度降低了成本
第三章：勇于負責——責任到你為止
一、勇于負責造就更大成就——多負責任就能夠多干事
二、搶先承擔責任模糊的事——領導欣賞承擔責任的人
二、敢于負責提拔的機會多——領導愿意提攜負責的人
故事：歷史上最不負責任的御史官王平
故事：周恩來總理瑞士日內瓦攬過自責
故事：敢于擔當責任的收發報員卡納奇
案例：寶豐電子廠的總務處長負責精神
故事：羅斯福座右銘：Book of stop here!
故事：堅決執行命令小孩士兵布雷德利
第四章：堅韌持久——積累行業背景
一、堅韌持久能讓你克服出身的不足
二、堅韌持久能讓你能克服任何困難
三、堅韌持久能讓你等到最后的機會
案例：士兵突擊中的傻根王寶強
故事：夫妻倆發現了雪松的秘密
案例：共和國遭罪最多的領導人
案例：受不得委屈的工行負責人
第五章：感恩企業
一、以感恩的心態對待企業
二、做一個具有價值的員工
案例：豐田老板做凌志汽車的決定
第六章：把領導當貴人
一、把領導當作第一客戶
二、把頂頭上司當作貴人
三、把公司老板當作貴人
四、把偶來大領導當貴人
故事：把老板當客戶的秘書琳達
案例：我在春支時與老胡的合作
案例：江湖人士王劍英仕斷麗江
案例：戴笠主動找最高領導貴人 

中國管理研究院金融企業研究所高級研究員 
云南大學EDP中心特聘講師
中國管理研究院營銷所所長
華商書院特聘教授

【成功的職場經歷】
張晨老師歷任深圳臺資企業生產課課長；港資企業副廠長；日資咨詢公司董事長助理；中國太平洋云南分公司營銷部副總經理，銀行保險部副總經理，春城市公司副總經理，麗江市太平洋壽險公司總經理；

【豐富的培訓資格/資歷】
張晨老師曾接受過日本國際能量投資企業經營管理顧問股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關于領導力、SCS互動式行銷的培訓；臺灣禮儀協會國際社交禮儀專業培訓；臺灣保銷集團組訓專員培訓；太平洋集團公司總經理培訓班三次；壽險個人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。
張晨老師是中國著名的實戰型企業管理專業人士和企業訓練師，尤擅長于銀行、保險等金融行業。在企業內部管理，營銷團隊組建及管理等方面具有深厚的功底和經驗，有極強的業務研究能力和學習能力，擅長與團隊成員密切合作。十幾年來為超過百家大型企業進行過專業培訓，總人數達一萬七千多人次。


【銀行業核心課程】
《銀行管理者領導力》、《銀行執行力與高績效》、《銀行高效團隊建設》、
《銀行管理者專業溝通訓練》、《銀行管理者卓越時間管理》
《貴族哲學與財富哲學》、《公共關系管理》

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