【培訓對象】
總經理、HR總監、中高層管理者、招聘主管、專員等

【培訓收益】
打贏招聘管理之戰：人力資源規劃、招聘需求分析、招聘渠道選擇和崗位說明書； 學習人才選拔工具：結構化面試法、行為面試法、情景模擬面試法和心理測評方法； 掌握專業面試技巧：剖析肢體語言、學會提問追問、傾聽話外之音、如何得人心。

招聘是科學，面試是藝術。如何在很短的時間內，抓住核心問題去偽存真，不被對方的種種虛假圈套所迷惑，打贏心理博弈戰，以最快的速度、最好的質量、最合適的職位和薪酬獲取人才，方法盡在《招聘管理與面試技巧》。

模塊一：招聘為企業帶來競爭優勢
1.凡事預則立——人力資源規劃
案例：立足于公司戰略的人力資源規劃
2.招聘失敗所帶來的成本
3.根據公司需求制定招聘計劃
4.建立全面招聘體系

模塊二、建立完整的招聘流程
1.組織架構、崗位分析與職業說明書
練習：找到招聘叢林中的地圖——JD
2.選擇招聘合適的招聘渠道
討論：不同招聘渠道的利與弊
3.如何發布招聘信息
4.內部招聘與外部招聘
1)內部招聘的使用范圍及方法
2)外部招聘的使用范圍及方法
5.招聘的后期溝通——沒有結束
6.衡量招聘成敗的指標

模塊三、招聘的八大核心理念
1.最好不代表最合適的
2.堅持“用人所長”
3.學歷不代表能力
4.經歷不代表經驗
5.強調企業文化的認同感
6.與應聘者的“互動營銷”
7.寧缺勿濫，請神容易送神難
8.招聘沒有標準答案

模塊四、結構化面試
1.面試程序及時間安排
2.面試評估表要素及評分標準
3.結構化面試評估表
4.關鍵行為面試法的STAR工具
5.行為事例問題設計與要求
1)合適的面試開場白
2)應聘者背景回顧
3)行為面試法實施要點
4)結束面試注意事項
現場練習：行為性面試問題設計與點評

模塊五、專業面試技巧
1. 望：學會觀察
1）簡歷中大有學問
2）面試中觀察的重點
3）應聘者謊言的識別技巧
4）肢體語言解碼
2.聞：善于聆聽
1）面試官有效聆聽技巧
2）如何挖掘應聘者更多的信息
3）面試官聆聽中常見誤區規避
3、問：善用提問
1）如何通過提問確保信息的有效性
2）如何通過追問獲得更深入具體的信息
現場演練與點評：面試中如何更好的提問與追問
4.切：確定結果
1）說服與吸引目標候選人
2）如何進行有效的背景調查 

•講師背景：
清華大學、北京大學、上海交通大學特聘講師
南京大學政府關系管理學院特聘研究員，人力資源領域專家
大連理工大學人力資源總監高級研修班特聘講師
南京理工大學《企業內訓導師訓練班》特聘導師
歷任廈工股份、紫金礦業、華藝集團、寶縵集團、易華塑料等多家大型企業管理顧問
擔任全國多家培訓機構人力資源研修班課程設計總顧問

•管理背景：
管理出身、轉型咨詢：曾在大型商貿集團及知名制造集團從事人力資源高管工作，歷經企管部經理、人力資源總監、管理副總等職位，精于人力資源管理、行政管控、制度建設等工作。后轉型至知名咨詢機構任高級合伙人、項目總監，從事專業研究與管理顧問工作，專注于組織績效提升、企業內部管理體系建構等研究領域。
注重實戰、深入淺出：以組織績效提升為中心、以管理能力升級為抓手，充分運用所學的系統理論和咨詢實戰案例進行反復提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現場輔導”融合在課程之中，同時一直堅持所授課程“結合企業實際情況進行有效地導入，針對學員工作中遇到的實際問題進行答疑式輔導”。
歷經驗證、廣受認可：講授課程時語言通俗風趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統實在、總結直指要點”，運用“參與式、引導式”的教學方式來進行整個課程。非常擅長課程引導、角色扮演和團隊開發式學習，并采用多元化的課程互動方式，課程結構邏輯性強，對學員極具感染力，深受好評。

主講課程：
《非人力資源經理的人力資源管理》
《招聘面試實戰技巧》
《全面薪酬體系設計》
《薪酬激勵體系設計》
《戰略性人力資源管理》
《卓越績效管理》
《新時代下的人力資源管理角色定位》
《人力資源如何成長為業務伙伴（HRBP）》
《贏在組織-高效能組織與工作規劃》
《員工關系與有效激勵》 

• 招聘與面試技巧

   

  第一單元 招聘工作的前期準備招聘流程圖練習：招聘需求分析與招聘需求表設計職位說明書在招聘中的應用錄用的五項原則與四個步驟面試前的準備面試維度的選擇不同招聘渠道效果對比分析招聘會的組織方法練習：人員登記表的設計方法第二單元 人員甄選技巧行為事例分析法提問步驟：漏斗式提問法主考官的面試節奏控制回答求..

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• 高效識人—招聘面試技巧

   

  第一單元 招聘面試技術導論游戲——送給學員的錦嚢：專家的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準備工作3、語言信息與非語言信息4、高效面試的四個保障設計合理流程掌握面試技術設計有效題目控制面試過程單元小結第二單元 設計合理流程案例分享：某公司招聘面試流程1、確定..

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• 看人不走眼--BEI面試技巧培訓

   

  一、做好招募面談前的準備1.面試官的角色2.面試官的職責查核觀察測試判斷3.面試官應有的心態4.面試官的形象要求5.面試官的準備工作6.準備記錄工具7.準備文件：1）公司簡介2）崗位架構3）崗位描述及規格4）申請者的期望5）薪酬..

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• 招聘面試技巧

   

  第一章 招聘面試理念篇 ——觀念決定結果，意識決定行為！ （要 點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質量的因素，導出系統提升招聘質量的關鍵要素。）一、 招聘必須支撐企業戰略二、 企業在招聘方面主要存在的問題及解決思路..

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• 面試技巧和測評工具的開發與應用

   

  第一講、也談企業招聘一、 從劉備“三顧茅廬”談到人才對企業的價值。二、 企業招聘工作的常見三大困惑 三、 怎樣計算招聘失敗的成本?四、 成功招聘的軟硬保障機制：如何吸引人?五、 企業獲得人才的兩個途徑及優劣比較六、 系統招聘流程“八步法”招聘啟示錄：最好的不一定是最合適的..

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• 高效識人—基于勝任能力的招聘與面試技巧

   

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