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系統(tǒng)建構(gòu)績(jī)效管理體系

課程編號(hào):31943

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:443

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:程鵬

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者、HR管理團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】
從戰(zhàn)略的高度透視企業(yè)發(fā)展與績(jī)效管理的內(nèi)在關(guān)系; 掌握戰(zhàn)略厘清與梳理的方法與步驟,繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖; 掌握建立自上而下的績(jī)效考核體系,奠定持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),促進(jìn)增長(zhǎng); 系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)各層級(jí)KPI績(jī)效考核指標(biāo)提取與分解的各類方法; 掌握KPI績(jī)效指標(biāo)的定義、公式、目標(biāo)值、權(quán)重、計(jì)分方式、數(shù)據(jù)控制等指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧; 掌握運(yùn)用勝任力素質(zhì)模型等定性方法考核的技巧,并使之與KPI定量考核相得益彰; 掌握績(jī)效管理操作流程和步驟,了解常用的工具和方法的使用; 掌握如何提升績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)、績(jī)效反饋與面談和管理技法; 掌握如何合理運(yùn)用績(jī)效結(jié)果,以激勵(lì)員工,最大化發(fā)揮工作潛力。

模塊一:戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績(jī)效觀——打造卓越績(jī)效管理體系
1、管理的正道——從戰(zhàn)略到績(jī)效的解決之道
2、企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題
3、企業(yè)績(jī)效、部門(mén)績(jī)效與員工績(jī)效的意義與關(guān)聯(lián)
4、企業(yè)各層級(jí)管理者的績(jī)效管理角色與作用
5、幾種主要的績(jī)效管理工具與方法簡(jiǎn)介

模塊二:以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的指標(biāo)體系建構(gòu)——千斤重?fù)?dān)人人挑
1、戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)建構(gòu)——從戰(zhàn)略厘清到戰(zhàn)略執(zhí)行
2、企業(yè)戰(zhàn)略分析——使命/愿景/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)
3、戰(zhàn)略溝通與執(zhí)行工具應(yīng)用——戰(zhàn)略地圖/平衡計(jì)分卡BSC
4、企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系(企業(yè)-部門(mén)-崗位)建構(gòu)
1)KPI指標(biāo)衡量的6大維度
2)績(jī)效考核指標(biāo)的定義與計(jì)算公式
3)績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值的設(shè)定與分解
4)確定考核指標(biāo)的權(quán)重
5)考核指標(biāo)的5種計(jì)分方法
5、績(jī)效數(shù)據(jù)真實(shí)有效的管控方法
訓(xùn)練:逐級(jí)制定并分解公司、部門(mén)及崗位的KPI指標(biāo)

模塊三、定量與定性結(jié)合——素質(zhì)考核與評(píng)估
1、能力素質(zhì)可見(jiàn)與不可見(jiàn)的構(gòu)成——勝任力冰山模型
2、勝任力如何有效驅(qū)動(dòng)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)
3、如何識(shí)別與設(shè)計(jì)各職類勝任力考核指標(biāo)
4、如何利用勝任力對(duì)員工行為、態(tài)度進(jìn)行考評(píng)
5、定性指標(biāo)與定量指標(biāo)如何有效結(jié)合
訓(xùn)練:如何為員工量身定做個(gè)人績(jī)效計(jì)劃表
模塊四:業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵——績(jī)效過(guò)程管理
1、績(jī)效過(guò)程管理常見(jiàn)的困擾和誤區(qū)
2、績(jī)效輔導(dǎo)——經(jīng)理人的重任
3、績(jī)效問(wèn)題診斷的六大維度
4、卓越績(jī)效輔導(dǎo)15問(wèn)——員工績(jī)效不佳原因分析與對(duì)策
5、績(jī)效改進(jìn)中如何用數(shù)據(jù)說(shuō)話
6、如何消除績(jī)效差距——績(jī)效輔導(dǎo)模型解析
小組研討:鷹的訓(xùn)練

模塊五:績(jī)效面談與評(píng)估技巧
1、揭開(kāi)績(jī)效面談的面紗——為什么做不好績(jī)效面談
2、成功績(jī)效面談的關(guān)鍵性因素
3、績(jī)效面談錄像觀看與分析
4、營(yíng)造良好的面談氛圍
5、面談中的有效穿插技巧
6、績(jī)效面談評(píng)估五大錯(cuò)誤類型
7、如何正確運(yùn)用績(jī)效結(jié)果?
視頻分析:賴先生的績(jī)效面談——面談技巧訓(xùn)練

模塊六:績(jī)效問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答疑與輔導(dǎo)
1、針對(duì)工作中的實(shí)際問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)答疑釋惑
2、分組研討,引導(dǎo)實(shí)際問(wèn)題解決 

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