【培訓對象】
工會工業人員 黨群口領導與專責

【培訓收益】
感受：工會工作必須跟上形勢； 知道：工會工作者必須緊跟時代，學習新政策、新法規，認識新形勢、新員工 掌握：職工之家建設與管理、勞動合同履行監督、勞動保護管理、宣傳與輿情監控、女工工作、民主管理的方法

分享與分析:
請描述一下您所認識的當下社會
請描述一下當下員工的心理與需求
工會組織怎樣的活動比較受歡迎？為什么？
我們是怎樣策劃工會的活動的？
工會是如何參與民主管理的
集體合同應該有哪些內容
勞動保護最關鍵的工作是什么
我們創新的切入點都有哪些
我們的社保是如何做的

第一章 新時代 新政策 新員工 新要求 新思想
了解時代的變化
價值觀
物質基礎
生活習慣
經濟發展
行業趨勢
國家政策
城市發展
消費理念
科技與人的關系
新的用工關系
工作與職業邊界模糊
工作與雇傭分離
勞動力即時對接
無差別就業機會增多
勞動派遣逐漸消失
勞務外包換裝出場
產業結構調整性失業增多
勞資摩擦性失業增多
工作與生活的關系
社會階層的分化與矛盾
理解員工的變化
人生追求
對自己未來的規劃
求職心態
工作心態
對領導態度
對同事態度
對工資的要求
對酬勞的態度
對獎懲的態度
跟隨性
自主性
自覺性
理性與感性
離職心態
對跳槽的態度
對技能的態度
對經驗的態度
人才斷層
對黨工團的態度
工作與生活的平衡
工作對婚姻、家庭的影響
新的用工思想
案例介紹
稻盛和夫的阿米巴管理
海爾的“人單合一”
人力資本管理思想：合作、共贏、分利
平臺意識
自組織、自管理
正向激勵為主
充分的尊重
有興趣的工作
給予更多的引導、教練、機會
學歷的兩極分化
人文技能越來越重要
憂慮：信息迭代背景下，個人的知識與職業技能越來越不重要
自主學習能力相當重要
感覺與理性都值錢！
基層工會活動乏力的原因
做好基層工會的思想基礎
正確認識中國歷史
正確認識西方世界
正確認識不同文明的價值及其特點
堅定共產主義信念
正確認識當下世界、當下中國
深刻了解、理解黨的要求以及工會的相關法律法規
具有履行工會責任與義務高尚感、緊迫感
第二章 工會“職工之家”建設與管理
工會建家相關政策、指示
1984年《關于整頓工會基層組織，開展建設“職工之家”活動的決定》
1990年5月《關于繼續深入開展建設職工之家活動的決定》
1997年《關于貫徹落實工會工作總體思路，把建設職工之家活動提到新水平的意見》
2010年 《關于進一步加強建設職工之家工作 充分發揮基層工會作用的意見》
2012年12月中央書記處會議指示
2013年12月9號 李建國在全國深化職工之家建設、增強基層工會組織活力座談會講話
2014年7月 《中華全國總工會基層組織建設工作規劃（2014-2018年）》
2014年9月16 范繼英在全國職工之家建設交流觀摩會的講話
2015年4月 習近平在“五一”國際勞動節的講話
工會建家概述
工會建家的意義
建設”職工之家”的標準
全總十二屆三次執委會提出的‘“六個必須”
工會建家案例介紹
新形勢下的工會建家
新形勢下工會建家的原則
工會建家的“六有目標”
工會建家的工作內容
健全組織體系
促進科學發展
履行維權職責
提高職工素質
服務職工群眾
加強自身建設
列名：本工會職工之家的工作內容是否具備
無領導小組討論：如何完善本工會職工之家工作
當下職工之家建設的抓手
職工之家的四個等級
大中型國有企業建家活動的基本要求
職工之家的硬件建設案例與解析
職工之家文化建設案例與解析
以建家為依托，做好職工維權工作
當下維權的重點
維權的原則
維權的方法
以建家為依托，持續提高、豐富員工素養
員工素養的豐富結構
著眼員工發展的培養目標
培養與豐富員工素養的方法
第三章 民主管理
企業職工民主管理任務與形式
任務
民主管理形式
如何保障職工的知情權、參與權和監督權
如何做好提案與提案管理
提案目的與作用的設定
提案的結構
立案的原則
提案的寫作技巧
如何做好廠務公開、代表巡視工作
廠務公開的內容與方法
代表巡視的內容與方法
如何做好干部民主評議
評議的組織方法
評議依據的擇取
評議結論的確定
第四章 勞動合同
如何做好集體合同協商
集體合同的內容
集體合同協商的方式
競爭型協商
共贏型協商
協商的策略
集體合同協商的方法
勞動合同管理
勞動合同簽訂常見問題及處理
預防為主
以和諧勞動關系為解決問題的思路
參與勞動合同管理的工作方法
第五章 勞動保護、保障
社會保險的用意
社會保險與商業保險
勞動保護與勞動安全衛生
特種作業
職業病
職業危害作業
女職工勞動禁忌
體力勞動強度
第六章 工會宣傳與輿情監控工作
互聯網——新媒體社群服務案例：廈門市總工會微信公眾號
什么是互聯網思維
互聯網+新媒體的思維方式
用戶思維
得“屌絲”者得天下
兜售參與感
用戶體驗至上
簡約思維
專注，少即是多
簡約即是美
極客思維
打造讓用戶尖叫的產品
服務即營銷
迭代思維
小處著眼，微創新
精益創業，快速迭代
流量思維
免費是為了更好地收費
堅持到質變的“臨界點”
社會化思維
利用社會化媒體，口碑營銷
利用社會化網絡，眾包協作
大數據思維
小組織也要有大數據
用戶不是一類人，而是每個人
平臺思維
打造多方共贏的生態圈
善用現有平臺
讓企業成為員工的平臺
跨界思維
攜“用戶”以令諸侯
用互聯網思維，大膽顛覆式創新
互聯網思維+新媒體的社群運作管理
去中心化，員工自管理而非層級管理
快速精準反映
領導而非管理
品類而非品牌
分享而非專有
粉絲而非權威
關注每一個人
極致而非普通
個性而非共性
注重人的價值
平等而非分層
給人家想要的而不是給人家你能給的
先投入后等待而非急功近利
為了便捷可以舍棄其它
眾人參與而非只做看客
用數據判斷而不是靠感覺
重視用戶體驗而非重視給了用戶東西
傾聽而非灌輸
關注客戶粘性而非邊際效益
鼓勵創新、試錯而非按部就班
重建游戲規則而非一味跟隨
從周期性激勵轉為即時激勵
用情感建立關系而不是規則
圍繞事務運作而非職能
群落化生存而非對立關系
大眾化決策而非高層決策
對職業忠誠而非對公司忠誠
資源整合而非資源私有
互聯網+新媒體社群服務案例與解析
南京開發區工會微信公眾號
工人日報的有獎問答
全國總工會貼心的嘮叨
蘇州工會
杭州工會
廈門市總
工人在線
北京工會12351
重汽工會的集贊活動
上海通用五菱工會
郵儲銀行微工會
中國光大銀行工會家園
點點多工會商城
順豐工會大家庭
上汽南京公司的讀書與分享
江蘇省總工會管理干部學院的助學群
國網霍林郭勒的小賣部
沈陽市工會服務卡讓沈陽130萬職工受益
杭州市總工會持續推進“愛心驛家”建設
甘肅省總工會開展“網聚職工正能量 爭做中國好網民”
工薈學苑
互聯網+ 新媒體社群服務創新的方法
互聯網+ 新媒體社群服務的基本思路
互聯網+ 新媒體社群服務的原則
社群的管理注意事項
如何維持社群的粘性與活力
頭腦風暴：社群服務的活動清單
世界咖啡：本公司可以設計的社群活動
網絡輿情監控與應對
網絡輿情的特點
網絡輿情的發布場所
網絡輿情的類型
工會對網絡輿情的監控焦點
目前網絡輿情的積極面
目前網絡輿情的消極面
網絡輿情的應對方法
第七章 女工工作
女工的新問題
二胎新政策的影響
產業結構調整的影響
教育政策調整的影響
新常態的經濟的影響
大眾創業 萬眾創新的影響
新經濟模式的影響
婚前財產公證的影響
女工的新機遇
新的用工方式
新的婚姻相處方式
新的生活理念
新的婚姻態度
新的健康理念
新的工作觀念
新的人生發展理念
v女工權益保護常用法律法規介紹
《勞動法》
《勞動合同法》
《勞動合同法實施條例》
《中華人民共和國社會保障法》
《集體合同規定》
《女職工勞動保護特別規定》
《職工帶薪休假條例》
《人口與計劃生育法》
《云南省人口與計劃生育條例》
《中華人民共和國婦女兒童權益保護法》
《中華人民共和國民事訴訟法》
《中華人民共和國刑法》
《中華人民共和國物權法》
v女職工婚姻家庭幫助計劃
女職工經常面臨的婚姻家庭問題
女職工婚姻家庭問題的根源
女職工婚姻家庭問題解決的路徑
女職工婚姻家庭問題幫助計劃
婚姻問題
夫妻關系
子女教育
子女關系
贍養長輩
親族關系
經濟壓力
健康危機
醫療壓力
女職工的成長與成就
女職工生活目標的指引
女職工職業規劃輔導與成長路徑設計
女職工職業傾向測評的方法
女職工職業錨確立的方法
內在職業生涯的內容與規劃
外在職業生涯的內容與規劃
女職工的培養與培育
培養、培育與職業規劃
培養、培育的方法
女職工的成就
女職工的特殊成就：形象
女職工的特殊成就：家庭
女職工的特殊成就：子女
女職工的職業成就的內容
女職工職業成就的達成方法 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產業經濟研究所 高級研究員（員工關系范疇）

★中國人力資源開發研究會 理事

★中國人力資源開發研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創業導師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業聯誼會創始副會長

★江蘇省培訓行業聯誼會專家技術委員會委員

★江蘇省培訓行業聯誼會 監事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業培訓師（CISCT）

★注冊國際職業培訓師

★中國注冊培訓師

★企業培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務咨詢師 高級

★企業信息管理師

★職業指導師

★商業管理師

★揚州市中小企業協會 管理顧問

★南通理工學院企業發展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領域與課程設計特點

v 人力資源部分

主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關注組織行為學、心理學、戰略、企業文化、溝通與協調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問題的處置素養提升。

v 工會、共青團管理

主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關注由國家主導、要求的變革以及企業如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設計特點

u 自有知識代入 在自有知識產權的基礎上強調給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。