一、全民電商背景下物流業發展最新動態
1.第三代零售模式下的物流發展態勢
2.消費者的第三屏時代給行業帶來機遇
3.為何蘇寧國美都開始玩電商
4.為何京東這邊風景獨好
5.傳統制造及商貿企業面對電商模式物流改如何應對
二、企業物流外包及對物流公司的要求
1）目前企業物流外包分析
2）物流外包及對物流公司的要求
●物流外包的概念及內容
●物流外包必須考慮的四大關鍵因素
●物流外包的方式
●企業對物流公司物流管理的期待
3）案例分析：都市麗人的物流管理外包
4）案例分析：京東為何自建物流
三、物流企業的服務類別分析
1）倉儲服務的四種類別
2）運輸的分類
3）物流企業細分
4）案例分析：德邦優勢在哪里？
5）案例分析：順豐為何稱王
6）物流的直營模式與加盟模式分析
四、物流企業管理識別及成本分析
1）物流公司成本構成
●運輸成本構成與十一項費用
●倉儲成本
●配送服務成本構成
2）物流公司服務費用計算四種方式及利弊分析
3）物流公司成本構成分析
●量、本、利分析法
●案例分析：某企業采用量、本、利分析法，核算運輸成本案例分析
●物流服務成本構成指數變動與價格調整分析法
●服務價格與非價格因素成本修正分析法
4）營業稅改增值稅給物流企業帶來的影響
五、物流供應商開發與物流服務招標
1）物流供應商開發
●物流供應商開發的五種方式
●物流供應商開發的十大途徑
●開發物流供應商應考慮的六大條件和24個要素
●開發物流供應商的業務程序及操作細節說明
2）物流供應商評估操作方法
●物流供應商評估的標準
●物流服務商評估的方法
六、物流供應商考核
1）如何對合格供方進行考核
●物流供應商考核的分工、職責
●原始統計資料的來源
2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務與客戶滿意度等考核（KPI）權重、標準及計分方法
●定性分析考核方法
●定量分析考核法
3）提高承運商服務質量的措施
七、物流協議及物流外包風險控制
1）物流合作協議
●如何確定物流公司服務內容及范圍
●物流合作協議的基本內容與條款/附件1物流服務范圍/附件2物流管理保密協議/附件3物流服務價格及結算協議/附件4物流收費標準/附件5物流裝卸價格清單
2）物流外包面臨的十大風險
3）運輸貨損貨差責任追索與事故處理
●運輸事故責任劃階段劃分
●運輸貨物交接與風險交割的四原則
●運輸事故處理五大關鍵要素
4）規避物流外包風險的十大措施
5）物流外包談判與規避風險
●如何明確物流外包的談判重點內容
●如何做到規避物流外包風險從物流外包談判開始
●物流外包談判十大技巧
6）案例分析：某國際物流公司的鐵路噩夢
八、物流企業大揭秘
1）百世物流為什么最近這么火——快運新模式
2）圓通能上市嗎？
3）寶供物流最近幾年為何停滯不前？
4）為何物流公司多如牛毛，誰來監管
5）電商物流又是咋回事？ 

• 企業物流與供應鏈管理

   

  第一講、供應鏈和物流管理概述1、什么是供應鏈2、供應鏈的目標3、供應鏈的決策階段4、物流在供應鏈企業地位和作用第二講、 供應鏈管理模式對物流管理的要求與影響1、推，拉策略2、推式策略的應用及優劣勢分析3、拉式策略的應用及優劣勢分析案例研討：企業推，拉策略的選擇4、供應鏈在經濟環境中的角色..

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• 物流流程管理——提升企業物流效率的工具

   

  一、前言1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責任，所以不是人的問題（案例1）3. 為什么我們看不見缺陷二、物流流程現狀分析1. 業務物流流程的定義2. 物流流程與縱向組織之間的匹配3. 為何有重疊、浪費與次優化行為4. 部門效率最優化與整體效率最優化是一樣的嗎？5. 誰擁有物流流程？（..

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