【培訓(xùn)對象】
中基層員工、工作員、一線銷售人員

【培訓(xùn)收益】
1.了解健康、積極、樂觀的心態(tài)的形成； 2.掌握學(xué)會什么是健康、積極、樂觀的六星級心態(tài)； 3.賦予員工能力，改變員工對待問題、處理問題的態(tài)度； 4.塑造員工陽光心態(tài)，增強抗壓能力，建立積極的工作觀與人生觀； 5.通過統(tǒng)一員工的思維、價值觀，從而影響團(tuán)隊成員，讓一群來自不同經(jīng)歷，不同背景的人能圍繞同一個目標(biāo)向前邁進(jìn)。 6.用正確的觀念和負(fù)責(zé)任的心態(tài)經(jīng)營家人、同事和朋友的關(guān)系，提升幸福感 7.保持感恩之心回饋公司，提高公司業(yè)績，和公司、客戶一起共贏；

第一部分：什么是正確的觀念和陽光的心態(tài)
一、什么是正確的觀念和陽光的心態(tài)?
1.案例論證正確的觀念和陽光的心態(tài)對人生有什么有利的影響;
2.為什么要建立正確的觀念和陽光的心態(tài)。
二、正確的觀念和陽光的心態(tài)從哪里來?
1.想法決定悲喜情緒
2.樂觀奠定成功的事業(yè)
3.樂觀的身體不生病
4.ABC理論

第二部分：什么是成功、積極的“六星級”心態(tài)
一、積極主動
做好工作積極主動是最重要也是最關(guān)鍵的因素—成功人士的習(xí)慣
視頻分享：《優(yōu)秀工作人員的成交時刻》
二、責(zé)任心
1.今天努力工作是為了什么？——為了子女、為了家庭、為了幸福！
2.除了錢之外你還圖什么？——馬斯諾五大層次需求，人都是希望被尊重被認(rèn)可的，請拿出我們對工作、對客戶、對企業(yè)、對家庭的責(zé)任心，我們將收獲尊重與認(rèn)可！
視頻討論：《生命的目的是什么》《無手人生》
三、自信心
成功的三要素：信心、品格、知識
案例：英國首相丘吉爾的故事、鄰家表哥的故事
四、充滿熱情
熱情的感染力
日本經(jīng)營之神稻盛和夫認(rèn)為一個人在工作中成功的方程式：成功=人格理念X熱情X能力，其中熱情是發(fā)動機。
視頻：《稻盛和夫談熱情對人才的重要性》
五、熱愛學(xué)習(xí)
如何學(xué)習(xí)，深度學(xué)什么？寬度又學(xué)什么？學(xué)習(xí)能給您帶來什么？
甲村與乙村的案例
視頻：《李嘉誠談知識成就其一生的命運》
六、堅持不懈
人才與庸才的分別就在于是否能夠堅持到底，美國推銷員協(xié)會根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研把堅持不懈當(dāng)作銷售人員成功的不二法則。
案例：史泰龍的故事、肯德基創(chuàng)始人的故事，千畝橙園的故事。
經(jīng)典案例對上述六種心態(tài)進(jìn)行精辟講解。

第三講：薪水/報酬的來源
一、請思考我的薪水/報酬來源于誰?
A、您在為誰工作?
B、您工作快樂嗎?
C、你相信人間有天堂和地獄嗎?
二、努力工作后，薪水、報酬的回饋!
1.工作要努力，目標(biāo)要清晰。確認(rèn)目標(biāo)，實施目標(biāo)，即使工作單調(diào)，也會使得有趣和迷人；
2.有效制訂工作目標(biāo)的方法和工具；
案例：內(nèi)斯美的故事、李小龍制訂目標(biāo)。
3.收入水到渠成的原理;

第四講：學(xué)會感恩，邁向幸福人生的成功路
討論：為什么要感恩？感恩什么？
解碼：一個人的成就和命運與父親母親關(guān)系的影響；
一、“百善孝為先“——清《圍爐夜話》；“要孝敬父母，使你得福，在世長壽。——摘自圣經(jīng)摩西十戒；
二、孝，乃是子女對父母、晚輩對長輩的尊敬、依從、感恩的心理，”孝“的前提是感恩。
三、感恩一切
1.感恩大自然的福佑
2.感恩父母的養(yǎng)育
3.感恩師長的教誨
4.感恩老板之栽培
5.感恩同事之互助
案例：正面：割肝救子的暴走媽媽；汶川大地震；
反面：留學(xué)生在上海機場軾母案
視頻：加油站女工的故事、天亮了
工具：感恩墻
感悟：感恩是生命中最重要的能量之一，也是企業(yè)凝聚力的核心要素，一群沒有感恩心的員工，不可能成為一個有凝聚力和競爭力的企業(yè)；一個沒有感恩心的員工，不可能擁有陽光心態(tài)和發(fā)展前途。

第五講：如何化解壓力，成為主管的得力助手？
一、自我省思
1.回溯生命的旅程
2.省思盤點人生現(xiàn)階段
3.省思人生及工作的真正意義
二、個人作業(yè)：
1.目標(biāo)規(guī)劃圖制訂：結(jié)合企業(yè)使命與公司任務(wù)目標(biāo)，規(guī)劃全年工作和生活目標(biāo)。 

【講師簡介】
北京周恩來慈善基金會特聘講師
北京大學(xué)客座教授、中國科學(xué)院客座教授
上海交通大學(xué)客座教授
山東大學(xué)雙創(chuàng)導(dǎo)師、山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
中國偉平管理咨詢機構(gòu)首席講師
山東培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會副會長

【專業(yè)經(jīng)歷】
工商管理碩士，營銷渠道建設(shè)導(dǎo)師；團(tuán)隊建設(shè)專家，中國稅務(wù)、中國人社、工商銀行、韓國LG、現(xiàn)代重工、國家電網(wǎng)、蒙牛乳業(yè)、中國聯(lián)通、中國電信、中海油、山東鋼鐵、山東黃金、中國重汽、陜煤集團(tuán)、太平洋人壽、太平洋財險、大地財險、陽光財險、內(nèi)蒙古商業(yè)銀行、長安銀行、中德安聯(lián)、遼河油田、青島啤酒、青島特鋼、國美電器、陜煤集團(tuán)、同煤集團(tuán)、六合集團(tuán)、海信電器、長虹電器、TCL、京博化工、匹克集團(tuán)、潤華集團(tuán)、上海大眾、奇瑞汽車、華聯(lián)超市、銀色世紀(jì)、中冶銀河、六個核桃、雀巢、農(nóng)夫山泉等多家知名企業(yè)培訓(xùn)顧問，中國培訓(xùn)萬里行主講專家。
2005年—2012年八年間先后在三家中國上市公司總部構(gòu)建人力資源工作。在此期間企業(yè)團(tuán)隊規(guī)模均擴張一倍以上。16年來，鄭老師足跡遍布全國27個省份八十多個城市，年授課200多場。深受學(xué)員歡迎，課程平均滿意度均超過98%。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)體系打造領(lǐng)域卓有建樹。
2010年12月，鄭老師在三峽大壩為華揚集團(tuán)策劃主題活動，200余名經(jīng)銷商現(xiàn)場簽單2400W元！
2012年中國青年培訓(xùn)師大獎賽亞軍（團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)域最高排名），并被授予“中國十大青年培訓(xùn)師”稱號！
2014年1月，鄭奕老師被中國人力資源和社會保障部授予中國百大好講師！
2015年，鄭奕老師被濟南市婦聯(lián)邀請出任“濟南市最美家庭評選”評委，并在濟南電視臺“最美家庭頒獎晚會”中對獲獎家庭點評！
2015年、2016年鄭奕老師分別被中國講師網(wǎng)授予“中國年度百大好講師稱號”！
2018年2019年鄭奕老師連續(xù)受邀出任中國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽評委并未獲獎選手指導(dǎo)課程！
【2021課程體系（摘錄）】
一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力與職業(yè)化推進(jìn)系列：
1、《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》（從本質(zhì)出發(fā)洞悉領(lǐng)袖的修煉天機）（2天—3天）
2、《企業(yè)文化打造智慧》（讓團(tuán)隊持續(xù)高效的根源法寶）（1天—3天）
3、《管理者五項技能》（迅速提升企業(yè)效率的技能優(yōu)化）（2天—3天）
4、《職業(yè)化團(tuán)隊凝聚力訓(xùn)練》（直接本質(zhì)破解團(tuán)隊原動力終極密碼）（2天）
5、《新員工職業(yè)道德與素養(yǎng)》（企業(yè)贏在起點的必經(jīng)之路）（1天）
6、《團(tuán)隊感恩、執(zhí)行力訓(xùn)練》（體驗式課程：心智模式?jīng)Q定差異人生。）（2天—3天）
7、《公眾演講力訓(xùn)練（TTT）》（于全國數(shù)千老師中摘得大獎的老師才是真的TTT專家！）
二、傳統(tǒng)文化與管理系列：
《弟子規(guī)與現(xiàn)代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力塑造精髓！）
《論語智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力塑造精髓！）
三、巔峰銷售系列：
1、《巔峰銷售訓(xùn)練》（天龍八部營銷流程打造營銷正規(guī)軍團(tuán)）（2天）
2、《大客戶營銷》（完美渠道打贏現(xiàn)代商戰(zhàn)重點戰(zhàn)役）（2天）
3、《電話營銷技巧強化訓(xùn)練》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）
4、《會議營銷，贏定天下》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）
5、《金牌店長訓(xùn)練營》（打造由“銷售型”、“管理型”再到“經(jīng)營型”精英）（2天）
6、《顧問式銷售》（直觸本質(zhì)破解“贏銷”密碼）（2天）
7、《經(jīng)銷商管理與談判技巧》（管好經(jīng)銷商：相處為本，談判為贏）（2天） 

• 塑造職業(yè)陽光心態(tài)

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機意識和員工危機意識的缺失帶給我們成長的思考二、什么是職業(yè)陽光心態(tài)1.明確目標(biāo)與方向1)我是誰，為什么而工作A.為生存：天下沒有免費的午餐，生活知道質(zhì)量取決于工作的績效B.為發(fā)展：不僅是打工，而是在平臺中鍛煉和學(xué)習(xí)2)職場發(fā)展的關(guān)鍵——方向重于努力C.職業(yè)生涯規(guī)劃：..

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