第一部分：績效目標(biāo)及其制定與方法
工作量化；
關(guān)于目標(biāo)制定的方法與目標(biāo)管理；
績效目標(biāo)制定的工具；
適當(dāng)目標(biāo)與績效；

第二部分：績效管理中提高員工績效主要方法
怎么樣做的“人事相符”
如果改進(jìn)流程；
組織架構(gòu)的合理搭建；
基層員工的科學(xué)培訓(xùn)；

第三部分：績效輔導(dǎo)能力的提升
管理人員的素質(zhì)
管理人員在績效輔導(dǎo)中的自我定位
管理人員對績效問題的分析與決策工具
為什么要盡可能的采用團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
如何對員工實(shí)施激勵(lì) 

丘磐 教授 廣東金融學(xué)院工商管理系在職 教授；
北京大學(xué)；
清華大學(xué)；
浙江大學(xué)；
復(fù)旦大學(xué)；
中山大學(xué)；
廈門大學(xué)；
華南理工大學(xué)；
華中科技大學(xué)；
湖南大學(xué)；
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)；
中南政法大學(xué)；
暨南大學(xué)；
青島大學(xué)等。
以上大學(xué)管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院E D P中心總裁班、內(nèi)訓(xùn)班授課教授；

丘磐教授講授總裁班與內(nèi)訓(xùn)課程：
綜合管理類：
企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革；
企業(yè)管理干部能力提升；
政府領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力提升；
領(lǐng)導(dǎo)干部決策與領(lǐng)導(dǎo)技能；

人力資源管理類：
企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理；
組織行為學(xué)；
績效考核與薪酬設(shè)計(jì)；
績效管理與績效考核；

丘磐教授的授課風(fēng)格可以歸納為：
復(fù)雜問題簡單化、理論問題案例化、方法問題工具化。其教學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合，研究與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合。風(fēng)格獨(dú)特，深受廣大EMBA學(xué)員的歡迎。

丘教授除在大學(xué)講授MBA課程和EMBA專題培訓(xùn)課程以外，培訓(xùn)咨詢足跡遍布一下城市和地區(qū)：
1、北京
2、上海
3、天津
4、重慶
5、廣東省：廣州市、深圳市、珠海市、東莞市、中山市、惠州市、肇慶市、湛江市、韶關(guān)市、汕頭市、新會(huì)市；江門市；
6、海南省：海口市、三亞市；
7、湖北省：武漢市、宜昌市、襄陽市；黃石市；
8、湖南省：長沙市；郴州市；
9、河南省：鄭州市、安陽市；
10、江蘇省：南京市、蘇州市、常州市、無錫市、徐州市、連云港市；常熟市；
11、安徽省：合肥市、蕪湖市、安慶市、銅陵市、阜陽市、亳州市、黃山市；
12、山東省：濟(jì)南市、青島市、泰安市、乳山市、海陽市、兗州市、濰坊市、菏澤市曹縣；
13、山西省：太原市、陽泉市、臨汾市、忻州市；
14、浙江省：杭州市、金華市、義烏市、寧波市、溫州市、溫嶺市、臺州市、三門市；
15、福建省：福州市、廈門市、泉州市、漳州市；
16、江西省：南昌市、贛州市、新余市、樟樹市、撫州市；
17、廣西壯族自治區(qū)：南寧市、柳州市、白色市；
18、甘肅省：蘭州市；
19、內(nèi)蒙古自治區(qū)：呼和浩特市、包頭市；
20、新疆:烏魯木齊市、石河子市；
21、四川省：成都市、綿陽市；
22、貴州省：貴陽市、都勻市；
23、云南省：昆明市、德宏市；
24、遼寧省：沈陽市、大連市；營口市；
25、吉林省：長春市、吉林市、松原市前郭縣；
26、澳門；
27、河北省：石家莊市、唐山市、秦皇島市；滄州地區(qū)黃驊市；

在上述地區(qū)，為企業(yè)和政府部門進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)和咨詢，受到廣泛好評，其中許多精辟論述、著作被多家網(wǎng)站及各大媒體轉(zhuǎn)載，為企業(yè)管理咨詢提供了部分有價(jià)值、可操作的方案。
丘磐教授近年來多次帶隊(duì)或隨隊(duì)前往美國、澳大利亞、德國、法國、意大利、瑞典、瑞士、芬蘭、挪威、丹麥、荷蘭、日本、韓國等國，考察過：甲骨文、微軟、本田、日產(chǎn)、雅馬哈、沃爾沃、Itala、寶馬、奔馳、巴斯夫等著名跨國公司；國內(nèi)考察過蒙牛、伊利、海爾、海信、正泰電器、康奈皮鞋、中集集團(tuán)等企業(yè)，見多識廣，積累了比較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
丘磐教授企管著作：專著：《產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)務(wù)》，廣東經(jīng)濟(jì)出版社；音像光碟：1、《有效提升基層管理人員》福建音像出版社；2、《突破企業(yè)管理瓶頸》九洲音像出版公司；3、《企業(yè)高中層管理能力提升》九洲音像出版社。4、《企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革》中國科學(xué)音像出版社；2011年6月丘磐教授出版《帶出高績效隊(duì)伍》專著，石油工業(yè)出版社。2017年3月丘磐教授出版 《企業(yè)常青的十七堂課--管理創(chuàng)新與效能》專著，經(jīng)濟(jì)管理出版社。 

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動(dòng)營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財(cái)經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷售技能第三講 理財(cái)..

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  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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