【培訓對象】


【培訓收益】
1、治標也治本——方法永遠無法追趕，底層邏輯不會改變！營銷思路、客戶觀念和方法論的結合，道術共用，讓客戶體會真誠，善用套路不忘初心！ 2、話術萃取——課程結合學員的銷售場景，有效的把學術化的銷售技巧根據學員的一線經驗現場萃取呈現！ 3、互動性強——生動的案例和大量的實戰互動，能更好的讓學員參與其中！ 4、全維度課程——從自我銷售定位，到電話邀約，致挖掘需求獲得客戶承諾以及線上營銷的全流程解析。

第一部分【理清營銷思路】
——路走對了，就不怕遠
一、銷售的自我定位
你的選擇很正確
銷售的自身價值的路徑
二、客戶觀決定了銷售結果
塑造“魅力人格體”，贏得客戶的信任
你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊
三、境隨心轉的銷售心態
有我思維：碾碎恐懼，學會接納自己
快速進入銷售狀態
銷售能量的建立方法
四、重塑銷售基礎素質
黃金靜默
優質傾聽
高效提問
銷售的超級溝通法則
第二部分【電話營銷技巧】
——從第一步開始接納你
一、電話前的準備，有備無患
資料的準備
心態的準備
有系統的設計問句
二、電話開場白，先聲奪人
掌握銷售開場黃金時間，贏得客戶第一好感印象
建立可信任的“人設”贏得第一句話
開場白的問題解決
牛群效應法開場白
單刀直入法開場白
效果吸引法開場白
關系引薦法開場白
事由介入法開場白
解決開場白遇到的挑戰
時間萃取：開場白的話術整理
三、探尋需求
讓客戶開口講話
找出關鍵人
優質客戶的判斷路徑
痛點、需求的挖掘
探尋需求的技巧
四、產品推介、價值呈現
用語言轉化成讓客戶購買他們想像中你的「產品」和「服務」
產品賣點的營銷語言轉化
如何尋找產品賣點
五、異議處理、撥云見日
異議的產生原因
異議是反應不是反對
先認同后澄清
異議處理的營銷話術
客戶三大表象系統的判斷和識別
根絕客戶的類型處理異議
六、電話邀約
會議邀約法
激勵邀約法
人脈邀約法
第三部分【訪前準備】
——知己知彼、百戰不殆
一、列舉客戶的認知與期望
客戶的認知與期望的判斷
訪前的全維度準備條件
二、清晰目標產品的針對性
訪前的目標定位
客戶預期管理
三、制定行動承諾
營造氛圍
請客戶支持
讓客戶做的Coach
四、闡述有效約見理由
PPP法則給客戶見你的正確理由
制定PPP法則的
第四部分【期望挖掘以及優勢建立】
——想客戶之所想，解客戶之所需
一、應用四類提問句式
需要獲取的客戶問題
與客戶的心靈共振
暖場類問題的目的以及使用方法
確認類問題的目的以及使用方法
現狀類問題的目的以及使用方法
期望類問題的目的以及使用方法
二、銷售表達力
銷售心理學
傾聽之心態準備
傾聽合理回應
銷售肢體語言
黃金靜默搜集問題
超級溝通建立銷售表達品質
三、優勢建立
因為相同而接受你，因為不同而選擇你
如何呈現優勢
銷售SPAR法則
第五部分【獲取客戶承諾】
——言必行，行必果
一、快速獲取客戶承諾
傳統銷售和新型銷售的改變
合作經營的流程
二、四季溝通術
合作營銷四部法
制作合作清單
客戶疑慮的識別
解決客戶疑慮
三、銷售信任柱
構建信任的來源
LSC-SC模型的應用
在總結確認中獲得客戶承諾
第六部分【玩轉線上微營銷】
——新媒體打開營銷新時代
一、了解微營銷的概念
二、微營銷的平臺使用
三、微營銷的實戰——形象打造
四、微營銷的實戰——內容創作
五、微營銷的實戰——客戶引流
六、微營銷的實戰——推廣與工具 

【專業背景】：
 英國劍橋安格利亞魯斯金大學工商管理碩士
 九三學社社員
【超級演說家】節目導師
【阿里巴巴】文娛4年指定培訓講師
 中國農業銀行總行辯論輔導教練
 奧鎂集團、埃森哲（Accenture） 語言咨詢顧問
 Coach蔻馳中國區營銷表達教練
 中糧集團、建業集團、百度、伊利、招商銀行等數百家企業培訓師
 中華全國總工會文工團授予高端技術名師
人社部“我是好講師”全國總決賽核心導師
 City & Guilds國際認證高級職業培訓師
 美國認證協會注冊國際高級培訓師
《人民日報社》中華大講堂指定講師
 得到高研院分享日嘉賓
 中國十佳TTT培訓師
超級演說家實戰導師，全球五百強首席演說教練，致力于商務談判、實戰語言演說，談判銷售，職場演說、高情商溝通、高效表達力、講師培訓領域的研究以及培訓！ 
曾應邀為上海交大、北京傳媒大學、北京工業大學、世界五百強企業奧鎂、埃森哲等高校總裁班及全球知名集團提供課程教學、項目輔導。
擁有11年商業教育培訓工作經驗，累計授課場次超過1200+場，線下培訓5000+學員/年，平均滿意度高達98.67%。

【著作出版】：
柳金秋老師已出版：《精準說服》《會講故事的人，前程都不會差》多部暢銷書籍。

 

 

【授課特色】：
風趣幽默－－愿意學的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地實用－－簡單學的多 手段豐富－－技巧用處多  
持續跟蹤－－聯絡指導多 課程轉化－－產出結果多

【主講課程及合作采購指南】：
課程名稱 課程介紹
《可復制的演說表達力》 讓語言走在能力的前面，讓你的發聲都成為高光時刻，來自超級演說家9季節目的經典沉淀
《精準說服》 掌握一門溫柔而有力的邏輯，讓每一次表達都發生改變
《故事影響力》 用故事連人心，破數字時代的冷漠，實現連接一切無障礙，輕松說服任何人；提升影響力、感染力、溝通力，迅速收服人心，引爆表達的秘訣
《優勢談判》 思利及人的共贏式談判，在博弈中獲得更多權威商業談判課程
《銷售表達力—銷售表達實戰篇》 能說大于會說，講對賣點，客戶才愿意聽，說中痛點，客戶才樂意買
《銷售賦能》 從平庸到卓越，顧問式銷售的進階蛻變
（來自阿里的銷售邏輯）
《職場高效表達實戰營》 不再讓發展停滯在因為溝通不暢，而損失次次機會，涵蓋18個職場場景，近百個解決公式
《幽默表達力》 零距離制勝的表達技巧，讓溝通變得有趣、有料、有效；可立即轉化的幽默表達課，讓一切變得輕松無距離
《即興演說密碼》 在關鍵時刻游刃有余，訓練即興思維，加強臨場應變，規避表達陷阱，解決心中有顧慮，腦中無素材，表達無技巧的溝通難題
《即興表達》 說不出口，說了后悔，說不清楚，說不到重點，為你解決心中顧慮、腦中無素材、表達無技巧的一切難題
《超級辯論術》 焦慮時代游刃有余的差異思考與精準表達，思考表達的高階技術，隨時對一個抽象或者復雜的問題進行深度思考與高效輸出
《工作匯報》 不懂匯報，你就白干了。帶有產出結果，顛覆即興、社群、述職、向上管理，立刻運用的工作匯報術
《說話之道》 通過對溝通、演說、辯論、談判四大維度的深刻分析，讓人抓住人生中重要的3分鐘，把握每一個關鍵時刻，拿回人生的主動權
《微演講》 讓“精簡、極致、快、直指人心”成為你快節奏時代喚醒聽眾的必備技能；自媒體時代下的精準表達
《直播表達力》 讓每一次直播成為高光時刻，構建直播內容，借助新媒體平臺讓直播的表達獲取更多注意力，贏得影響力，轉化成結果
合作機構請提前至少15個工作日確定課約，參考課綱詳見課程資料包合集。
除以上課題之外，接受課程定制（建議提前30天電話會議，并提供課程研發所需資料）；
同時，柳金秋老師擅長搭建精品課程體系、內訓師體系、導師輔導體系。并為阿里巴巴、中糧集團、建業集團、伊利、奔馳、百度、中國銀行、銀監會、三星等企業成功實施語言內訓課程與咨詢培訓項目。