【培訓對象】
1、企業中基層管理者 2、專業HR從業人員 3、必須有3年以上的基層管理經驗

【培訓收益】
1、掌握BEI的應用范圍 2、掌握BEI訪談的設計方法 3、掌握BEI訪談的技巧 4、掌握BEI分析技巧

問題與分享
我們根據什么確定任職能力
我們根據什么確定勝任能力
我們依據什么測評人才
最能反映一個人素養的是什么
什么是BEI
BEI的考察內容
BEI的獨特優勢
BEI的三大用途
建模
比對與確認
評價
BEI結果的應用范圍
工作分析
績效管理
員工測評
招聘
員工配置
薪酬
職業規劃
BEI訪談流程
BEI訪談七部曲
訪談準備
《崗位說明書》
訪談提綱
訪談地點與環境、氛圍
訪談地點與設備
訪談內容介紹與說明
介紹與說明的目的
介紹與說明的內容（3~5分鐘）
訪談目的
訪談形式與要求
訪談信息的用途與范圍
保密承諾
梳理工作職責（3~5分鐘）
職業經歷
被訪談者崗位信息
崗位名稱
崗位職責
工作關系
時間分配
關鍵行為事件問詢與描述
工作中典型事件羅列（3~5分鐘）
2~3個典型成功事例（40分鐘）
2~3個典型挫折事例（40分鐘）
BEI訪談的STAR話術
情景
任務
行為
結果
STAR話術關鍵點
提煉與描述工作所需的素質特征（5分鐘）
訪談結束語（5分鐘）
訪談資料整理與分析
BEI訪談注意事項
訪談者避免充當的五種角色
BEI訪談問題清單與解碼
工作動機、個人愿望問題
工作經歷方面問題
工作經驗、工作態度問題
穩定性問題
靈活性問題
與他人一起工作的問題
興趣、學業問題
專業問題
通用管理能力問題
BEI問題設計實操
BEI訪談演練
BEI訪談分析演練
BEI訪談的結果的典型應用——建立崗位勝任能力模型
崗位任職能力六大類別
成就與行動類
設定目標
達成目標的行為
個人效能類
自我控制
自信
應變
組織承諾
幫助與服務類
人際理解
客戶服務導向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認知
關系建立
管理類
培養他人
指導他人
團隊合作
認知類
分析式思考
概念式思考
專業知識
一般性崗位任職能力模型的五個層次
學習
應用
拓展
指導
領導創新 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產業經濟研究所 高級研究員（員工關系范疇）

★中國人力資源開發研究會 理事

★中國人力資源開發研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創業導師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業聯誼會創始副會長

★江蘇省培訓行業聯誼會專家技術委員會委員

★江蘇省培訓行業聯誼會 監事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業培訓師（CISCT）

★注冊國際職業培訓師

★中國注冊培訓師

★企業培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務咨詢師 高級

★企業信息管理師

★職業指導師

★商業管理師

★揚州市中小企業協會 管理顧問

★南通理工學院企業發展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領域與課程設計特點

v 人力資源部分

主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關注組織行為學、心理學、戰略、企業文化、溝通與協調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問題的處置素養提升。

v 工會、共青團管理

主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關注由國家主導、要求的變革以及企業如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設計特點

u 自有知識代入 在自有知識產權的基礎上強調給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

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