【培訓對象】


【培訓收益】
調整工作認知與工作態度 掌握角色定位的更本內涵 掌握職業人的六種職業行為 掌握不同場景下的溝通技巧

導言：什么是未來？什么是過去？什么是現在？
兩種思維方式的認知轉變
認知方式與行為方式的關系
第一部分：職業化道路，你準備好了嗎？
什么是職業？職場？職業化？
單位領導看重新人什么？
職場升級的四個方向
職業定位
職業態度
職業行為
職業生涯
第二單元：職業定位
案例研討：永遠和上司保持一致
小組討論：發現上司錯了怎么辦？
小組討論：發現同事錯了怎么辦？
團隊成員與角色分工
角色定位決定職業人的未來
職業定位模型：目標、優勢與價值
霍蘭德的職業定位
實操演練：找到你的興趣島
霍蘭德六型解析
興趣的非正式評估與分析
什么是職業能力？
職業能力的三個層次：知識、技能、才干
案例研討：什么是職業能力
工具測評：霍蘭德職業測評之擅長的活動
什么是價值觀？
案例研討：加班還是下班？
第三單元：職業態度
案例研討：人生職場三個圓圈圈的故事
三葉草模型與陽光心態塑造
焦慮的應對策略
失落的應對策略
厭倦對應用策略
管理好情緒與壓力
CD四要素提升策略
提升職業能力方案
清晰職業要求方案
滿足個人需求方案
提高個人回饋方案
案例研討：沒升職的趙勇
第四單元：職業行為
做事有目標
案例研討：先有工作還是先有目標？
小組討論：是什么在影響目標實現？
目標設定的5W2H原則
事前有計劃
凡事預則立，不預則廢
計劃的核心五要素
小組討論：時間要如何進行分配？
事后有結果
堅決執行，沒有借口
案例研討：態度不是結果、職責不是結果、任務不是結果
視頻分享：要業績突破不要小白兔
案例研討：百分百對自己負責
遇事有溝通
小組討論：影響溝通的五大因素
案例研討：職場必備的八個句型
行動學習：如何與不同性格的人進行溝通
遇阻有方法
不做問題的搬運工
不置疑原有的方法和原則
問題分析與解決的基本方法
第五單元：職場情商的重要意義
1.討論：職場情商與信任的關系
2.淺談職業與職場
3.情商在職場中的主要體現
- 傾聽與表達
- 團隊協作
- 以結果為導向的工作作風
4.討論：為什么說智商管理事，情商管理人？
5.情商測試
6.情商的兩個層次五個維度
- 自我認知、自我激勵
- 同理心關注、協同管理他人 

 曾任綠地集團海口事業部大區經理

 陜西省寶雞市人事局干部任選委員會委員   

東方航空、吉祥航空服務流程創建督導師

中國女性形象工程特邀講師     

中華禮儀文化研究會副會長

美國CISFC認證培訓師

全國職業核心能力高級培訓師

ISE國際服務效能督導師

上海政法大學、上海交通大學、華東政法特聘講師

 曾編著出版《惠言識禮》、《溝通談資與應用》、《優雅儀態的塑造》等刊物

• 定位發展路徑——職業生涯規劃

   

  課程背景：新入職員工尤其是大學應屆畢業生普遍存在面臨新崗位的不適，或從校園到職場的迷茫。職場發展一段時間的老員工陷入職場動力和方向的迷茫期，本課程對于幫助員工尋找到自身在企業中的定位與方向，合理規劃自己的職業生涯，走過迷茫期，更高效的投入工作和生活有著重要的意義。課程大綱第一講：職業規劃與定位一、職業規劃的涵義1. 什么是職業規劃..

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• 職業生涯規劃與發展

   

  【課程背景】隨著人們生活節奏越來越快，就業工作壓力也越來越大，甚至不知道自己最適合做什么，不知道什么能讓自己最快樂，最成功？做著不喜歡的工作，想轉行卻不知轉向何處？面臨抉擇，卻不知如何選擇——該不該跳槽？讀研還是工作？考公務員還是進企業？企業方面也有些不同的困惑，員工職業通道如何去做，該提拔什么樣的員工？《職業生涯規劃與心..

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• 保險營銷職涯規劃

   

  課程背景：保險做了很多年，還是沒辦法自信地跟親朋好友說：我是做保險的，買保險就找我！在公眾社交場合，被人問到做哪一行的？“羞澀”地回答：做金融的！內心總感覺醫生、律師、老師等更受人尊敬，而我們總是低人一等！雖然公司也組織很多次培訓，也知道保險行業未來的發展前景非常廣闊，但業務實在太難做了，很想堅持但感覺動力不足&hel..

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• 員工職業生涯規劃管理

   

  第一講 認知員工職業生涯規劃與管理職業生涯與職業生涯規劃職業生涯發展的階段與分類職業生涯規劃管理的定義與目的職業生涯規劃對企業發展的意義職業生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業生涯規劃對員工進行分析與定位霍蘭德職業傾向性測評評估幫助員工確定職業生涯目標幫助員工制..

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• 全面職業生涯規劃與管理實操

   

  一、組織職業生涯規劃及晉升通道組織職業生涯規劃的發展路徑組織制定職業生涯規劃的步驟組織生涯規劃實施的常用方法（生涯規劃討論會、規劃手冊、生涯咨詢、生涯規劃表）組織生涯規劃落實措施（階梯計劃、繼任規劃、年度評審）案例欣賞：某銷售企業職業生涯管理（銷售型企業的發展路徑及方向）二、結合組織的個人職業生涯規劃職業發展路徑及方向..

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• 職業生涯規劃與發展

   

  第一部分：人生規劃與職業發展說明：認知職業規劃的重要意義，了解職業規劃的理念及方法。1、 職業生涯規劃的意義 我為什么工作 如何理解職業 職業為什么需要規劃2、 人生發展的階段 職業生涯發展的階段及周期 造成職業生涯危機的原因與對策3、 如..

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